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2010年12月26日
汇报人姓名
目录
CONTENTS
定岗定编基本原理
01
定岗基定编工具方法
02
定岗定编实操案例
03
什么是定岗定编
01
02
03
04
定岗定编是确定岗位和岗位编制的合称，前者是设计组织中的承担具体工作的岗位，而后者是设计从事某个岗位的人数。但在实际工作中，这两者是密不可分的，当一个岗位被确定之后，就会自动有人的数量和质量的概念产生。
定岗定编是世界各地各种组织中存在的一个共同的问题，但也是处在不断探讨之中的一个问题。它并没有一个固定的模式，只是各企业根据自己的情况在不同的时期运用不同的方法。
有的企业还把与定岗有关的人员素质的问题单独提出来，称之为“定员”。“定员”与“定岗定编”一起被称之为“三定”。我们这里只涉及定岗定编。
定岗定编在我国计划经济时代是由国家有关部门来承担的，当时的企业并不需要过多地考虑这方面问题。随着国家经济体制和企业管理体制的改革，企业面临日益激烈的市场竞争，定岗定编已经成为许多企业急需考虑和解决的一个重要问题。
1、组织结构设计是定岗定编工作开展的基础
定岗
战略和经营计划明确
01
定编
组织架构设计
02
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部门设置和使命/部门职责明确
03
战略和经营计划明确
1、业务类岗位定岗和定编
2、职能支持类岗位定岗和定编
市场研究、品牌管理、研发、技术管理、质量、生产制造、销售等岗位的定岗定编
人力资源、财务管理、行政、后勤等岗位的定岗定编
组织架构设计
管理类岗位
定岗和定编
根据部门岗位、编制和管理幅度的大小，设置管理岗位和编制
部门设置和使命/部门职责明确
2、进行定岗定编设计的基本顺序按照先业务、再职能然后管理岗位的秩序开展
战略目标
岗位工作
组织
流程
业务模式
管理模式
客户需求
多种动因形成的约束条件
流程＝f（作业1，作业2，作业3……）
战略实施＝f（客户需求，组织，流程，业务模式，管理模式）
作业＝f（输入，处理规则，资源，输出）
3、定岗定编工作会受到多种因素的影响
目录
CONTENTS
定岗定编基本原理
01
定岗基定编工具方法
定岗工具方法
定编工具方法
02
定岗定编实操案例
03
序号
岗位名称
岗位职责
在编人员基本情况
个人工作分工
工作分析
备注
岗位设计依据
工作分布均匀性（％）
工作饱满性（工作量饱满度＝岗位有效工作时间/公司平均正常工作时间×%）
编制
序号
姓名
级别
依据
合理性
日常性工作/阶段性工作/临时性工作
每月加班小时数
平均每日有效工作时间（小时）
饱满性
1
2
3
声明：本人对以上所填写的岗位分析内容的真实性负责
部门负责人签名：
主管副总裁签名：
部岗位工作分析表
要进行岗位设置，首先需要对岗位进行研究。岗位研究的主要内容为岗位设计依据合理性、工作分布均匀性、工作饱满性等
根据组织内部各部门的关键职责确定设置岗位的目标
根据业务流程的工作规范确定岗位工作的内容以及划分岗位的依据
岗位设置目标与部门职能相一致
岗位的工作量因达到饱满或基本饱满，且尽量将工作均匀分布在正常工作日内，减少工作的波峰和波谷的发生
岗位工作量饱满且分布合理
根据流程中各节点工作的有效工作时间和工作流的方式设置岗位，减少流程中各节点的等待时间
岗位工作的主要职责范围和内容一般应以所在部门主要职能展开，最好按照固定的流程展开，减少临时性、阶段性和突发性的工作
岗位工作结构合理
岗位数量适度
岗位划分依据唯一
岗位划分的维度在两个以上时，应以选择符合组织和流程的要求的维度进行划分
岗位设置的基本原则（1/2）
岗位工作量标准
工作量百分比法：工作量饱满度＝岗位有效工作时间/平均正常工作日×%；
过于饱满：120％以上；很饱满：100%－120％；饱满： 90%-100%；基本饱满：80%-90%；不太饱满：80%以下
岗位工作结构
均匀性
按照日常性工作、阶段性和临时性工作划分，日常性工作是依据现有组织目标和职能展开的工作，一般应占工作量的60%以上；
如果日常性工作低于50%，说明岗位工作量不稳定，会出现时而饱满、时而不饱满的情况
岗位工作量分布
如果岗位工作量在一段时间内的总量正常，但主要集中的某段时间，造成这段时间工作量出现了波峰（一天工作量达到10小时以上），而其余时间出现了波谷（一天工作量不足4小时）；
如果某岗位在某段时间之内日常性工作低于50%，但某段时间之内又高于50％，说明该岗位工作量不稳定，出现时而饱满、时而不饱满的情况
岗位设置基本原则（2/2）