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2025年汽车销售试用期工作总结
汽车销售试用期工作总结1
六个月的试用期时间稍纵即逝,一恍然,我就站到了半年的末尾里。蓦然回首,这半年销售助理的工作阅历已经印在了我的脑海里,刻在了我的记忆里。我从这段经验中学习到学问和收获到的东西,将会让我一生受用。而对于我将来职业的规划,我也已经有一个明确的奋斗目标和做出了一份具体的职业规划表,当然这些目标和规划都是围绕公司的销售工作而绽开的。以下是我为了向领导表达我剧烈想要留下来工作的心而作出的转正工作总结。
在试用期里,作为一名汽车销售助理,虽然没有正式的销售员压力大,但是多多少少也还是会有点压力的。更何况我还是第一次接触到这种销售类的工作,所以不免在试用的前期还是会带有一点惊慌的心情。但是通过在这段工作中的不断尝试,和在同事的激励和帮助下,我渐渐的调整了自己的心情和心态。用一颗平常心来对待这份极具挑战性的工作,用一颗平和的心态来对待客户,对待工作中遇到的困难和委屈。
因为我是一位女生,对汽车的了解并没有男生懂得多,所以,在试用期里,我要比其他新来的员工多付出一倍的努力来记这些汽车产品销售学问,包括各种产品型号,包括各种汽车组装的零配件,包括各个车型的优缺点,等等我都要全面驾驭,并且熟记于心。除了记这些,我还要去学习销售的各种技能,提高自己的销售口才。起先,我只是跟着我带我的同事学习,他接待客户的时候,我就在一旁观摩和学习他销售的整个过程。发觉在我们跟顾客推销的时候,耐性服务是一个很重要的点。而且我们无论是对待那个顾客,不管他穿着装扮的有没有钱,不管他的看法怎么样,我们都要做到一视同仁的'服务,做到耐性且热忱的服务。
因为在我试用期的时候,我接待了一个客户,一起先那个客户进我们店看车的时候,只是穿了一双拖鞋,包都没有拿,看样子是买不起车的人。但是我并没有对他区分对待,而是同样的以热忱和诚意的看法来为他服务。最终,当他坚决果断的在当场就买下了两辆价值一百万的汽车后,我都不敢信任这是自己创下的业绩。
所以通过在这段试用期里的工作和阅历,我不仅收获丰富的酬劳,我还收获到了许多关于销售方面的技能和要点。假如我能通过此次试用期转正的考核,我信任我肯定会加倍努力的工作,加倍努力的提高自己的销售技能,来为公司创下丰厚的业绩。
汽车销售试用期工作总结2
来到我们店加入这个大家庭也差不多有x个月的时间了吧,说实话试用期早就已经过去了一周的时间了,但是因为销售工作的特别性,始终没有抽出时间来写一写自己在试用期里面的工作总结,始终到今日才挤出一点时间了,这长时间劳碌的工作下得到一会儿的休息时间反而不适应了,所以确定好好回顾下自己前面x个多月的工作。
首先,我是非常感谢我们xx店赐予我这个销售的工作岗位的,让我能够有一个学习工作的机会。在这里工作的几个月帮助我学习到了许多的东西,令我感受最深的是我们公司的同事相处氛围真的是特别的好,我的上一份工作就是做汽车销售,可是那个公司的同事相处氛围真的是特别的恶劣,令我辞职的缘由就是公司销售员常常出现抢单的行为,好不简单谈了辆车就要签约交钱了,结果就被别的同事知道了就给私下联系就让别人给签走了这样的事情话还不是一次两次,跟领导反映就没用,所以我就辞职来到了我们公司,成为了一名汽车销售助理。而这x个多月的工作,真的让我觉得我们公司的相处环境真的好,同事之间相处的非常融洽,相互帮助的那种,公司的领导也是非常地关切我们的工作,常常来慰问我们的状况。
言归正传,现在将我这x个多月的工作总结如下:
之前我的工作是汽车销售,我现在的工作是销售助理,其实也是我自己的选择了,因为之前在汽车销售员的岗位上面工作了很长的时间,想要换个工作换份心情。工作岗位的转换,以久意味着工作要求和职责的转换,所以这对我而言又是一个新的起先,因为是相关的工作,所以我在销售助理的岗位上面学习还是比较快的,也能够很好地帮助销售员完成销售任务。我要做的'工作就是帮助销售员,做好给项前期工作,比如在做销售介绍的时候,我就要提前打算好接待,或者各项文件的打印整理等等,以及各种车型的相关数据的整理,帮助销售员更好地了解产品。
,我从主动这转变成了帮助者,所以就要求我的工作必需要更加的四平八稳,更加的细致,这样才能够帮助销售员做好工作,帮助他们发觉其中的一些小问题。所以者x个月的时间,我的工作实力变得更加的细致、专心和用心。者x个多月的工作,更加的让我知道做好这份工作的不简单,我必需要保持不断学习才能够在这个岗位上面做的更好、走的更远,所以在今后的工作中,我也会在工作之余,挤出时间来收集、学习汽车相关学问的!
汽车销售试用期工作总结3
“我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的是我自己。”这是世界上最宏大的销售员——乔吉拉德的至理明言。这也是在本次培训中,我感受最深的一句话。为期两天的培训已经结束了,我好像还沉醉在周嵘老师的博学广闻和经典案例中,意犹未尽,现在想就我所学的学问做一个总结汇报。
我想先就这次为期两天的培训做一个简洁的小结,再来详细说说我印象比较深的部分。
第一天的时间主要讲了面对面顾问式销售的一些理论学问:比如它与告知型销售的比较,它的模式及主要战场;重点是销售的理念,在这一点上周嵘老师陈述的最关键的一点,就是在销售过程中,作为一个业务员,主要销售的是自己。这也正是我在开文中提到的这句话:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己。”在第一天的下午,我们还学习了如何与客户沟通并对其进行劝服,这一块主要讲了两个层面:一是如何说话,即作为销售人员,你该如何向你的顾客表达最好;二是如何倾听,即我们在顾客表达时,应如何更加恳切的与其沟通,让顾客感受我们的诚意。在这里,我觉得很重要的一点,就是周老师教我们的经典四句:你真不简洁、我很观赏你、我很佩服你、你很特殊。这是很简洁的四句话,假如我们能够常常与身边的同事多多表达,那么作为公司核心价值观之一的“和谐”,肯定能更好的实现。
在其次天的时间里,我们主要学习的是如何提升业绩,增加收入。周嵘老师在这一块,更加偏重的是理论与实际的结合,讲了一些通俗易懂的案例,。
正如周嵘老师所讲,要想把这次培训的内容都讲透,那肯定不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我们自己领悟,把所学运用于生活,结合生活阅历进一步提高。这次学习中,有几个学问点和案例给我的印象特别之深,我想详细的谈一谈这几点。
第一个就是我已经在开头提到过的这句话:“我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的是我自己。”作为一个销售业务员,我们卖的并不是自己的产品,而是我们自己,是顾客对我们本身的信任。在这一点上,我觉得业务员要做到三点:建立对产品的信念,建立客户对你的信念,把你对产品的信念通过客户对你信念传递出去。假如把销售人员分为四等,那么一流的销售人员靠的是顾客的喜爱,二流的销售人员靠的是服务,三流的销售人员靠的是产品,四流的销售人员靠的是打折。我们假如做好了第一点,那么我们已经胜利了一大步,成为了一个二流的销售人员!
乔吉拉德说过:“通往胜利的电梯总是不管用的,想要胜利,就只能一步一步地往上爬。”假如我们只是成为了一个二流的销售人员,那么并不意味着我们可以止步不前了,终归在我们前面,还有许多一流的,甚至特流的销售人员,我们离胜利,差的不只一点点,要想胜利,我们就只能接着努力,一步一步往上爬。这就要谈到我在学习中获得的其次点——没有苦痛的客户不会买。销售就是帮助客户解决问题,假如一个客户没有苦痛,没有问题,那么何来销售?要想让客户喜爱你的东西,主动购买你的东西,那么你就要让他明白,即使买你的东西要掏钱,这让他很苦痛;但是假如他不买你的东西,他会更苦痛。只要你能让客户明白这个道理,那么他肯定乐于掏钱买你的东西,那么你就胜利了。
理论来源于实践,所以一个经典的案例也是很能给人以启发的。在这次学习中,我觉得很精彩而且启发很大的例子有两个,一个是和尚的例子,一个是调整型内衣的例子。
周老师在讲课的时候说到这样一句话:“一个男人的业务水平,是和他的头发长短成反比的。”有男同胞提出了反对看法,他说你看和尚,他们都没头发,莫非他们是世界上最好的业务员吗?我当时也是这样想的,和尚每天只须要念念经,敲敲木鱼,他们哪有什么业绩可言?可是周老师笑了笑说:“你说对了,和尚正是这个世界上业务水平最好的,你看他们每天只须要念念经,敲敲木鱼,就有大批的人给他们送来金钱,甚至还跪着求他们收下。”哄堂大笑,可是大笑过,我却陷入了深思,这说明白说明问题呢,恰恰说明白周老师关于四流业务员的分类:一个一流的销售员靠的是顾客的喜爱。和尚之所以“生意”好,正是因为他们的“无形产品”能够帮助客户解决苦痛,让他们得到内心的平稳。这种产品甚至不是实际存在的,也不须要和尚去上门宣扬,只是因为他是顾客喜爱并且渴望的,所以能够胜利,所以和尚就是世界上最胜利的业务员。
其次个例子是关于调整型内衣的,这种内衣价格是7000元人民币,有位太太想买,但是觉得价格太贵。周嵘老师正好在场,就跟她聊了起来,他就跟她讲了一个“故事”。他说这位太太,我觉得女人最重要的是要自己懂得爱自己,你假如自己都不爱自己了,别人还会爱你吗?那位太太赞同的点点头。周老师又说,我有一个挚友,跟她丈夫是白手起家,后来他们发财了,我的那位挚友呢,特别具有中国传统女人的美德,不管是对父母、老公还是子女,都特别舍得花钱,唯独对她自己不舍得。那位太太激烈的说:“我就是,我就是!”周老师笑了笑说:“但是有一天呢,她发觉,她老公在外面给别人买了一幢别墅!”说到这里,周老师就停下来了,看那位太太的反应。这位太太缄默了一会儿,然后对服务员说:“小姐,给我两套!”这个例子最好的说明白一件事情——没有苦痛的客户不会买。或许让你花7000块钱买我们一套内衣,的确一件很苦痛的事情。可是我们要让你知道,不买我们的内衣,你会更加得不偿失。我们卖给你的并不是内衣,我们卖给你的是家庭的华蜜!
销售是一门很深的学问,通过这次学习,我获益匪浅。但是我也知道,仅仅靠这次学习是肯定不够的,我要在以后的工作中,运用这些学问弥补我的不足,并主动地吸取更多的阅历,汇报公司。
同时,借这次心得体会,感谢公司及公司领导对我的栽培,祝工作顺当,万事如意!
汽车销售试用期工作总结4
一、工作状况
其实我觉得全部人对销售行业有一个行业上的误会,大家都总是认为只要能说口才好就行了,其实不然的,那只是一部分销售技巧,自己总是要去学习追求更完备的自己,在xx汽车销售公司这里我始终在对自己强调这一点。
我们公司在xx市区有两个4s店,我的日常工作就是每天来回跑,每天发展客户,打出自己门面的名气,这些只是我的日常工作,在自己接待客户的时候才是展示我的机会,具备肯定的专业学问这是很重要,有的客户特别懂汽车这个时候作为一名汽车销售要表现的更加专业,在刚进入公司的时候对我们培训的学问这方面就占据了许多,自然自己以前做过汽车销售,但是时代在进步,这不得不承认,行业也在进步,我们还是要不断的去接触新的学问才行。
在日常的工作中有的客户上来就是要销售人员进行一个介绍,性能,内饰,排量这些专业的东西平常自然要做去多加积累才行,现在这个竞争激烈的条件下,在这个现在行业越来越景气的情形下,我们xx汽车销售公司做到保持自己的初衷已经很不简单了。
在这种状况下同行竞争每天在发生,在试用期间我始终在拉拢我们市区的有效客户,大力培育线下客户,协作公司发展代理人员,这期间我始终在争取做一名xx汽车销售公司的精英分子,不断的发展客户,在一次次的磨练中,增加自己销售实力,这是一个质的飞越,,经过我的努力,还是卖出了几辆汽车。
二、存在的问题
由于我太急于完成自己的销售任务了,这不是一个好的习惯,有时候其实会适得其反,在工作中不断的暴露自己这是一名销售工作者最失败的表现,也是由于这些问题的出现,在第一个月中我便没有完成好销售业绩,是这很糟糕的一个问题,也让我不得不正视自己这种心态,在今后我肯定调整自己这种急于求成的心态,好好的向公司的销售精英学习。
汽车销售试用期工作总结5
一转瞬试用期就要过去了,我也到了能否转正的关键时间点了。虽然对于自己这段时间工作的成果有些信念,但还是难免会因为自己即将转成正式员工有所感到激烈。虽然在这段时间里我还只是一个试用期的员工,但是我也没有因为自己的身份而有所懈怠,而是不断的学习,始终努力的工作,让自己能够更快的成长,能够担当起这份工作的职责。而我的努力了也没有白费,在这段时间里我的成长速度的确特别的快,也得到了主管和其他同事的一样认可,这让我也很是感谢大家。下面就这段时间的工作做简要总结:
一、思想上
我始终谨记自己作为一名汽车销售助理的职责,不去做哪些超出我职责之外的事情,不让自己的精力分散到其他的地方。虽然在一起先刚刚工作的时候会感觉到很累,很难,但是我也都坚持了下来,让自己能够得到了很大的进步。也是始终把公司的利益放在第一位,没有做出损害公司利益的事情。
二、工作上
,没有应为自己是一个试用期员工而有所松懈,始终坚守在岗位上。也遇到过许多我自己解决不了的问题,但幸好有着领导和同事们的帮助让我能够很快的熟识了工作内容,驾驭了工作的方法。也很感谢大家能够接纳我,并没有因为我是新进员工而对我有所排挤,而是对我特别的热忱,让我没用多久就快速融入了这个大家庭当中。当然也在工作的时候出现过心态失衡的问题,而在我选择憋在心里的时候就感觉到了更加的难过,而领导也是在发觉了我的问题之后对我进行了心理疏导,让我很快的调整了自己的心态。我想我能够坚持到现在缺少不了领导和同事们对我的帮助。
虽然现在我的试用期立刻就要结束了,但是我也不会因为这个缘由就让自己感到松懈,而是会接着的学习,因为我知道自己还有许多不足的地方,只有这样,才能让我接着的进步,追逐上其他同事们前进的步伐,不至于掉下队。当然我也对自己有信念能够处理好以后的工作内容,终归我并不是一个懒散的人。而转正之后我的工作压力确定也会变得更加的大,但是我觉得自己能够抗住这份压力接着往前走的,也希望领导您能够有所了解,同意我的转正申请。
汽车销售试用期工作总结6
我觉得市场营销学是好用性较强的一门学科,它涉及到市场营销学环境、消费者市场以及消费者购买行为等各方面。我们学习了市场营销之后,无论是作为卖家还是买家,都可以在现实生活中学以致用。对经商感爱好或是想要自主创业的同学,从市场营销学中都可以学到许多学问,即使是理论上的,但学好理论学问可以运用于实践。例如现在许多同学平常都会自己在学校外面的商业街开间店或是在学校的饭堂前摆摆摊,有时也会有同学上门推销手套,围巾等日常用的东西。这些都体现了有的同学有经商的意识,虽然可能是为了赚点零花钱,但至少可以看出现在的学生还是挺不错的,或许是在为以后的创业打下基础,或许是在为成为企业家做铺垫。
谈到学《市场营销学》,这门课,我不免也就想到了授课的李老师。李老师给我的第一印象是特殊肃穆但却与其他老师别出心裁,还记得第一堂课的时候,李老师提出要我们班用一本平常同学毕业时写的“纪念册”来作“点名册”,而且还要贴上自己的照片。那时,我就感觉李老师与其他老师不同,当然李老师是教授,与其他老师相比,更有胜人之处。我认为高校的师生情好像很淡,有的老师教了一个学期,可能学生对老师没什么深的印象,而老师对学生更没印象,因为老师教的不只一个学生而是一个班、两个班,要记住每个学生的姓名、每个学生的样子,那或许是有点难的。但李老师的“点名册”却不一样,可以用来记住学生的名字,可以从照片上看出学生大致外貌,也可以从学生的简历和留言中更多更好的了解学生。而且在以后,当李老师想起07公管班时,还可以拿出那本册子来翻看一下。总之,我觉得老师特殊明智,做出了不一般的举动。
在课堂上,我从来没有感觉到无聊,因为李老师不是单纯的讲解并描述书本上那些有点枯燥的理论学问,而是结合生活中的时事、事例等讲的生动详细。间或李老师也会提问叫我们回答,我觉得这样很好,加强了师生之间的互动,可以使我们在上课的时候提高警惕性,少开思想小差。在这方面,我觉得李老师做的很好,不会像有些老师自己一味的在上面讲,一节课45分钟老师不停的讲,下面的学生却在玩自己的。而且我意识到李老师每次提问题都听似简洁,但当要我们自己组织语言来回答时,就有点不知道该怎样清晰的回答了。还记得李老师曾问我们“什么是黑与白?”这个听起来简洁的问题,叫我回答,我却有点犯难。但是提过的问题会给我留下很深的印象,加深了我对学问的理解。
在学《市场营销学通论》的同时,我不仅仅是学到了书本上的学问,,我也学到了一些名言警句,对我的生活也有所启发。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社会须要才做。”“尽可能的留下一丝痕迹。”这两句让我想到了自己,20多岁了始终在读书,几乎没有为社会做什么贡献,当然我知道读书也是在为以后的工作以致于为社会贡献打基础。
假如你是销售者,在学习了市场营销之后,或许可以使你在实践活动中增加产品的市场竞争力,结合产品和特点,针对市场的现实状况,把自己的产品推销出去。而当我们作为一个消费者去购物时,有时会遇到这样的状况,看到一款喜爱的东西,但又不知道究竟买不买,不买觉得有点惋惜,买了又觉得似乎有点无所用处,怕买回去后懊悔,或许心就动摇了。尤其是女孩子,这样的状况常出现。我曾经就有过这样,看到一件东西觉得不不错,可是好用性不大,在经过卖家阿姨那灵利的嘴之后,我的心就动摇了,后来发觉买了却又不怎么用到!而学了市场营销后,我们可以对自己的这种心理做个推断,关于消费者市场和消费者购买行为的内容,就能帮助我们分析我们的心理活动。当我们了解了消费者的种、种购买行为和心理以后,我们就会为自己作出一个明智的选择。
汽车销售试用期工作总结7
转瞬间,三个月的时间就这样结束了,我在XX汽车专卖店的时间也已经过去了三个小时,细细思索,似乎是因为自己从来的那一天起先就始终特别的劳碌,忙着学习各种学问,忙着照看客户,忙着完成自己的销售订单,但是我却没有任何的感觉,不会感觉到时间的消逝,也不会感觉到工作的辛苦,唯一的感觉就是自己成长了,在汽车销售方面也得到了肯定的提升,信任在之后,我可以在汽车销售上面取得不错的成果。
尽管三个月的时间已经过去,但是自己所收获的东西是不会消逝的,自己已经汲取了的学问也就恒久的成为了自己的,但是这几个月的时间里,自己也还有许多没有做好的地方,那就是自己在这三个月的销售工作里面,我还没有独立的完成属于自己的订单,但是我并没有放弃,这是自己应当要努力的地方,终归自己是一名销售,我也想要向公司同事以及自己证明,所以我最能证明自己的方式就是自己的业绩,尽管自己这几个月的试用期里面并没有独立的完成订单,但是在同事的帮助之下,我也有完成订单,而且我也信任这件事情是靠着自己的努力,细水长流的。虽说我没能足够的独立,但是我也通过自己的学习和努力,我学到了许多关于汽车销售的学问,而且在自己的工作过程当中也学会了肯定的销售技巧,不管是看着别人如何的完成自己的订单,还是自己实践的接待客人,我都会仔细的学习自己所应当要学习的东西。我不仅仅学会了许多关于我们自己品牌汽车的学问,对于别的竞争的品牌的学问也有所了解,我也始终的信任只有足够的知己知彼,才能取得成功,所以在自己的工作过程当中,我也会和顾客表明我们的汽车和别的汽车的差别,会尽力的`帮助他们去相识我们的好,去让他们选择最为适合自己的车型,同时我也在销售的过程当中学到了许多的与人打交道的方式,在销售当中,最重要的就是要将心比心,换位思索,给顾客和我们自己带来更多更大的利益,实现买家与卖家的双赢。
在这三个月的试用期里面,尽管自己的业绩不算很好,但是我信任自己在之后的工作当中,我肯定会取得不错的成果,我也信任自己在这段时间所学习的东西在之后会对我有很大的帮助,我也特别的感谢公司以及全部的同事这几个月的时间里的帮助和照看。
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