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汇报人姓名
WORK
目录
CONTENTS
5
夏玉巧
2
日常作业
1
现场管理
4
与您分享
6
职业安全
3
设备维护
01
保洁的概念
服务分类
保洁的含义
保洁实际上就是保持清洁，维持清洁的意思，主要负责社会上一切公共区域、空间的整理、清扫、清洁、美化、维护、保养及绿化布置为一体的系列性工作。
SEIRI
整理
SEISO
清扫
SEIKETSU
清洁
SERVICE
服务
SAVE
节约
BEAUTTFY美化
SAFETY安全
清洁的含义
清洁是指用物理方法或机械方法清除物体表面的污垢、灰尘和有机物，去除或减少细菌。
㈠ 按照简易程度划分：
一是日常保洁 二是深度保洁
㈡ 按照服务范围划分：
室内作业、室外作业、高空作业
㈢ 按照服务项目的不同划分，分为大厦保洁，写字楼保洁，学
校保洁、家政保洁、环卫保洁、小区保洁、医院保洁、公寓等
服务分类
山水庭院别墅
高级私人会所
管理者的综合素养与能力
01
职业礼仪与现场规范
02
远离它们
拥有 她们
利他心
同理心
包容心
赞美心
爱 心
喜悦心
工作心态与礼仪
工作纪律与规范(走痕迹）
培
操作流程及细节技巧
药剂及工具的使用规范
训
节能降耗基本财务知识
常用清洁机械工具的保养规则
六种意识（服自标安法持）
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