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主讲：陶红兵
202X
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门诊管理
住院管理
临床科室业务管理
急诊管理
医疗管理概述
202X
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医疗管理概述 概念
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最佳医疗效率
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医疗
活动
添加标题
组织
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客观环境适应性
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协调
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控制
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最佳医疗效果
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计划
医疗管理的作用
医院管理水平的中心环节
完成医院任务的主要手段
医院的基本任务是医疗，即救死扶伤，医疗任务靠医疗活动，医疗活动的效率和医疗效果靠医疗管理
医院管理包括医院人事管理、组织管理、医疗管理等多个方面，相互连接、相互制约,其中医疗是影响整个医院管理水平的中心环节
医疗管理的原则
上述原则保证了医疗管理以病人的需求为前提,无论是管理体制、
管理制度还是管理方式都应该以满足病人需求为原则。
病人第一
医疗管理应
以病人的需
要为主，医
院以医疗为
中心，就是
要以病人的
医疗服务为
中心
安全有效
保证医疗质
量,将医疗风
险降低到最
低限度
首诊负责制
对首诊病人
做到及时、
认真、负责
重点加强
重点病人
重点保障
（1）计划
主
要
依
据
门、急诊，病房医疗的要求
卫生事业方针、政策
医院总体规划确定的总目标．总任务
上级要求和指令
国内外医疗技术发展现状及趋向
门、急诊，病房医疗的要求
上年度计划执行情况
医疗管理的职能
医疗管理的职能
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计划
门诊、急诊、病房、院外及医技科的医疗
工作数量、效率及质量目标
新开展医疗项目的方向、规模
基
本
内
容
完成计划的主要措施、步骤和执行计划的
人力物力和时间安排等
需要解决医疗管理中的实际问题
医疗管理的职能
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长远的目标计划
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基
本
要
求
添加标题
近期的执行计划
计划
计划指标的确定，要有科学性、统一性、可比性和适应性，不切实际不具有操作性的计划再多也是枉然
经过努力是否可以达到？
医疗、医技科室计划
医疗管理职能部门平衡
讨论
综合修订
编
制
与
实
施
执 行
调整修订
医疗管理的职能 （一）计 划
组织和调配医疗技术力量是实现医疗计划的有力保障
医疗组织机构的设置
组织管理职能机构（医务科、护理部、门诊部，是医疗管理的枢纽）
医疗活动的业务科室（内科、外科•••••••）
医疗技术人员的配备、组合与调度,完成规定任务所需 人员数量、素质、骨干及其工作时间的安排
健全医疗指挥系统及精干高效的职能部门
组 织
医疗管理的职能
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