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。
保洁服务内容及要求
服务项目
优质
良好
基础
频次
服务标准
频次
服务标准
频次
服务标准
室内保洁
地面
≥4次/日
目视无垃圾杂物、无污迹，干净整洁
≥2次/日
目视无明显垃圾杂物、无明显污迹
≥2次/日
目视无明显垃圾杂物、无明显污迹
灯具（2米以下）
≥1次/周
目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网
≥2次/月
目视无明显污迹
≥2次/月
目视无明显污迹
玻璃（3米以下）
≥2次/周
目视无污迹、无积尘
≥1次/周
目视无明显污迹、无明显积尘
≥2次/月
目视无明显污迹、无明显积尘
过道、楼梯
≥2次/周
目视无垃圾杂物、无污迹
≥1次/周
目视无明显垃圾杂物、无明显污迹
≥1次/周
目视无明显垃圾杂物、无明显污迹
楼梯扶手、栏杆
≥1次/日
目视干净整洁
≥1次/周
目视无明显灰尘
≥2次/月
目视无明显灰尘
电梯扶手
≥2次/月
目视干净整洁
≥1次/月
目视无明显灰尘
≥2次/季
目视无明显灰尘
公共窗台（内侧）
≥1次/周
目视无灰尘、呈本色
≥2次/月
目视无明显灰尘
≥1次/月
目视无明显灰尘
指示牌
≥1次/周
目视无污迹、无破损
≥2次/月
目视无明显污迹、无明显破损
≥1次/月
目视无明显污迹、无明显破损
电梯轿厢门
≥2次/日
目视无污迹、无灰尘，表面光亮
≥1次/日
目视无明显污迹、无明显灰尘
≥1次/日
目视无明显污迹、无明显灰尘
电梯轿厢地面和四壁
≥2次/日
目视无垃圾杂物、无污迹，干净整洁、有光泽
≥2次/日
目视无明显垃圾杂物、无明显污迹
≥1次/日
目视无明显垃圾杂物、无明显污迹
电梯轿厢操作面板
≥2次/日
目视无污迹、无积尘
≥2次/日
目视无明显污迹、无明显积尘
≥1次/日
目视无明显污迹、无明显积尘
电梯轿厢沟槽、灯罩
≥1次/周
目视沟槽无垃圾，灯罩内无积灰和飞虫
≥2次/月
目视沟槽无明显垃圾，灯罩内无明显积灰
≥1次/月
目视沟槽无明显垃圾，灯罩内无明显积灰
公共卫生间
≥4次/日
无异味、地面无积水，镜面无污渍、洗手台无水渍，便池无污迹
≥2次/日
无异味、地面无明显积水，镜面无明显污渍、洗手台无明显水渍，便池无明显污迹
≥2次/日
无异味、地面无明显积水，镜面无明显污渍、洗手台无明显水渍，便池无明显污迹
服务项目
优质
良好
基础
频次
服务标准
频次
服务标准
频次
服务标准
室外保洁
标识、标牌
≥1次/周
无灰尘、无污迹、无破损
≥2次/月
无灰尘、无污迹
≥1次/月
无灰尘、无污迹
雨水井（排水井）口、沟渠（井）
≥1次/周
无垃圾杂物、无明显积水，沟渠（井）盖无破损
≥2次/月
无垃圾杂物、沟渠（井）盖无破损
≥1次/月
无垃圾杂物、沟渠（井）盖无破损
道路、广场
≥2次/日
目视无垃圾杂物、无积水
≥2次/日
目视无垃圾杂物、无积水
≥1次/日
目视无明显垃圾杂物、无明显积水
园林水景
≥1次/周
目视无落叶、水面无垃圾杂物，保持水质洁净
≥2次/月
目视水面无明显垃圾杂物
≥1次/月
目视水面无明显垃圾杂物
园林小品
≥1次/周
目视无严重破损、无污迹、无青苔。
≥2次/月
目视无明显破损、无明显污迹、无明显青苔
≥1次/月
目视无明显破损、无明显污迹
停车场、车库地面
≥1次/日
无垃圾杂物、无污迹
≥1次/日
无垃圾杂物、无污迹
≥1次/2日
无垃圾杂物、无污迹
停车场、车库标识牌、道闸、闸机、凸面镜
≥1次/周
无灰尘、无污迹
≥2次/月
无灰尘、无污迹
≥1次/月
无灰尘、无污迹
停车场、车库沟渠
≥1次/周
无垃圾杂物
≥2次/月
无垃圾杂物
≥1次/月
无垃圾杂物
天面、屋面、平台
≥1次/周
目视无污迹、无垃圾杂物、无青苔
≥2次/月
目视无垃圾杂物
≥1次/月
目视无垃圾杂物
专项保洁
垃圾容器清洗、消毒
清洗≥1次/日，蚊、蝇孳生季节，消毒处理≥1次/周
目视容器外观干净、无异味、垃圾无满溢
清洗≥1次/日，蚊、蝇孳生季节，消毒处理≥1次/周
目视无明显垃无异味、垃圾无满溢
清洗≥2次/周，夏季清洗≥1次/日，蚊、蝇孳生季节，消毒处理每周1次
目视无明显垃圾杂物、无明显污迹
排污管道
≥1次/月
无堵塞、无异味
≥1次/季
无堵塞、无异味
≥1次/半年
无堵塞、无异味
服务项目
优质
良好
基础
频次
服务标准
频次
服务标准
频次
服务标准
专项保洁
化粪池、隔油池
≥1次/年
无渗漏、无堵积
≥1次/年
无渗漏、无堵积
≥1次/年
无渗漏、无堵积
大堂、电梯轿厢地面等石材晶面处理
≥4次/月
目视材质表面光洁、无灰尘
≥2次/月
目视材质表面光洁、无灰尘
≥1次/月
目视材质表面光洁、无灰尘
地毯
≥3次/季
目视无灰尘、无污迹
≥2次/季
目视无灰尘、无污迹
≥1次/季
目视无灰尘、无污迹
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