该【205年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库【精选题】 】是由【闰土】上传分享,文档一共【26】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【205年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库【精选题】 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。205年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库第一部分单选题(100题)1、物业服务企业在管理过程中,对物业区域内的公共秩序负责,这通常不包括?A:治安管理B:消防管理C:业主私人事务处理D:车辆停放管理【答案】:C2、对不同类型的房屋制定不同的养护标准,对新建房屋应重点搞好()。A:提高服务功能与建筑标准B:物业服务公司的经营费用C:日常养护D:业主的保修【答案】:C3、一定时期内,物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本,称为物业服务企业的()。A:管理费用B:咨询费用C:财务费用D:营业成本【答案】:D4、物业再开发利用方案的工作流程顺序错误的是()。A:培训员工一分析项目情况→调查业主需要→进行可行性评价→上报领导审阅→修改方案→行政报批B:培训员工→调查业主需要→分析项目情况→进行可行性评价-+上报领导审阅→修改方案→行政报批C:培训员工一调查业主需要→进行可行性评价→草拟方案文本→上报领导审阅→修改文本和图样→行政报批D:培训员工→准备资料、设备和经费→分析项目情况→进行可行性评价→草拟方案文本→上报领导审阅→修改文本和图样→行政报批【答案】:B5、业主故意违反物业管理秩序,并给其他业主造成损害后果的,依照《民法通则》关于相邻权规定及相关法律规定,由违规业主承担()。A:刑事责任B:违约责任C:行政责任D:侵权责任【答案】:D6、业主拖欠物业服务费用的,物业服务企业可以向有管辖权的基层人民法院申请()。A:督促令B:催缴令C:审查令D:支付令【答案】:D7、医院物业管理中,对水、电、气、热供应,以及电梯、变配电、中央空调、锅炉房、氧气输送等系统要求保证()小时的正常运转。A:8B:12C:18D:24【答案】:D8、管理规约的订约人必须是()。A:业主和物业使用人B:业主或业主大会C:物业服务公司D:物业服务公司和业主【答案】:B9、编制房屋维修工程预算的原则不包括()。A:统筹安排原则B:据实合理原则C:市场机制原则D:厉行节约原则【答案】:A10、招标人应当自确定中标人之日起()内,向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。A:一周B:10日C:15日D:30日【答案】:C11、物业服务企业在管理区域内,对于业主的报修服务,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业应无条件接受所有报修请求,并立即修复B:物业服务企业可根据自身情况决定是否接受报修请求水C:物业服务企业应按照相关规定和业主需求,及时响应和处理报修请求D:物业服务企业无需对报修服务进行记录和反馈【答案】:C12、能够自动探测火灾并自动启动喷水灭火的固定灭火设施,可用于各种建筑物中允许用水灭火的保护对象和场所,是目前应用最广泛的固定灭火设备。这种设备是()。A:自动喷水灭火设备B:水幕消防系统C:防火卷帘门系统D:电子保安系统【答案】:A13、物业服务企业在管理区域内,对于突发事件的应对,以下哪项做法是必要的?A:等待政府部门指示后再采取行动B:立即组织人员进行现场处置C:无需采取任何措施,等待事件自然解决D:禁止业主讨论和传播突发事件的信息【答案】:B14、物业管理法律规范在调整物业管理及其相关活动的过程中所形成的法定权利义务关系是()关系。A:物业管理契约B:物业管理经济C:物业管理法律D:物业管理【答案】:C15、企业实力雄厚、品牌影响较大、市场竞争力强是物业服务企业采用()发展模式的前提。A:特色品牌专一B:特色品牌综合C:连锁经营D:资产重组【答案】:B16、物业服务企业在管理区域内,对于业主大会的筹备工作,以下哪项是物业服务企业的职责?A:代替业主召开业主大会B:自行决定业主大会的议题C:协助业主筹备业主大会D:无需参与业主大会的筹备【答案】:C17、物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉和建议处理流程,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业收到投诉或建议后,无需进行任何处理B:物业服务企业应立即解决业主的投诉或建议,无需反馈C:物业服务企业应记录投诉或建议,及时调查并处理,并向业主反馈处理结果D:物业服务企业可将投诉或建议转交给他人处理,无需跟进【答案】:C18、住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业,或者未经批准擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令其限期改正,给予警告,可以并处()万元以下的罚款。A:5B:10C:20D:50【答案】:B19、在()的过程中,物业服务企业可以陈述事实、理由和诉讼请求。A:起诉B:参加庭审C:上诉D:执行【答案】:B20、如果物业服务企业所管理的项目只涉及一种物业类型,不通过增加所管项目的类型来扩大自己的经营规模,那么,这种企业所采取的经营战略属于()发展模式。A:特色品牌专一B:特色品牌综合C:连锁经营D:资产重组【答案】:A21、物业服务企业在物业管理区域内开展综合经营服务项目的劣势是()。A:项目规模比较小B:不利于培养忠诚消费者C:市场过分集中D:群众满意度低【答案】:A22、物业服务企业在处理业主投诉时,以下哪项做法是不正确的?A:耐心听取业主的投诉内容B:尽快给出解决方案或答复C:对业主的投诉置之不理D:对业主的投诉进行记录并跟踪处理【答案】:C23、物业管理区域内实施房屋及附属设施设备维修养护管理的主体是()。A:建设单位B:施工单位C:业主委员会D:物业服务企业【答案】:D24、物业租赁合同订立后()日内,房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门办理租赁备案。A:10B:15C:30D:60【答案】:C25、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的清洁工作,以下哪项是重要的?A:只在白天进行B:使用强效清洁剂C:确保环境整洁D:无需定期检查【答案】:C26、企业未能履行合同约定,导致业主人身财产安全受到损害的,应依法承担()责任。A:侵权法律B:管理法律C:赔偿法律D:相应法律【答案】:D27、物业服务企业直接从事物业管理活动等人员的工资应该计人()。A:递延资产B:管理费用C:间接费用D:直接人工费【答案】:D28、()是调整平等民事主体之间的交易关系的法律。A:《中华人民共和国民法通则》B:《中华人民共和国合同法》C:《中华人民共和国物权法》D:《中华人民共和国担保法》【答案】:C29、燃气报警器是物业重要的安全防范设施之一,报警器中的电子元件(如变压器、电容器、晶体管等)的寿命都有限,为确保安全,每()年到期后必须更换新的报警器。A:2B:3C:5D:10【答案】:C30、业主在行使装饰装修房屋权利时,应以不损害()利益为前提。A:物业服务企业B:业主C:个人D:他人和社会公共【答案】:D31、对于无不正当理由逾期不交纳物业服务费的业主,物业服务企业有权责令其交纳,仍不交纳的,物业服务企业()。A:必须收取滞纳金B:绝对不能收取滞纳金C:可以收取滞纳金D:可以罚款【答案】:C32、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定,招标人采取公开招标方式的,应当在公共媒介上发布招标公告,并同时在中国住宅与房地产信息网和()上发布免费招标公告。A:中国房地产企业网B:中国物业管理信息网C:中国房地产协会网D:中国物业管理协会网【答案】:D33、适用于为供暖期少于240天的不供暖房间进行喷水灭火的设备是()自动喷水灭火设备。A:干式B:湿式C:干湿式D:预作用【答案】:C34、物业服务企业在管理区域内发现安全隐患,应该如何通知业主?A:电话通知B:短信通知C:书面通知D:无需通知【答案】:C35、物业服务企业在管理区域内对业主的建议和意见,以下哪项做法是正确的?A:忽略业主的建议和意见B:对业主的建议和意见进行记录和反馈C:强制要求业主接受其建议D:无需关注业主的建议和意见【答案】:B36、在预算期内,物业服务企业为筹措资金所发生费用的预算是()。A:营业成本预算B:管理费用预算C:经营费用预算D:财务费用预算【答案】:D37、前期物业管理招投标的招标人是()。A:业主B:业主大会C:业主委员会D:建设单位【答案】:D38、《住宅室内装饰装修管理办法》所称住宅室内装饰装修,是指住宅()合格后,业主或者住宅使用人(以下简称装修人)对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。A:质检机构B:竣工验收C:承接查验D:收房验收【答案】:B39、物业服务企业在管理区域内,对于业主的宠物管理,以下哪项做法是正确的?A:允许业主在公共区域内放养宠物B:对宠物进行管理,确保宠物不会对公共环境造成影响C:禁止业主携带宠物进入公共区域D:无需关注业主的宠物问题【答案】:B
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