团队绩效管理..ppt

绩效管理改进项目销售团队绩效指标设计
杭州销售团队ODS调研结果及分析
杭州销售团队访谈问题总结
地区销售人员绩效指标设计
目录
组织变革能力调研问卷中的问题包含了下述企业中的7个层面和46个子系统
企业目标
竞争对手
核心能力
客户导向
财务计划
行业趋势
关键绩效指标
市场策略
远景目标
合作关系
产品/服务
战略
变革管理
认同感
支持
风格
领导
氛围
多样化
创新
参与感
归属感
自豪
韧性
敢于冒险
关怀
理念/信仰
组织变革能力调研问卷中的问题包含了下述企业中的7个层面和46个子系统
汇报关系
职位与职责
组织结构
组织结构
沟通
冲突解决
决策制度
工作规划
资源分配
信息技术
管理流程
业务流程
持续改进
衔接合作
质量与服务
业务流程
发展
人事政策
知识管理
绩效管理
招聘/选择
薪酬回报
技能与知识
晋升规划
挽留人才
人力资源
领导是指企业的领导人吗?
本调查报告中所指的领导描述的是企业内的领导行为,反映整个企业扮演领导角色的整个群体的领导力
我在管理流程类别中没有发现流程的的问题?
调查对象对什么是管理流程的理解是不同的。问卷设计考虑的是管理流程要重点解决的问题,例如沟通、规划和资源分配等,通过对结果的判断反映管理流程的问题
人力资源是指人力资源部吗?
人力资源反映的是整个企业的人力资源管理能力。因为对人的培养、管理和激励涉及组织的各层次。
阅读分析报告中常见的问题
调研问卷发放情况
中高层管理者在7个层面“对公司认知或认同”是怎样的?
在上述不同层面和领域中的“强项”和“弱项”分别是什么?
中高层管理者将如何面对企业的变革?
通过组织调研这种方式,可以帮助我们更加深入的了解企业在上述层面的现状
杭州销售:发放20份,回收19份,有效问卷19份
此次组织变革能力调研的样本情况
参加调研员工年龄分布图
员工工作年限的分布图
46%
32%
11%
11%
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
此次组织变革能力调研的样本情况
在现有岗位工作时间
担任职务的类型
被访人的答案平均表现最偏向正面评价的十大问题
95%
95%
95%
89%
95%
95%
100%
95%
89%
84%
0%
5%
5%
11%
5%
5%
0%
0%
5%
5%
14
32
19
23
33
31
41
4
11
13
同意
不表态
不同意
高层领导清楚地在公司内部传达企业使命和远景规划。
我对于为上海光明乳业股份有限公司工作感到自豪。
我接受任何能帮助公司达到预定目标的各种改变。
我们的高层领导有能力领导上海光明乳业股份有限公司达到目标。
根据以往的项目经历,我对公司开展新的项目充满信心。
我乐于在上海光明乳业股份有限公司工作。
我清晰地理解我的工作职责。
我理解是什么使上海光明乳业股份有限公司有别其他竞争者。
我们公司的高层领导积极寻求新的利润增长点。
公司有十分清晰的长期战略与经营理念。