美容制度.txt

总章
象棋之所以迷人,因为它有章法守则,无论小卒或大帅,始终都要遵守游戏规则,因此象棋得以流传至今而不衰。在美容美发行业高度竞争的环境下,纵观成功的美容美发企业莫不是依赖一套完整的章法守则,这也是我们公司内部管理规范化、制度化的一个重要标志。
管理细则
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本管理细则。
第一条:公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。
第二条:公司禁止任何所属机构、个人因为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
第三条:公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条:公司提倡全体员工刻苦学习技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
第五条:公司鼓励员工发挥才能,多做贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。
第六条:公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。
第七条:公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬团队合作和团队创造精神。
第八条:公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事物务及发展提出合理化建议,对做出贡献者公司予以奖励、表彰。
第九条:公司尊重员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其能力为公司多做贡献。
第十条:公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
第十一条:公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十二条:公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。
第十三条:维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。
公司企业文化
公司司训:
准时守纪严格认真
互助友爱团队精神
职责荣誉视如生命
有始有终勇担责任
结果导向坚持到底
人价值观:做好了,才算做了!
的使命:让爱美的人变美,要成功的人走向成功!
经营理念:专业诚信超值
人五心服务:爱心用心专心耐心诚心
发展人才战略: 公司只用一种人----为团队创造价值提供结果的人!
发展策略:专业化科学化连锁化国际化
员工守则
1、坚持、理解专业、诚信、超值的经营理念,并在工作中加以体现。
2、相信自己,相信公司,相信只要我们努力去工作和学习就可以创造美好的人生和辉煌的事业。
3、对待所有客人必须光明正大,不能显示出任何的偏袒。
4、谦和、有礼注重顾客和同事的感觉和实际情况。
5、珍惜良好的声誉,建立良好的行为典范。
6、遵纪守法,爱党爱国,树立正确的人生观、价值观,做一名有理想、有能力、有热情的全面性人才。遵守规章制度,听从主管指示。相信没有规矩就不成方圆,自觉学习、理解、遵守公司规章制度。
7、团结员工,注重合作理念,与店方、同事合作愉快,不许在同事背后说小话,真诚对待每一位身边的人。
8、相信只有不断的练习和学习才能提高自身素质和专业技术。
9、求实创新、不断超越自我,勇攀技术巅峰。
10、理解、贯彻作为一名公司人含义和自豪感,爱我们的顾客,爱我们的美发事业,爱自己。
11、维护公司的品牌形象,注重消毒工具和环境卫生,维护公司形象的点滴从我做起。注重卫生,注重穿着,用自己的完好形象营造一个专业氛围。
12、以店为家,发挥主人翁责任精神,积极反映店内客观问题,提出自己的意见和真实想法。爱护店内的装修、设备。
13、节约使用原材料,节约每一滴水、每一分电、节约产品,艰苦奋斗,人人有责。
14、让身边的每一个人快乐,也让自己快乐。
15、积极的投入到富有激情的美容美发工作中。忠于自己的美容美发事业,忠于公司,相信自己在为别人创造美丽的同时也在实现自己的美好人生。
16、养成良好生活习惯积极的进行体育锻炼以饱满热情迎接每天的工作和生活。
凡是按此守则严格要求的人,必是一名健康、快乐、成功的人!
五心服务
公司人五心服务具体体现:
爱心、用心、专心、耐心、诚心
1、爱心:热爱我们的美容美发事业,热爱我们公司,爱自己,爱顾客,以店为家、处处为他人着想,乐于助人,发挥主人翁精神,有责任感、团结同事兄弟姐妹。对顾客的皮肤、头发要珍惜和爱护
,采用优质的美容美发产品,科学规范操作,避免皮肤、发质受到伤害。根据顾客要求细心操作。积极参加公益活动,尊老爱幼。
2、用心:对待每一位顾客用心服务,判断皮肤、发质、选择产品,