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民营医院院务部工作职能与工作人员岗位职责.docx


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一、院务部工作职能
1、在总经理、执行院长的领导下,负责全院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作。
2、承担院办公室的行政职能。负责医院各种日常行政性事务,包括:安排会议,起草并打印各种文件,文档的整理、分发和保存;负责安排医院接待、信访、外事活动;负责制定医院总值班表;承担医院通讯联络、安排车辆和治安保卫工作。
3、承担人力资源管理的职能。负责全院岗位编制和设置,员工的聘任、调配、培训、考核工作;负责制定人才需求计划,专业技术人员职称评聘、执业注册和继续医学教育工作;负责人事档案管理、人事统计信息的整理、上报;负责员工考勤、奖惩工作,办理员工解聘、辞职手续。
4、承担医院后勤保障及事务性管理的职能。负责全院基础设施、后勤设备和室内外环境的管理,保证临床一线科室的需求。具体承担医院房屋及其附属设施、家具、水电暖、中央空调机、通讯等后勤设施、设备的日常管理、维修;负责员工伙食供应以及保洁、洗涤、室内外绿化、净化工作;承担污水处理、垃圾外运和消防工作;负责员工集体宿舍的租用、水电管理,定期办理外地员工的“暂住证”等事务。
二、院务部主任(兼院办主任)岗位职责
1、在总经理、执行院长的领导下,负责全院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作。特别是总经理办公室和院长办公室的日常工作以及行政事务性工作。
2、负责起草医院的发展规划、年度工作计划、工作总结,并协助院领导组织、督促其实施;参与组织、编辑并修订医院《岗位职责规章制度汇编》的工作;协助企划部做好医院
《简报》和《大事记》的编辑工作。
3、负责协调各职能部门工作。根据公文规格审核各部门起草拟发的文件稿;协助相关部门开展外事活动的联系、组织和协调;参与医院大型活动的组织、协调和落实;参与医院突发事件的应急处理。
4、负责安排医院领导计划内的重要工作和活动;负责总经理、院长行政查房的计划、组织、记录及现场决定事项的督促和落实。
5、负责医院ISO质量认证体系工作的策划、组织、督导、检查。
6、负责安排各种行政会议,做好会议记录,并做好相关决策事宜的督促、检查和落实。
7、负责各种上下联络、内外协调、迎来送往等事宜;协助做好医院党、团、工会组织的工作。
8、负责组织、协调人力资源部、总务部负责的各项工作。
9、负责医院印章的使用和管理;指导医院档案室、图书
室的工作;负责保密工作。
10、完成医院领导交办的其它工作。
A、院办公室工作职责与工作人员岗位职责
一、院办公室工作职责
1、在总经理和执行院长的直接领导下,做好院长的参谋和助手。协助院长了解情况、调查研究,做好“三服务”(院领导、科室、全院员工)。
2、根据院长指示,安排各种行政会议(如:院务会、院长办公会、院周会等),负责会议记录,做好会议纪要、决议的整理、印发,并督促、检查执行情况,及时向院长汇报。
3、负责组织起草全院综合性行政工作的规划、计划、总结、报告、决议等文件,组织拟定有关全院性规章制度,发布有关行政事项的布告、通告、通知等。
4、负责协助院长处理日常行政事务工作,安排医院领导行政查房、现场办公活动。对院领导提出的决定和改进措施及时做好记录,并督促落实。协调并沟通院领导与职能部门的联系。
5、受理院内各职能部门的请示、报告,及时呈送有关领导的批示和转交有关部门处理。负责全院行政公文、公函的收发、登记、编号、传阅、转送、催办、归档及保密工作,负责督促检查各部门公文利用保管情况。
6、负责接待上级领导机关或来访、参观人员的接待工作,
做到安排周密、妥当、热情。
7、做好全院文书档案的收集、整理、归档、保管工作,负责管理综合档案室,严格执行保密制度。
8、负责医院行政信息收集和信息反馈工作。及时处理院内外群众来信、来访事宜,并根据来信、来访内容,转交有关部门处理。
9、协助院长管理医院印信工作,掌握院印及正、副院长印章使用。负责审定全院印章的刻制,开具对外行政介绍信或证明。
10、完成总经理和院领导交办的其它工作。
二、院办公室秘书岗位职责
1、在院办主任的领导下,具体安排每周会议活动表,负责会议的组织工作,做好开会前的各种会务准备,做好会议记录,整理会议纪要。
2、负责医院各种文件的起草、登记、编号、印发及行政文件的收发登记、转递传阅、整理归档、保管借阅等文秘工作。请示院办主任后,需转其他单位或退回的文件要及时处理,一般应在两日内完成,急件当日完成。
3、负责上情下达、下情上达,承办各部门的请示报告,根据领导的批示及时处理催办。负责记录工作日志及医院大事记。
4、负责办公室的各种接待、信访及相关分流工作,并做
好记录。4、负责档案的收集、整理、分类、编目、归档工作;
5、负责综合档案室设施设备管理,保持档案室清洁、;6、做好档案保管,防止档案霉烂、虫蛀、受潮、火灾;7、开展档案编研、统计,负责档案借阅利用,做好档;8、负责对各部门、各科室兼职档案员工作的指导、培;9、确保印章柜的安
全,并为印章管理人员提供用印服;B、人力资源部工作职责与工作人员岗位职责;一、人力资源部工作职
4、负责档案的收集、整理、分类、编目、归档工作。
5、负责综合档案室设施设备管理,保持档案室清洁、整齐、通风、干燥。
6、做好档案保管,防止档案霉烂、虫蛀、受潮、火灾、水灾,确保档案质量和安全。
7、开展档案编研、统计,负责档案借阅利用,做好档案检索工具、参考资料、利用实例的汇编工作。
8、负责对各部门、各科室兼职档案员工作的指导、培训、监督和检查。
9、确保印章柜的安全,并为印章管理人员提供用印服务。
B、人力资源部工作职责与工作人员岗位职责
一、人力资源部工作职责
1、根据医院发展战略规划制定人力资源发展及各专业梯队建设计划。定期组织收集有关人力资源招聘、培训、考
核、薪酬等方面的信息,为医院重大人力资源决策提供信息支持。
2、根据国家《劳动法》、《劳动合同法》及地方政府的相关法律、法规与规章和医院的实际情况,组织制定医院人力资源管理制度、考核制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施。
3、根据医院发展规划,负责医院组织构架设计、科室设置和专业技术岗位设置方案的制定,负责全院各级各类人员岗位职责的制定及各类专业技术职务的考核、评审、聘任工作。
4、负责制定医院大型招聘活动方案并组织实施,参与对应聘人员的面试筛选,并按照有关规定办理员工的试用、转正、聘任、续聘及解聘、辞职手续。
5、负责医院薪酬管理工作,编制医院年度薪资调整方案,审核医院员工每月的薪酬。
6、代表医院与员工签订各种劳动合同,以及处理各种与劳动合同相关的事宜。负责建立医院内部的沟通机制,及时了解员工的思想动态。
7、负责制定医院员工的培训和发展计划,组织安排对新入职员工和在职员工的培训工作。协助医护部做好专业技术人员的培养、使用、调配。
8、负责组织对全院高中层干部与各级各类员工的考核、
鉴定、奖惩工作,处理员工针对考核结果的申诉。
9、负责全院人力资源档案管理工作和有关人力资源各类统计报表的填报工作,及时准
确地为医院领导提供所需的人力资源数据。
10、负责全院员工的劳动考勤工作,定期不定期地会同有关部门检查劳动纪律。
11、按时安排每月总值班表。
12、完成医院领导交办的其它工作。
二、人力资源部经理岗位职责
1、在执行院长和院务部主任的领导下,负责制定医院人力资源发展规划、年度计划并具体组织实施;撰写年度工作总结。
2、负责全院员工的聘任、薪资、奖惩和人力资源档案管理工作。负责制定员工薪资、福利方案、奖惩规定及绩效考核方案,经医院董事会会讨论通过后,认真组织实施。
3、代表医院与全院正式员工签定或续签劳动合同,并负责对合同有疑问者予以解释。
4、负责组织新员工的招聘工作,做好人才库储备;指导下属人员做好新入职员工的岗前培训和转正工作。
5、依据医院综合奖惩规定,做好员工的奖励与惩戒工作,做到实事求是、定性准确、奖惩恰当、手续完备。
6、根据上级和医院的要求制定员工年度培训计划及继
续医学教育计划,并负责具体组织实施。
7、负责管理执业注册、外地员工在京居住证件及劳动与社会保障工作。
8、完成领导交办的其它工作。
三、人力资源部主管岗位职责
1、在人力资源部经理的领导下,具体负责年度计划的实施和人才招聘、储备、培训、使用、考核及解聘等工作。
2、根据医院要求,协助人力资源经理制定或修订员工管理规章制度及岗位说明书(岗位职责),并开展绩效考核工作。
3、办理新员工的资料审查、工资、福利等报到手续。做好员工试用期内的考核、考查,按时出具考核鉴定意见,并向部门经理提出是否转正的建议。实施员工的续聘、解聘工作。
4、与医护部等部门主动配合,组织新员工的岗前培训、医务人员的外出技术培训,共同参与实施和鉴定总结工作。
5、负责具体组织和落实医院年度培训计划和继续医学教育培训工作,做好培训考勤记录;督促并做好专业技术人员年度学分记录与统计上报工作。
6、负责全院员工日常指纹考勤记录,审核各科室周排班表;完成月度员工考勤信息汇总工作以及劳动纪律的检查、通报和奖惩兑现工作。
7、负责全院员工的档案管理,并做好人事档案的统计工
作。加强责任心,严格执行人事档案保密制度。
8、负责电子计算机的人事信息管理工作,及时修改、录入全院员工各有关人事项目的变动情况,向本部和医院提供准确的人事统计、工资调整等信息。
9、承办专业技术人员执业注册、员工在京工作居住证和暂住证以及劳动与社会保障等具体事宜。
10、认真完成领导交办的其它工作。
C、总务办工作职责与工作人员岗位职责
一、总务办工作职责
总务办是医院的后勤服务保障管理部门,在执行院长和院务部主任领导下工作。其主要职责是:
1、负责医院安全保卫工作,落实防火、防盗措施和内部治安管理规定,防范各类案件发生。
2、加强医疗楼内外环境秩序管理,做到车辆停放定位、物品摆放有序、室内无吸烟现象。
3、负责医院房产及附属设施、家具、水电暖、空调机和其它后勤设施的管理、使用、维修。
4、保障宾客与员工伙食供应。负责员工宿舍的管理工作。
5、管理维修班、保洁班、炊事班,做好人员思想教育、工作安排及实施检查各类工(用)具及材料采购等工作。
6、负责医院卫生被服订制、分发、洗涤、更换工作。
7、负责医院污水处理的使用管理、医院垃圾的院内集中
贮存、处理及外运,达到国家规定的标准要求。
8、负责汽车班及驾驶员的管理。按制度规定做好车辆保养、维修和安全措施的落实,确保行车安全无事故。
9、负责总机室及电话的管理。
10、负责医院门卫和收发传达工作,维持好正常工作秩序。
11、组织实施医院室内外保洁、绿化、美化以及装潢工作。
12、负责“门前三包”的相关工作。
13、完成领导交办的其它工作。
二、总务办主任岗位职责
1、在执行院长和院务部主任的领导下,负责医院后勤保障工作并兼管安保、车管、保洁等工作。
2、具体负责指导和协调总务主管及管理后勤员工的工作。
3、组织实施医院室内外环境保洁、绿化、美化工作。保证医疗楼内外环境秩序井然,车辆停放定位,物品摆放有序,室内无吸烟现象。
4、负责医院安全保卫工作,落实防火、防盗措施和内部治安管理规定。对医院门卫和收发传达工作进行管理,保证收发报刊杂志和信件及时、准确。
5、负责汽车班的管理和日常派车。按制度规定做好车辆
保养、维修和安全措施的落实,确保行车安全无事故。
6、负责医院垃圾清运、外环境卫生保洁及“门前三包”的相关工作。
7、完成领导交办的其它工作。
三、总务主管岗位职责
1、在总务办主任领导下,分管医院房产、基本设施和基本设备的维护、改造,医院员工宿舍的租房、水电管理及其它后勤保障工作。
2、具体负责安排维修班员工的工作,执行24小时值班制度。监督落实日常下科室巡视,保证全院水电气的正常运行。负责维修工具及材料的采购和发放,保证质量。

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