面试管理办法.docx

该【面试管理办法 】是由【liaoyumen】上传分享，文档一共【6】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【面试管理办法 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。面试管理办法
目录
第一章总则1
第二章 面试组织
第三章面试团队管理2
第四章面试过程4
第五章面试结果2
第六章附则6
第一章总则
1目的
为规范公司的面试管理工作，提高面试工作质量，为公司招聘合适的人员，满足招聘需求，特制定本控制程序。
2适用范围
适用于公司所有人员的面试。
第二章 面试组织
3简历筛选
；
3-1-1为确保简历的正确性，申请人提交的简历将在投递当日进行筛选，并在当天下午上班前通过电子邮件将合适的简历发送至劳动部，确保呼叫被记录并指定响应时间。
3-1-2 10:前发给劳动局的简历，下午4:前会得到答复；
3-1-3今天下午会发简历到劳动局，第二天早上十点之前回复。
3-1-4上述特殊情况不能及时答复的，将提前通知上级电压主管部门。
人力资源部将在部门负责人确认申诉的基础上与申请人联系，安排面试，并在当天结束前将任命通过电子邮件返回招聘负责人。如有任何疑问，人事部及时与人事部沟通，使谈话顺利进行。
面试的组织
由人力资源部组织的一次工作面试，由人力资源部在面试前确定面试时间。面试分为初试、笔试和复试三个阶段。
4. 1初步测试
4-1-1员工提名候选人。
4-1-2人力资源人员在指定会议室接待应聘者，根据工作需要填写报名表、核验资格证书、组织笔试。
4-1-2-1劳动部根据部内岗位描述和用人标准准备两套以上的问题并将相关问答提交人力资源部，人力资源部准备银行的标准试题。
4-1-2-2岗位考题应根据岗位特点及时完成，并提交更新的人力资源数据库；
4-1-2-3人事与人力资源部试题将保密，杜绝外泄，确保笔试的正确性和有效性。
4-1-3由劳动就业部部长进行初试。
4-1-3-1从考生的性格流行度和职业素质三个方面初步考察。
4-1-3-2是一颗宝石，即职业素质、人格特质、发展愿望，是否符合企业文化，是否存在风险。
4-1-3-3个人，看应聘者的工作经验和个人技能是否满足空缺职位的要求，了解期望的薪资，但不拘泥于薪资。
4-1-3-4职业素质，评价专业、技能、知识是否与岗位要求相结合。
4-1-4人事部信息（申请表、简历、笔试成绩、面试评价表）将通过候选人的初审报公司高级管理人员复查。
4-2回顾
4-2-1高级管理层收到相关材料后，将对候选人进行审核。第二次测试将在收到材料后20分钟内进行。特殊情况需要延期的，必须在三个工作日内完成。
4-2-2第二次考试完成后，面试考核结束，人力资源部对相关候选人信息进行点评。
4-2-3高级管理人员、雇员和雇主做出聘用决定。
第三章面试团队管理
面试团队管理

面试团队成员由公司人资、用人部门负责人/相关联部门负责人、分管总监、
总经理/分管副总构成；
面试官确定
公司不同职类的面试官安排如下:
岗位类别
层级
初试面试官
复试面试官
备注
生产类
F- E
人资
用人部门负责人
D层级以上
人资、用人部门负责人
分管总监、总经理
职员类
F- E
人资、用人部门负责人
分管总监
D层级以上
面试团队、总经理
营销类
F- E
人资、用人部门负责人
分管总监/总经理
D层级以上
面试团队、总经理
研发类
F- E
人资、研发管理部负责人、
用人部门负责人
分管总监/分管副总
D层级以上
面试团队、总经理
7面试官工作要求
1面试官是公司形象的代言人，企业文化是沟通。在面试中，面试官要注意应聘者的外貌、言谈举止，尊重应聘者，考虑他的气质，向公司传达积极的信息，展现良好的自我形象和公司形象。
2面试官不仅是面试评委，还是面试的介绍人。除了强调面试之外，面试官还应该在面试过程中尽量营造一个舒适愉快的环境，让应聘者充分发挥自己的才能。
，面试者使用行为描述方法来评估其效率。
，不因一些非评价因素而影响她对候选人的客观评价。
，面试都必须尊重他的个性、才能和素质。
6面试必须全面了解整个公司的组织架构、不同部门的职能、部门之间的协调、人事政策、工资制度、员工福利政策等。
7面试官必须了解工作的职责和必要的条件。
8如因特殊原因无法进行面试的，应安排面试官与面试官进行面谈。
8 代理面试官的选定
1良好的品格和修养。
2相关经验。
3丰富的工作经验和良好的自知之明。
4基本面试技巧。
了解组织情况和工作要求。
第四章面试过程
9 面试准备控制
1面试通知要求
1-1-1向对方介绍自己的姓名、公司名称，并说明邀请理由。
1-2表达善意善意，邀请明确、积极。
1-3确定面试地点并尊重候选人选择的时间。
9-1-4时间再次确认，告知申请人面试电话，将面试电话email给申请人。
9-1-5对候选人的初步评估。
9-2 选择面试地点
最好的会面地点是安静的房间。
9-3 准备面试
9-3-1填写面试表并准备问题。
为公司内部杂志准备一些报价。
9-3-3 了解问题的大小并确定提出的问题。
3-4确保面试的机密性并限制干扰因素。
安排面试时间。
10面试过程控制
1-10 准备工作
这个阶段的目标是为面试创造良好的氛围。
1-1正确布置面试场所，确保面试场所明亮、干净、不受干扰。
1-2对候选人提供友好和礼貌的接待。
1-3放松开场白，适当消除考生的紧张情绪。
2预备阶段
这个阶段的目的是介绍业务和业务需求。
10-2-1面试通知应聘者公司和工作要求。
10-2-2-2介绍面试的一般程序。
10-2-3面试的主要话题。
10-3主题阶段
这个阶段的目的是对候选人进行评估，是面试的客观阶段。通过广泛的话
题，面试从各个方面了解候选人的特点、动机、能力和素质。在谈话过程中，请记住以下问题：
10-3-1确定面试的目的，并监控主动过程。
10-3-2同意结构化和非结构化访谈与行为访谈相结合，确保访谈的信效度。
10-3-3考虑候选人的一般意见，避免对面试问题发表个人意见。
10-3-4仔细记录访谈内容。
10-4工作的最后阶段
此阶段的目标是回答候选人的问题并解决分歧。
10-4-1面试可能会提出敏感和尖锐的问题，以加深对候选人的了解，同
时注意尊重他的个性和隐私。
10-4-2回答候选人的问题，并在必要时与候选人讨论工资、福利和权利。
双方可以协商工资范围，但不拘泥于具体内容。
10-5工作的最后阶段
此时，应聘者应该有空闲时间提问了，当然，面试也该结束了，应该对应聘者表示热烈的感谢。
10评估阶段
面试结束后，对候选人进行评估，并与申请材料一起填写评估表。
10明确访谈研究的主要内容
10-7-1性格特征：检查身体素质、外貌、行为举止、衣着、语调、姿势等，检查应聘者是否积极、容易。
10-7-2家庭背景，以及家庭教育、父母和专业候选人的学习。
10-7-3学校教育：候选人在校学习、职业、成就、参与活动、与老师的关系、奖项。
10-7-4工作经历：除了工作经历，我们还需要了解更多应聘者的职责、工资要求、晋升、工作变动、变动原因等。
10-7-5与人相处的特点：考察如何与人相处、候选人的兴趣、爱好、喜
欢的活动和朋友的类型。
个人目标，理想和有抱负的候选人的学习，人生目标，发展潜力，可塑性
寺。。
第五章面试结果
11面试结果跟进

结合面试考核表填写情况，人力资源部将通过电话或电子邮件通知复试不合格者。

人力资源部对复试合格的候选人的职位和待遇进行审核，并根据候选人和就业决策者的薪酬建议对拟聘人员的薪酬进行评估。
，将聘用证明发给拟聘用人员，并告知双方具体签到时间。

录用通知书发出后，在规定的报到时间前对拟录用人员进行背景调查；
考核内容包括：对拟聘用人员的身份、学历、以往工作经历、工作状况、离职原因等进行核实。
不通过背景调查的人员将不予聘用，并在入职初期以电话方式通知拟聘用人员。
E级以上的所有类别都需要进行背景调查。。
12录用未报到处理
，人资需与其联系，再次确认报到时间，如果对方表示不能来任职，应尽量了解原因，并做详细的说明记录，以备下次再录用前需考察。
，并继续招聘流程，直至招到合格的人选来上班。
第六章附则
本管理办法的拟定和修改由公司人资负责，经公司总经理核准后执行。
本管理办法由公司人资负责解释。
15本管理办法自公布之日起实施。
16相关文件与记录