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苏州市供电公司
吴中操作班QC小组
二零零八年十一月
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提高操作票执行的正确率
倒闸操作是变电运行岗位一项主要工作任务，正确规范地进行倒闸操作维系电网的安全稳定运行。操作票是防止运行人员误操作的有效工具，如何正确、规范、有效地执行和管理操作票是变电运行管理工作一项重要任务。系统内无数次的误操作事故证明，凡不认真执行操作票制度，执行过程中不按规范要求进行操作就极容易酿成误操作事故。因此，在倒闸操作全过程的各个环节必须层层设防，处处把关，并严格执行《安规》和“六要”“八步”的倒闸操作规范，杜绝违章，才能有效地保证操作的正确性，实现误操作事故为零的目标。
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前言
前言
在平时的运行工作中，坚持以两票三制为核心的各项规章制度的落实是运行安全的根本所在，严格考核两票是一个重要的手段。但是合格率100％，未发生误操作事故，不等于没有任何问题。事实证明，在日常的倒闸操作执行全过程中虽未发生明显违章，但不规范问题还是客观存在，但不规范往往也同样会导致误操作。吴中操作班并非一方净土，同样也存在一定问题。在开展危险分析预控活动中，我们不但看到存在的问题，而且也决心解决问题。为此我们确定以《提高操作票执行的正确率》为题，开展QC活动，进而提高我们规范性水平，确保安全生产目标的实现。
前言
小组概况
小组概况
小组名称
吴中操作班QC小组
课题名称
提高操作票执行的正确率
小组成立时间
2008年1月1日
注册日期
2008年3月15日
小组类型
管理型
注册号
活动时间
---
活动次数
10
小组成员
10人
组长
王勤盛
活动参与率
100%
TQC培训情况
合格
小组概况
小 组 成 员 情 况
序号
姓名
性别
年龄
文化程度
工种
QC小组分工
1
王勤盛
男
37
大专
运行
组长
2
陆志明
男
35
大专
运行
工作协调
3
俞忠
男
42
大专
运行
制图、资料
4
王宁
男
27
本科
运行
调查试验
5
谢鹰
男
32
大专
运行
调查试验
6
姚迪
男
37
大专
运行
调查试验
7
王斌
男
42
大专
运行
调查试验
8
朱永刚
男
36
大专
运行
调查试验
9
陈建伟
男
43
大专
运行
资料，文字工作
10
曹强
男
37
大专
运行
资料，文字工作
小组概况
选题理由
电网安全需要及各级要求
01
误操作事故对各级电网安全构成极为严重的威胁。根据电网安全的需要，各级对规范运行人员的操作行为均作出明确的规定和要求，采取有效的技术措施和组织措施，努力实现误操作事故零目标。
02
系统内因人为因素造成误操作事故的教训
03
系统内误操作事故的频繁发生，因人为因素造成的占了90%以上，其中运行人员操作不规范，执行操作票制度不严格造成误操作事故是主要原因。
04
选题理由
01
04
02
03
本部门存在问题
吴中操作班在执行倒闸操作票过程中仍存在不规范行为。从2007年度执行的 2138 张票面检查中发现不规范票 58 张；操作过程跟踪检查中发现不规范操作行为 38 人次，都构成对安全操作的影响，也说明了控制倒闸操作票执行过程的人员行为规范性的现实需要和必要性。
选定课题
提高操作票执行的正确率。
选题理由
现状调查
我们以防止在倒闸操作过程中发生误操作事故为目标，根据倒闸操作规范“六要”“八步”要求和发生误操作事故的典型要素，结合开展危险点分析预控工作，从人员行为、执行规章制度、设备（装置）三个方面展开调查。调查范围：2007年两票执行情况，班组反违章自查自纠情况，所属25只35kV、110kV、220kV变电站的防误操作闭锁装置完好的情况以及设备现状情况，着重找出影响倒闸操作规范的主要问题和规律。
现状调查
调查一：
月份

类 别
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
操作任务
不 确 切
2
2
2
1
1
0
1
0
1
0
1
1
开票术语不规范，缺检查项
2
5
2
3
2
3
2
4
2
3
3
3
缺签名
缺“√”
1
1
1
0
1
1
0
0
1
0
0
1
时间登录
不准确
1
0
0
1
0
1
0
1
0
0
1
0
图1： 现状调查表（一） 制图人：曹强 制图时间 2008-3-20
由上表可以看出， 操作任务不确切共10张，%，操作术语应用不规范，缺检查项共28张，%，缺签名、缺“√”共6张，%，时间登录不准确共4张，%，按照倒闸操作票流程，上述不规范问题出在开票、审票、执行操作过程，三个环节上。
现状调查
调查二：
类别
不规范行为（人次）
不预演模拟图
6
操作方法不当、安全用具使用不正确
7
唱票复诵不认真，检查状态不仔细
14
中断操作后，未重新核对设备名称、编号，唱票复诵
11
图2 ：现状调查表（二） 制图人：曹强 制图时间 2008-3-20
由上表可见，在执行操作过程中，操作人与监护人相互监督不力，操作行为规范性未能得到控制。
现状调查
我们针对操作票执行过程中的操作人员行为进行不定期跟踪抽查，其中有17次发现倒闸操作过程操作行为不规范，共38人次。%。