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本章要点
两种质量诊断理论的概念
两种控制图的诊断理论
两种过程能力指数与两种过程能力指数的诊断
两种质量的概念
总质量
分质量（本道工序固有的加工质量）
上道工序的影响（上影）
重要性
道道工序都存在两种质量
上下道工序技术上无关联的场合，上影为0
第一道工序，如果原材料、零部件等的供应稳定，为了分析的简单，不考虑生产线的影响，两种质量也相等。
不仅存在于生产过程，而且存在于一切服务过程。
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总质量用全图描述
分质量用选图描述
分质量只是总质量的一部分
选择分质量加以控制
选图的实质是区分三类因素
全图 偶因
异因
欲控异因
非控异因
选图的任务
区分非控异因，完成选控
区分偶因与欲控异因
两种质量的度量
选图如何完成它的任务
如何完成选控
本工序的质量指标为y, 上工序的质量指标为x
将x消除
如何完成第二个任务——区分偶因和异因
方法同一般控制图
选控图的一个重要特例
标准差σ=G(x) = σ0,已知为常数
均值µ=F(x),可由回归方法求得
休图与选控休图
选控均值-选控极差控制图
选控单值－选控移动极差控制图
选控图实例
某制药厂抗生素车间为了分清过滤工序与脱色工序的责任，决定在脱色工序建立选控图，预备数据检P172表。表中x表示过滤液透光度，y表示脱色液透光度。
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