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孟跃咨询白酒咨询客户服务规划模板2012.ppt


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文档列表 文档介绍
白酒XXX项目组XXX年XX月度客户服务规划报告
孟跃营销咨询机构
撰写人:XXXX
目录
第一部分:本月项目组重点工作及效果评估
文案撰写工作
市场推进执行工作
沟通-会议-提案工作
第二部分:本月客户业绩增长/下滑分析
主导产品、主销区域产品数据分析
下滑/增长根本原因分析
第三部分:下月客户服务需求体系规划
客户与孟跃营销咨询合作的初始动机
本年度战略增长核心要点
战略增长推进状况
下月客户需求内容规划
第四部分:下月客户关系管理规划
客户关系总体评估
费用报销情况分析
改进措施及实施路径
(含设计作品)工作汇报
编号
文案名称
撰写人
核心价值点
客户反馈效果
1
2
3
4
5

编号
区域市场/营销其他模块
主要推进人
推进程度及解决事项
客户反馈效果
1
2
3
4
5
-会议及提案工作汇报
编号
沟通对象
主要沟通人
沟通目的及事项
效果评估
1
2
3
编号
会议名称及提案
提案人及参与人
主要会议及提报事项
客户意见反馈
1
2
3
、同比增长率分析/上月销售额、同比增长率分析;
/ 增长原因分析
原因要素构成
具体原因描述
渠道利润
促销活动
品牌及推广拉动
组织管理及绩效原因

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  • 时间2018-02-25
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