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主讲：魏占峰
人民调解概述
1
人民调解法概括、立法目的及 依据
3
人民调解的任务
2
人民调解的性质
4
人民调解工作程序
5
人民调解员
6
各类纠纷调解要点与技巧
一、人民调解法概括、立法目的及依据
《人民调解法》于2010年8月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议通过（34号主席令），自2011年1月1日起实施。共分六章35条。第一章，总则，共6条；第二章人民调解委员会，共6条；第三章人民调解员，共四条；第四章调解程序共11条；第五章调解协议，共6条；第六章附则，：为了改善人民调解制度，规范人民调解活动，及时解决民间纠纷，维护社会和谐稳定，依据宪法制定。人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
二、人民调解的性质
人民调解属于民间调解，它是在依法设立的人民调解委员会的主持下，在双方当事人自愿的基础上，以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育，规劝疏导，促进纠纷双方互谦互让、平等协商、自愿达成协议，消除纷争的一种群众自治活动。它具有自我管理的属性，它达成的协议具有合同性质。
调解民间纠纷、防止民间矛盾激化
通过调解工作宣传国家法律、法规、规章和政策、教育公民遵纪守法、尊重社会公德，预防民间纠纷发生，化解社会矛盾，促进社会和谐。
向村民委员会和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作情况、意见和要求，密切联系群众的桥梁和纽带
三、人民调解的任务
民间纠纷受理的种类
民间纠纷受理的原则
受理
纠纷审查
纠纷登记
纠纷受理
四、人民调解工作程序
选定调解主持人
1
调查核实纠纷情况
2
拟定调解方案
3
调解前的准备
四、人民调解工作程序
达成调解协议
05
及时归档上报
06
告知权利义务
03
核对当事人基本情况，认真听取双方当事人陈述（3）、对双方事实和争论焦点进行确定，并进行调解
04
确定调解场所
01
调解的主要步骤
02
实施调解
四、人民调解工作程序
A
D
B
C
人民调解员产生的办法
人民调解员的权利与义务
人民调解员的素质
人民调解员的任职条件
五、人民调解员
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