技术支持合作协议书3篇.docx

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专业合同封面
COUNTRACT COVER
甲 方： XXX
乙 方： XXX
PERSONAL
RESUME
技术支持合作协议书
本合同目录一览
1. 合同双方基本信息
合同双方名称
合同双方法定代表人
合同双方地址
合同双方联系方式
2. 技术支持服务内容
技术支持服务范围
技术支持服务方式
技术支持服务期限
技术支持服务费用
3. 技术支持服务标准
技术支持服务质量标准
技术支持服务响应时间标准
技术支持服务结果标准
4. 技术支持服务交付
技术支持服务成果交付方式
技术支持服务成果交付时间
技术支持服务成果交付地点
5. 技术支持服务费用支付
技术支持服务费用支付方式
技术支持服务费用支付时间
技术支持服务费用支付比例
6. 违约责任
技术支持服务方违约责任
需方违约责任
违约责任的具体规定
7. 保密条款
保密信息的定义
保密信息的保护
保密信息的披露限制
8. 争议解决
争议解决方式
争议解决程序
争议解决地点
9. 合同生效、变更和解除
合同生效条件
合同变更程序
合同解除条件
10. 合同解除后的处理
技术支持服务成果的移交
费用结算
合同解除后的其他事宜
11. 其他约定
合同附件
合同未尽事宜的处理
合同解释
12. 合同签订日期
13. 合同份数
14. 合同签署方签字盖章
第一部分：合同如下：
1. 合同双方基本信息
合同双方名称
（1）甲方：________
（2）乙方：________
合同双方法定代表人
（1）甲方法定代表人：________
（2）乙方法定代表人：________
合同双方地址
（1）甲方地址：________
（2）乙方地址：________
合同双方联系方式
（1）甲方联系方式：________
（2）乙方联系方式：________
2. 技术支持服务内容
技术支持服务范围
（1）硬件设备的维护与维修
（2）软件系统的安装与调试
（3）网络故障的排查与解决
（4）数据备份与恢复
（5）系统升级与优化
技术支持服务方式
（1）电话支持
（2）远程桌面支持
（3）现场支持
技术支持服务期限
本合同约定的技术支持服务期限为自合同生效之日起____年。
技术支持服务费用
本合同约定的技术支持服务费用为人民币____元整，分____期支付。
3. 技术支持服务标准
技术支持服务质量标准
（1）服务响应时间：自接到甲方故障报告起，____小时内响应。
（2）故障解决时间：自故障确认起，____小时内解决。
技术支持服务响应时间标准
乙方应保证在接到甲方故障报告后，____小时内给予响应。
技术支持服务结果标准
乙方应确保提供的技术支持服务能够有效解决甲方提出的故障问题。
4. 技术支持服务交付
技术支持服务成果交付方式
（1）电话通知
（2）远程桌面演示
（3）现场演示
技术支持服务成果交付时间
乙方应在完成技术支持服务后____小时内向甲方交付服务成果。
技术支持服务成果交付地点
技术支持服务成果的交付地点为甲方指定地点。
5. 技术支持服务费用支付
技术支持服务费用支付方式
（1）银行转账
（2）现金支付
技术支持服务费用支付时间
甲方应在每个服务周期结束后____日内支付相应的服务费用。
技术支持服务费用支付比例
（1）首期支付：合同签订后____日内支付总额的____%
（2）后续支付：每个服务周期结束后支付总额的____%
6. 违约责任
技术支持服务方违约责任
（1）退还已收取的违约金
（2）赔偿甲方因此遭受的损失
需方违约责任
（1）支付逾期付款的滞纳金
（2）终止合同并要求甲方支付违约金
违约责任的具体规定
具体的违约责任规定详见合同附件。
7. 保密条款
保密信息的定义
本合同中，保密信息是指双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等涉及商业秘密的内容。
保密信息的保护
双方应采取一切必要措施，确保保密信息的保密性，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
保密信息的披露限制
除法律、法规规定或双方另有约定外，双方不得披露保密信息。
8. 争议解决
争议解决方式
如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。
争议解决程序
（1）争议双方签署的争议解决申请书
（2）争议事实及证据材料
（3）合同文本及附件
争议解决地点
争议解决地点为合同签订地。
9. 合同生效、变更和解除
合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
合同变更程序
任何一方要求变更本合同时，应书面通知对方，经双方协商一致，签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。
合同解除条件
（1）一方严重违约，另一方给予书面通知后____日内仍未纠正；
（2）不可抗力导致合同无法履行；
（3）双方协商一致解除合同。
10. 合同解除后的处理
技术支持服务成果的移交
合同解除后，乙方应将所有技术支持服务成果移交给甲方。
费用结算
（1）已支付的费用不予退还；
（2）未支付的费用应按照合同约定继续支付。
合同解除后的其他事宜
（1）双方应立即停止履行本合同项下的权利和义务；
（2）双方应妥善处理合同履行过程中产生的债权债务关系。
11. 其他约定
合同附件
本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
合同未尽事宜的处理
本合同未尽事宜，由双方协商解决；协商不成的，按相关法律法规执行。