公司质量管理体系培训资料.ppt

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汇报人姓名
质量意识的核心是质量责任，质量责任的落脚点是对消费者的责任即对用户负责。
海尔集团： 76台 -147万 1000多亿
01
02
CONTENTS
ISO9000质量管理体系简介
01
TC176委员会
03
ISO9001的基本内容简介
02
ISO9000族的内容简介
写你所做的
01
做你所写的
02
记你所做的
03
质量管理体系的核心思想（一）
01
02
03
标准要求的要写到
文件写到的要做到
做到的要有效并有相关的记录
质量管理体系的核心思想（二）
公司质量目标
公司质量方针
质量管理体系的两个基本点
质量管理体系的文件架构及基本功能介绍（一）
是公司质量体系的纲领性文件
是公司质量管理体系编制过程中与国际标准的接口与删减说明
第一层次文件：质量手册
质量管理体系的文件架构及基本功能介绍（二）
第二层次文件:程序文件
是一个公司质量管理体系中的支持性文件
提供质量管理体系运行的基本指导
质量管理体系的文件架构及基本功能介绍（三）
第三层次文件：作业指导书
提供具体的操作指导与具体作业指南
PDCA循环
01
P：计划
02
D：执行
03
C：检查
04
A：行动
05
质量管理 体系的 基本思路