营销部部门职责及岗位说明书.doc

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营销部部门职责
项目前期地块市场调研撰写相应的报告（综合分析报告、项目问卷调研 报告、市场分析报告）；
负责项目前期产品定位；
项目整体推广策略和方案;
媒体组合优化及监控、成本控制;
活动方案提交及安排;
各种活动 物料准备及制作；
定期组织市场调研,收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势；
收集竞争个案信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施；
负责收集、整理、归纳客户资料，对目标客户群进行透彻的分析。
根据销售反应情况及时调整推广思路和方式；
完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划(年度、季度、月度、周计划）；
监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理；
根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神;
完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。树立和推广企业和项目形象；
制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施;
营销队伍的组织、培训与考核；
客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作.
2
推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。
通过创造良好的销售环境。树立良好的企业形象.
10、 按时完成公司领导交办其他工作任务
营销部经理岗位说明书
职位名称
营销部经理
隶属部门
营销部
直接上级
总经理
直接下级
市场推广专员、案场主管、销售内勤
职责概要：把握市场动态,公司统一品牌形象管理，完成公司各种市场目标。
3
工作内容：
收集有关房地产的信息、掌握市场动态、分析销售和市场发展状况，提出书面报告及针对性意见；
负责收集、整理、归纳客户资料，对成交客户分析；
负责制定营销策划方案、负责营销活动的策划、组织实施；
负责公司及产品品牌形象策划与品牌管理；
公司新项目产品定位和策划报告；
独立撰写项目前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需各种类文案;
参与新项目的规划方案评审、提出产品组合、户型配比、交房标准建议；
依照项目营销总体规划,进行楼盘品牌推广分析、策划，指导项目定位并拟定方案,及负责组织实施；负责营销部行政管理,组织协调销售部各项日常工作;
负责营销部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律；
负责业务员工作行为,形象规范管理；
负责工作环境卫生监督、管理;
负责营销部销售业务管理:
（1）定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作；
组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据；
定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告，全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据；
组织每周销售例会,总结销售情况;
负责组织业务培训及考核；
制定并组织销售业务流程、监督实施；
制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理；
处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务；
与策划部一起制定市场推广计划和预算和广告效果，及时评估和调整；
落实销售回款情况，掌握合同的签订情况。
做结佣函，每月统计佣金、工资情况，列明细表;
按时完成上级交办的任务.
任职资格:
学历背景
市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。
培训经历
受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训.
经验
8年以上市场管理工作经验，3年及以上同等岗位工作经验.
4
技能技巧
对市场营销工作有较深刻认知；
有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；
有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;
熟练操作办公软件.
态度
工作努力，积极进取,良好的沟通、协调、组织能力；
高度的工作热情，良好的团队合作精神；
较强的观察力和应变能力.
市场推广专员岗位说明书
职位名称
市场推广专员
隶属部门
营销部
直接上级
营销部经理
直接下级
无
职责概要：组织制定市场规划、市场策略等工作。
工作内容：
研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；
设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案；
组织、编制大型市场规划、设计方案；
编写活动设计报告、实施方案报告；
独立完成广告策划案、品牌推广方案;
指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等;
按时完成领导交办的其他工作。
任职资格:
学历背景
市场营销、广告、传播或相关专业本科以上学历。
培训经历
接受过市场营销、宏观经济分析、广告策划、公共关系与产品知识方面的培训。
经验
3年以上相关职位从业经验.
基本技能
熟悉公司产品及相关产品的市场行情；
能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；
有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验;
熟练操作办公软件.
5
态度
具有敏锐的市场眼光;
独立工作能力和团队合作精神；
具有较强的表达、理解与公关能力;
积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。
案场主管岗位说明书
职位名称
案场主管
隶属部门
营销部
直接上级
营销部经理
直接下级
无
职位概要：
工作内容：
在经理领导下负责销售工作；
根据公司整体经营目标,参与制定销售计划，同时制定每月的销售计划、掌握销售进度;
定期组织回报销售情况，编制销售报表，定期报送经理；
主持每日例会;
根据销售计划和调整销售方案，并负责销售方案的实施；
销售现场日常管理工作;
现场业主投诉工作,即使上报经理;
负责市场调研，手机房地产信息并进行分析，评估、提交市场调研工作；
做好上级领导下达工作.
任职资格：
学历背景
市场营销专业或相关专业大专以上学历。
培训经历
受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。
经验
同等行业、同等岗位3年及以上相关职位工作经验。
技能技巧
对市场营销工作有一定认知；
具有市场判断能力和开拓能力,有较强的组织管理能力；
熟练操作办公软件。
态度
正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
高度的工作热情，良好的团队合作精神；
较强的观察力和应变能力.
销售内勤岗位说明书
职位名称
销售内勤
隶属部门
营销部
直接上级
营销部经理
直接下级
无
职位概要：负责销售部报表、考勤、申请、统计、档案工作.
6
工作内容:
1、做好项目的销售会议的记录工作并归档；
2、做好项目销售的周、月、季、年报存档;
3、销售合同归档;
4、按时完成领导交代其他工作事项。
任职资格：
学历背景
中文、企业管理、市场营销类及相关专业大专及以上学历。
培训经历
受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。
经验
同等行业、同等岗位2年及以上相关职位工作经验。
技能技巧
对市场营销工作有较深刻了解；
了解统计软件的使用；
熟练操作办公软件和办公自动化设备。
态度
坦诚、自信,高度的工作热情；
有良好的团队合作精神，有敬业精神；
较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。