2025年-首信股份公司营销工作管理办法.docx

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（2001年H月20日北京首信股份有限公司第一届董事会第二次会议通过）
第一章 总则
第一条为了提高企业知名度，拓宽产品销路，维护企业信誉及销售 合同的严肃性，保证顾客、供方能够顺利地进行经济活动，根据《合同法》 等国家法律法规，结合本公司具体情况，特制定本办法。
第二条本办法规定了：
.市场信息反馈、管理。
.各省市、各行业产品选型管理。
.销售人员法人委托书的管理。
.销售合同专用章的管理。
.对外销售产品价格的管理。
.合同评审。
.销售合同的签定。
.与顾客签订各种“返包”协议的管理。
.内部合同、外部合同的适用范围。
。
。
。
额。
第十一章
外部合同和内部合同适用范围
第五十条外部合同
、分公司、中心、公司与顾客签订的供货合同、工程协 议、电路整治/改造协议。
、代销商销售本公司产品。
第五十一条 内部合同
一、各事业部、分公司、中心、公司之间签定的合同。
二、各事业部、分公司、中心、公司与顾客签订合同后，将自己不能 承担的最终产品，与相关单位签订的供货合同。
第十二章 合同管理
第五十二条 各事业部、分公司、中心、公司应及时将签订的合同正 本、合同复印件及合同评审记录表交市场总部合同管理员，最终产品内部 合同由供方交到市场总部。
第五十三条 合同有变更，供方应及时将合同变更通知单、评审记录 表和合同变更依据交市场总部。
第五十四条市场总部根据收到的合同编制合同“登记表”，每月27 日前将合同原件、合同登记表交经营财务部。
第五十五条经营财务部依据各单位的合同、货款回收情况核算各部 门销售收入和利润。
第五十六条经营财务部销售管理人员可根据以下情况，给各单位开 具发货票。
，凭各单位开具的“发货通知单”、“产品出库结算通知 单”。
，凭各单位开具的“发货通知单”，注明需开发票 金额，可开发货票。合同执行完后，办清各种手续。
、 分盘等，各单位经办人自拟合同一份，由本单位主管领导签字，交市场总 部归档。
第五十七条各部门将本月已完成的合同按“合同执行情况月报表” 逐项填写清楚，每月25日前报市场总部。
第五十八条 各部门按“综合档案管理办法”的有关规定，将与顾客 签订的销售合同、工程协议、电路整治协议等整理归档。
第五十九条合同填写不规范，市场总部根据情况每次扣其管理分 〜；评审手续不齐全、不认真，〜；评审内容不 实敷衍了事，并造成不良后果的，〜。记录填写不合格， 每月不能按时交记录的，〜。
第十三章 合同履约考核
第六十条 市场总部根据合同书中交货期、本月应完成合同，依据“合 同执行情况月报表”考核各部门合同履约率。
第六十一条考核方法
本月完成计划内合同金额/本月应完成计划内合同金额x 100%,每降
低1%,最多扣10分。
第六十二条 最终产品内部合同考核方法同上。
第十四章
合同纠纷解决
第六十三条 最终产品内部合同发生纠纷由市场总部协调解决。
第六十四条 外部合同与顾客发生纠纷，先由市场总部协调解决，市 场总部不能解决应提出解决意见，报请本公司领导解决。
第六十五条外部合同纠纷解决过程要有文字记载，并存入顾客档案 中。
第六十六条 本制度由本公司市场总部负责解释。
第六十七条 本制度经本公司董事会审议通过后自下发之日起实施。
第三条 本办法适用于市场总部、销售部、事业部、分公司、中心、 本公司与顾客签订的供货合同，适用于事业部、分公司、公司之间签订的 最终产品的内部合同。
第二章 市场信息反馈、管理
第四条 市场信息是本公司开发适应市场需求的新产品的依据，是市 场开发工作的基础，全公司员工都要做好市场信息的收集、反馈工作。
第五条市场信息的范围：
，各地区、各行业的工程建设 动态。
、功能改进的意见，对现有产品质量 的意见。
、产品价格，在各地的销售策略和 状况。
，顾客对新的通信产品中、远期需求。
第六条 外出进行市场开发、销售、售后服务、技术交流及参加各种 与生产经营工作有关的各种会议（含展览会）人员，都要注意收集市场信 息。回单位后要填写“出差工作汇报单”，经本部门领导审核签字后，交到 市场总部。各单位应将有价值的市场信息填写“顾客信息记录表”，交到市 场总部。
第七条市场总部负责在本公司产品市场潜力较大的城市建立本公 司驻当地办事处，办事处应定期向市场总部反馈市场信息，紧急信息随时 向市场总部反馈。
第八条市场总部设专人对收集到的市场信息进行分类、整理，向各 单位发布，指导各单位市场开发工作，并将有关质量信息汇总转技术管理 部。
第九条 市场总部对反馈市场信息质量高、数量多、反馈及时的单位、 个人提出奖励意见。
第三章 各省市、各行业产品选型管理
第十条设备选型入围是销售工作的关键环节。市场总部设专职人员 （在有办事处的地方由办事处负责）对各省市、各行业产品选型工作负责 组织、协调、管理。
第十一条各产品承制单位对选型工作负有直接责任，应不断扩大自 己负责销售地区设备选型入围的比例。
第十二条 各单位在自己负责销售地区内每年应取得各行业的“用户 报告”或“顾客对公司设备的评价”，“顾客试用设备报告”或“顾客使用 公司设备的意见、建议”等，应不少于负责省份、行业的20%。
第十三条各事业部、分公司、公司应培养1〜3名表达能力强、对 自己产品熟悉的兼职产品介绍人员，作为各省市、各行业产品选型工作技 术支持人员，配合完成各省市、各行业产品选型入围工作。
第四章 销售人员法人委托书的管理
第十四条为销售人员、市场开发人员办理法人委托书的工作由市场
总部归口管理。市场总部设专人对法人委托书造册、登记、发放、更换、 回收、销毁工作。
第十五条销售人员必须持有法人代表签发的委托书，方有权代表公 司对外签订销售合同。
第十六条调离销售岗位的经营人员，应及时交回法人委托书。
第十七条销售人员应严格按照法人委托书限定的产品进行营销工 作，超出销售产品范围的要到市场总部办理销售委托书。
第五章 销售合同专用章的管理
第十八条 销售合同专用章由本公司总裁办统一设计，统一安排刻制。
市场总部设专人领出后登记发放，严禁各部门私刻销售合同专用章。
第十九条 根据需要由市场总部给各部门持有法人委托书的主要销
售人员、市场开发人员发放销售合同专用章，并在市场总部登记备案。
第二十条 销售人员、市场开发人员调离销售岗位，应将销售合同专 用章交回市场总部注销，由市场总部重新分配登记，严禁私自转让。
第六章
销售产品对外报价管理
第二十一条 销售产品对外报价由市场总部归口管理。各部门根据成 本核算，将本部门对外销售产品价格报市场总部，由市场总部根据市场价 格和竞争策略协调后报出。
第二十二条各部门不得私自修改对外报价，需修改的应先报市场总 部，由市场总部统一管理。
第二十三条全套产品对外报价表一般情况不对外提供，特殊情况需
向顾客或代销商提供全套报价表时，应经市场总部总经理批准。
第七章 合同评审
第二十四条所有销售合同都必须经过评审。
供方确认能够满足顾客各项要求：如供货时间、技术指标、质量标准 等内容。供方能够接受顾客的付款方式，参加评审人员在评审记录表相关 栏内签字。常规合同评审通过报本部门领导批准，方可在合同上签字盖章； 特殊合同评审通过后报市场总部总经理批准，方可在合同上签字盖章。
第二十五条常规合同由产品销售单位进行评审。
常规合同应由各单位产品销售人员或单位内指定人员作为评审招集人 组织评审。参评人员应包括采购、生产、技术、质量等方面的人员参加。 评审的时间应在合同签定之前。评审的方式可采用会议、会签等方式。视 合同内容参加评审人员可适当增、减。必要时可邀请本公司相关人员参加。
第二十六条特殊合同，由市场总部组织与合同有关实体；技术部、 经营财务部等相关部门进行评审。视合同内容参加评审人员可适当增、减。
特殊合同的评审应由合同签定部门在填写好《特殊合同评审记录表》 中相关内容后，连同需要评审的合同和与合同相关的资信材料交市场总部。 评审结束后，市场总部应将评审结果及时通知合同签定部门及相关单位。
第二十七条 对代理销售合同的评审，除上述合同评审要求的以外
销售单位应提供有关购货合同。尚无签订购货合同的，应提供签订相 应的购货依据。
第二十八条 销售人员、市场开发人员在外地与顾客洽谈业务，合同 签订前在不能独立对合同进行评审的情况下，可通过各种通信手段与部门
领导及相关人员联系，进行评审。属于特殊合同的应与相关公司领导 联系，进行评审。通过后方可在合同上签字盖章。回公司后按上述有关条 款填写合同评审记录表。并由相关公司领导签字后，交市场总部归档。
第二十九条 由于某种原因合同需要变更，供方应对变更内容重新进 行评审。
注：，如电报、传真、会议纪要、顾客签 字的书面材料或电话记录等。
，用合同变更通知单作为评审记录。
第三十条所有评审记录表均为一式两份。随合同交市场总部一份, 部门留一份。
第三十一条合同评审号标注在合同右上角合同编号上方。
第三十二条独立法人单位，非贯标覆盖单位与顾客签定供货合同应 参照上述相关条款对合同进行评审。
第八章销售合同的签订
第三十三条产品销售应与顾客签订合同。
第三十四条本公司与顾客签订销售合同时，必须以法人为对象，以 其主管人员为代表进行签订。合同签订前，销售人员要客观、公正、准确、 详实对需方进行资信调查。对于还款时间超过半年以上的合同；需方单位 为与我方初次合作的企业、公司；需方单位有过违约情况的及特殊合同， 必须取得资信调查资料。资信调查结果应填写《资信调查表》。其它合同也 可参照执行。《资信调查表》报合同评审组和市场总部各一份。
第三十五条 合同书字迹要清晰、语言要准确，按合同书内容逐项填 写。合同书出现涂改时，涂改人要在涂改处签字或盖章。
第三十六条合同中对设备的质量要求、技术标准，要对应设备型号 标出企业标准号。
注：（非覆盖产品），对需方的技术要求用文字 表述清楚。
，要附传输路由图，各站设备配置等 内容。
、直流输出开关的数量、电流量、蓄电池 保 险容量、设备系统配置等。
，通信方式、监控种类、项目 数量及接口参数等要求。
以上内容可以作为合同附件，与合同正本有同等效力。
第三十七条需方对本公司设备的验收方法按下面两种情况之一写 入合同。
：应写明需方认可供方的测试记录。
：应写明按相关企业行业标准或合同中规 定的技术要求验收。
第三十八条合同中的结算方式：
：原则上不低于货到后一个月内付清全款；
：原则上不低于的基本要求，即合同生效后 至发货前需方应支付合同总额30%的预付款；设备到达现场后15日内付 60%； 10%余款在货到后半年内付清。如合同无预付款，应在设备到达现 场后三个月内付清全部款项。