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魏 攀
演讲者：
第三章
群体行为基础
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演讲者：
学 习 目 标
通过本章的学习，掌握群体的含义、类型及群体的发展阶段，掌握群体行为解释各变量的含义及内容，了解非正式群体形成的原因，掌握非正式群体的主要特点和作用。
第一节 群体概述
第二节 群体行为解释
第三节 非正式群体及管理
目 录
第一节 群体概述
群体的含义
群体介于组织和个体之间，是指两个以上相互交往、相互依赖的个体为了达到特别的目的而结合在一起的集合，即由若干个体组成的为实现组织目标和利益而相互信赖、相互作用、相互依存，并以一定的行为规范约束其成员的人群结合体。
群体由两个或两个以上的个体组成
群体具有稳定的结构
群体成员有着相同的目标
群体成员有着共同的利益
一、群体的含义
第一节 群体概述
1
班级是群体吗？
2
不是，是集合
一、群体的含义
第一节 群体概述
正式群体和非正式群体
松散群体、联合群体和集体
大型群体和小型群体
假设群体和实际群体
参照群体和一般群体
开放型群体和封闭型群体
二、群体的类型
第一节 群体概述
完成组织任务
22%
协调人际关系
50%
满足成员的心理需要
38%
三、群体的作用
促进成员间的相互激励
60%
进行有效的信息沟通
40%
第一节 群体概述
员工为什么要加入到群体中来？？？
感觉剥夺实验：20实际50年代，美国斯坦福大学。招募大学生，每小时5美元。在封闭的环境中到底能待多长时间？包括不知道时间，与外界没有任何交流。只提供食物、床。预计实验2周。
三、群体的作用
第一节 群体概述