一个工程报修系统分析与设计综述报告.docx

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一、引言
随着社会的发展和科技的进步，各行各业都需要运用到信息化技术来提高工作效率和服务质量。而在一个企业中，每天都会有很多设备出现各种故障，需要进行维修和保养。当出现这种情况时，需要一个系统来进行设备的报修，并及时处理。因此，在这篇综述报告中，我们将会分析和设计一个工程报修系统，以解决设备故障处理的问题。
二、需求分析

（1）设备故障报修：用户可以在系统中找到需要维修的设备，并能够提交故障报修单，并在当天内安排工作人员进行维修。
（2）设备保养申请：用户可以在系统中提交设备保养申请单，并通过审核后安排工作人员进行保养服务。

（1）设备信息管理：管理员应该能够管理所有设备的信息，包括维修和保养记录，并能够快速地查找出现故障的设备。
（2）维修和保养记录管理：管理员可以对所有维修和保养记录进行管理，包括记录的查看、录入和修改等操作。
（3）权限管理：管理员可以设置每个用户的权限，以控制其在系统中的操作范围。
三、系统设计
在系统设计中，我们将会使用MVC模式，分别为模型（Model）、视图（View）和控制器（Controller）。其中，模型是指很多业务逻辑的处理和数据存储，视图是用于展示数据的页面。控制器处理视图与模型之间的通信，服务器控制器将获取的数据传递给客户端控制器，然后将其展示在视图上。

（1）用户登录：用户在输入用户名和密码后，可以登录系统进行维修和保养的操作。
（2）设备故障报修：用户能够在系统中找到需要维修的设备，提交故障报修单，并可以查看维修进度。
（3）设备保养申请：用户可以在系统中提交设备保养的申请，并等待审核后，安排工作人员进行保养服务。

（1）管理员登录：管理员通过输入用户名和密码，可以登录系统进行设备信息管理。
（2）设备信息管理：管理员可以管理所有设备的信息，包括设备类型、设备状态以及维修和保养记录等。
（3）维修和保养记录管理：管理员可以对所有维修和保养记录进行管理，包括记录的查看、录入和修改等操作。

（1）设备表
设备编号 设备类型 设备状态
1 电脑 设备正常
2 打印机 设备正常
3 空调 设备维修中
4 电视 设备正常
5 洗衣机 设备维修中
（2）维修记录表
维修编号 设备编号 维修人员 维修日期
1 3 张三 2019-01-01
2 5 李四 2019-02-02
3 1 王五 2019-03-03
（3）保养记录表
保养编号 设备编号 保养人员 保养日期
1 2 张三 2019-01-01
2 4 李四 2019-02-02
3 1 王五 2019-03-03
四、系统实现

用户端主要采用HTML、CSS和JavaScript来进行实现。在其中，我们可以通过AJAX技术，将用户填写的维修和保养数据，传递给服务器端进行处理，并在完成过程中，不需要进行页面的刷新。

服务器端主要采用Java语言来实现，使用Spring MVC框架进行开发。在其中，我们使用Hibernate框架，来进行数据的存储和管理。

数据库主要采用MySQL数据库来进行实现，其中包括设备信息表、维修记录表和保养记录表等。
五、系统测试
在系统的开发完毕后，我们需要通过系统测试来验证系统的功能和实用性。测试内容主要包括输入、验证、输出和用户反馈。在整个测试过程中，我们将所有可能出现的问题都进行了解决，并通过多次测试来验证系统的可用性和稳定性。
六、总结
本文主要对工程报修系统进行了分析和设计，完成了系统的模型设计和数据库设计，并进行了系统实现和测试。通过本系统的开发，我们可以方便地管理设备的信息、维修和保养记录，并快速地解决设备故障，提高了工作效率和服务质量。