见面礼仪
余晴菲
12-25
世博会培训师
高级人力资源管理师(国家职业资格一级)高级讲师
国家二级企业培训师考评官
City & Guilds“国际培训师”高级讲师
英国RTCacth 绿带教练
实战派资深培训师
曾任知名外企人力资源总监
专业资质
Angela Yu
余晴菲
人才市场报《理才》常邀撰稿人,
被誉为人力资源实战派代表。
礼仪概述
什么是礼仪
礼节
礼貌
礼仪
基础
内容
人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
长辈与晚辈
女士与男士
上级与下级
来宾与主人
同事、朋友与家人
讨论:
以下几组被介绍者应先介绍谁?
应用社交礼仪:介绍
介绍别人的先后顺序
尊者居后的原则:
先下级后上级先晚辈后长辈
先男士后女士先主人后客人
应用社交礼仪:握手
握手礼仪:让你成为受欢迎的人
注意先后顺序
注意用力大小
注意时间长度
注意相握方式
握手的順序
表达“欢迎”和“再见”,
谁主动谁被动握手?
握手顺序:尊者居前
◆与领导握手
→领导先伸手,时间长短领导决定
◆与朋友握手
→自己先伸手,表示热情
◆与女士握手
→女士先伸手
◆与长辈握手
→长辈先伸手
◆与主人握手
→主人先伸手
握手顺序:多人之间顺序
第一个顺序是由尊而卑;
第二个顺序是由近而远;
圆形场地按顺时针顺序。
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