2025年护理部工作总结(集合篇).docx

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2025年护理部工作总结(集合篇)
护理部工作总结1
　　20xx年，医院全体护理人员在院长重视及主管院长领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了本年护理安排90%以上。作为总护士长、一名光荣的中共党员，我特殊注意自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想相识，主动参加护理队伍建设，使护理人员呈现主动向上的朝气和活力。现将本人今年工作状况总结如下：
　　一、仔细落实各项规章制度
　　严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。
　　1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
　　2、坚持了查对制度：
　　（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1—2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查八对；（3）坚持填写输液巡察卡，一年来未发生大的护理差错。
　　3、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
　　二、开展优质服务，提高服务品质，打造医院护理品牌
　　我院自创建“优质护理服务示范病房”以来，护理人员坚固树立“以人为本，护理先行”的服务理念，营造温馨舒适的就医氛围，调动了护士长和护士的主动性，激励护士长创建本护理单元独特的护理品牌，增加了团队精神，为病人供应了优质全面无缝隙服务。
　　1、规范护士行为，护士精神饱满，着装整齐，佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质护理服务新举措，使每个护理单元都做到：五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热忱接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张健康教化卡、住院期间护士会主动努力为病人做一件有意义的事情；三主动：护士对病人主动接待、主动视察、主动帮助；三个驾驭：驾驭病人病情、治疗和检查结果，驾驭病人医疗费用状况，驾驭病人及家庭、社会心理因素；七声：病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有致歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声；使病人感受到医院优质护理服务的温馨。










　　2、宾馆化特性化微笑服务：运用文明用语，接待病人及家属时看法亲善、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐性和爱心，标准化服务是平台，特性化服务是最终目的。
　　3、，由医院选派参与“xxx护理技能大赛”两名优秀护士为全院护士进行了“心肺复苏”、“吸氧”、“静脉输液”三项护理操作的汇报演出，取得了良好的培训效果，增加了护士参与大赛努力工作的信念。
　　三、加强护理人员医德医风建设，提高护士风险、平安、法律意识，防控护理缺陷的发生
　　1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。
　　2。随着社会进步，科学的发展，病人维权意识增加，消费者权利意识抬头，护患关系惊慌，医疗纠纷增多，护理人员执业风险加大，为了增加护理人员平安防犯意识，护理部制定了《提高风险和平安意识，防控护理质量缺陷》对护理工作中常见的担心全表现、护理事故常见缘由，进行了总结概括，对护理差错的定义和判定标准进行了描述，提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的综合措施，使每个护士提高了风险、平安、法律、自我爱护意识，削减了护理差错的发生。










　　3、进一步规范了护理文书的书写，依据卫生厅《黑龙江省护理文书书写要求及格式》的要求，组织护士进步行学习和探讨对书写的细微环节进行了规范，并抽调专人进行随机检查，每月组织护士长检查护理病历，发觉问题刚好订正，使护士的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。
　　四、针对不同层次进行护士培育，全面提高护理人员素养
　　1、护士长培育
　　护理部进行了《护理管理理论》、《护士长素养与护理管理技巧》、《护理质量持续改进、平安》等学问的'培训，举办护理管理阅历沟通会，以相互学，为护士长创建了宽松、和谐、主动向上的工作氛围。坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长每月工作一小结，以利于总结阅历，改进工作。坚持了护士长例会制度：至少每月召开护士长例会一次，内容为：支配工作重点，表扬先进，总结工作中存在的优缺点，每月初对大检查发觉的问题和病人满足度状况，向各护士长反馈，提出改进措施，持续改进护理工作。接着开展整体护理，健康教化，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题刚好进行整改。每月各科召开病人座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求给与尽量满意。
　　2、全面提高护士素养
　　加强了护士的培育，对全院护士每月进行护理学问及技能培训，提高护士护理技术操作水平，组织护士长讲课，科室内支配相关业务理论学习，护理部进行抽查、提问每月一次，激励自学。护理人员参与市级医院培训6次，累计培训180余人次。对年轻护士进行科室轮转，以尽快驾驭各科护理技术。
　　五、加强医院感染管理工作










　　1、坚持了每月对重点科室和一般病区治疗室、换药室的空气、物表、医护人员的手，无菌器械等环境卫生学监测，确保了无菌切口无一例感染的好成果。
　　2、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
　　3、一次性医疗用品运用后各病区均能刚好毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。
　　4、手术室严格执行了医院感染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
　　5、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
　　六、好人好事
　　1、内科护士xxx，平常工作仔细负责，在她们巡察病房时，发觉一位病人呼吸异样，对呼喊无反应，马上通知值班医师，主动抢救，病人脱离了危急。患者家属由起先的非难指责到安静协作再到最终的理解敬重，他们送的钱物被我们医护人员拒绝后，最终送面锦旗表示敬意。由于护士刚好发觉病人病情改变，不仅避开了一场可能发生的恶性医疗纠纷，而且还为我院赢得了荣誉。
　　2、外科护士xxx，勤勤恳恳，任劳任怨，常常加班加点，不记较个人得失，严格执行各项规章制度和护理技术操作规程，常常对本科收治的低保无陪护人员，亲自给患者买饭，打水，直至患者康复出院。
　　护理工作的顺当开展和护理水平的提高，得益于以院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要开展自己的护理接着教化管理平台，提高护理学术水平，发挥中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量达到更加优质的服务水平。
　　在即将迎来的20xx年，我会接着发扬在过去的一年中的努力拼搏精神，做好我自己本职工作，急病人之所急，为病人负责。作为一名党员，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为党抹黑，我只会以一名党员的身份来激励我更加努力的工作。在生活中也会严格要求自己，到处起到先锋模范带头作用。










护理部工作总结2
　　时间消逝，20xx年的工作已经结束了，在20xx年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺当的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了! 随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理平安;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满足度高。现将护理部工作总结如下：
　　一、提升服务质量，塑造医院形象
　　护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。
　　1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基”培训安排组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
　　2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、亲善、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的服务。
　　3、接着加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员变更思想，提高相识，刚好满意病人的要求，不断改善服务看法，提升护理服务质量，注意护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。










　　二、合理利用人力资源，充重量化护理工作
　　1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行状况看甚为合理有效。
　　2、在实行量化考核中，护理人员主动参加新方案，增加了工作的主动主动性，培育勇于奉献，酷爱集体的精神。
　　三、围绕医院工作部署，主动帮助
　　1、协作医院，完成了护士长的聘任工作。帮助各科护士长顺当完成交接工作。
　　2、仔细学习医院人事制度改革相关文
　　四、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高
　　新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理平安，提高了护理质量;为护理科研积累了珍贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的`护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际状况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快娴熟驾驭规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成果合格率为100。
　　五、加强监督管理保障护理平安
　　1、定期督促检查医疗平安，重点加强了节前平安检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车
　　内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。










　　2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，刚好发觉护理工作中存在的偏差，刚好赐予订正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确爱护理质量及护理平安。
　　3、深化科室督促护士长每日工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。
　　4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
　　六、加强了质量管理监控力度
　　1、护理部根据省护理文件书写规范，刚好修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。
　　2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。
　　3、加强了医院感染限制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染限制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平常护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行状况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。
　　4、各项护理质量指标完成状况：
　　1)、基础护理全年合格率达100
　　2)、特、一级护理全年合格率达100。
　　3)、急救物品完好率达100。










　　4)、，合格率达100。
　　5)、护理人员“三基”考核合格率达100。
　　6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100。
　　7)、常规器械消毒灭菌合格率达100。
　　8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100。
　　9)、年褥疮发生次数为0。
　　七、重视人才培育，优化护理队伍
　　1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士进步行了培训。
　　2、为提高护理人员的素养，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科学问。今年选派护理骨干及管理人员参与多种形式的专科学问及技术培训班人数达6人次，特殊值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的一样好评。
　　3、接着实行多渠道的学历培育。截止今年底，已有1xx人获护理专科学历，7人获本科学历。
　　4、加强了新业务、新技术开展。
　　5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。
　　6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参与市护理学会举办的接着教化，参与率达100。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，激励护理人员发表科研论文。
　　7、充分培育护理人员组织参加性，“”护士节举办了以提倡人性化服务为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长，既强化了护理学问，又陶冶了情操，增加集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力气。
　　8、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。










　　现实中存在着许多的问题，这些都是在不断的发展中，我们得到的成果，许多的现实问题都是这样的，信任我们能够做好，其实许多的事情都是在不断的发展中得到验证的，我们那也是这样认为的，所以我们会始终的努力下去的，我信任我们那会做好这一切的，因为我们医院护理部始终在努力，始终在不断的进步中!
护理部工作总结3
　　一、本季度完善细化了各项考核细则及质控细则，依据细则要求对全院护理工作进行了每二周一次的护理工作检查，对存在问题刚好召开护理睬议，与各科负责人共同分析探讨已发生问题的缘由并制定整改措施。使医院护理工作有不同程度的提高。
　　二、20xx年护理理论学问与技能操作培训安排中支配全体护士轮番进行业务讲座与操作培训，充分提高了大家学习的`主动性和主动性。
　　三、各科负责人建立了?护士长手册?、?科室护理业务学录本?，不定期检查实施状况，间接驾驭各项制度的落实状况。
　　四、，各护理单元主动参加，充分呈现了护士姐妹风采，体现医院护理队伍团结向上的精神，更重要的是在护士的急救意识和技能上都有了不同程度的提高。
　　五、为提高服务质量，规范护士工作行为，进行了新员工岗前礼仪培训，对住院部新员工进行病人入院、出院服务流程模拟演练。
　　六、本季度全体护士进行两次护理“三基”理论考试，成果已入档。
　　七、6月份我院参与一次运城市护理学会举办的“院感学问培训班”对相关内容重点进行了院内培训，并组织全院医护人员进行一次院感考试，成果已入档。
　　八、不定期召开各科护士长会议，探讨临床护理及工作问题，听取建议，改进护理工作。并制定了优质服务、文明用语方面的内容与书面形式发放到科室，要求科室负责人组织学习督促监督实施。










　　九、完成二季度院感质控自查工作，将存在的问题进行反馈并有记录，已入档
　　十、本季度住院病历共72份全部整理入档。
　　十一、二季度全院护理工作状况：住院病人约67人，输液人数约2380人，质量人数约3000余人，手术人数约60余人，在初期人员紧缺保证正常工作的状况下没有出现大的医疗差错与纠纷，对工作中存在的问题刚好订正与整改，（对个人实行劝服教化与书面检查检讨为主）把护理隐患降到最低。
　　十二、为确保医疗平安，本季度将全院的护理质量与院感监督工作进行了合理支配，各科室负责人在完成本职工作的状况下帮助护理部共同完成全院的医疗平安管理工作，责任到人，分工明确：详细如下：
　　（1） 安红豆、贺春香：负责监督检查全院院感工作。
　　（2） 荆列果、宁丽君：负责监督检查全院护理质量工。详细内容与实施有文字性的形式已发放到科室。
　　十三、目前护理人员状况：
　　（1）临床护士共18人，其中： 手术室5人 住院部6人 输液大厅3人 治疗室4人
　　（2）已注册变更人员7人： 安红豆；张敏；贺春香；宁丽君；牛海霞；郭雪梅；谢倩华
　　（3）未变更人员（可变更）3人：王雪玲；刘晓丽；张文雅
　　（4）可首次注册人员3人： 李莉；张晓丹；冯盼已通知以上未变更注册人员到办公室领取相关表格了解详情，在15日之前办理到位。
护理部工作总结4
　　随着人事制度改革的进一步深化，护理部本年度工作也接近尾声。这一年里，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理平安；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满足度高。在抗击“非典”这场特别的战役中，护理人员主动踊跃，敢担风险，取得了阶段性成功。现将一年护理工作总结：