浪微博企业手册初级篇账户营销.ppt

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新浪微博企业手册初级篇
——账户营销
01
02
03
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06
企业微博的四个功能：
￭企业信息发布
需要企业多个部门共同经营
￭与目标受众建立情感
￭客户服务支持
￭舆情观测危机公关
给企业打个什么标签
企业应该关注谁
第一小节
企业微博起个什么名字好
账户设置关注这几方面
定位、个性化域名、名称选用、标签设置、企业头像、关联博客、关注、企业简介
账户设置1：定位
5
先想好为什么而注册、注册微博来做什么。
1
以目的来分，可分为品牌、产品、销售、客服。
2
例：
@新浪
@新浪广告 @新浪财经
@新浪商城
@企业微服务
3
账户设置2：个性化域名
使用于企业官方网站一致或相近的域名后缀。
01
个性化域名无法修改，第一次设置时要慎重考虑。
02
账户设置3：名称选用
新浪微博的名称是唯一性的，没有重名。
名称要中文、简短清晰、方便记忆、
实名或者熟知的昵称，方便粉丝找到你。
假如企业名称已被占用了，怎么办？
标签上限10个，经常更换。
设置与企业与产品贴切的，还有热门标签。
点击标签可以找到你的目标粉丝，也方便粉丝找到你。
账户设置4：标签设置
账户设置5：企业头像
选用企业logo、吉祥物，粉丝看到后会觉得熟悉和亲切。
按节日，周年庆适时替换头像也是不错的选择。
账户设置6：关联博客
可关联企业的新浪博客，
也可关联官方网站、企业新闻网址、产品链接。