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运用FAB技巧提供解决方案
F
A
B
特征，产品或服务所固有的特定属性。
Feature-What is it?
优势,与竞争者/替代方法相比，有什么优势？
Advantage-What can it do besides?
利益：以上的优势对客户的专业/个人有什么好处？
Benefit-So what?
A：优势来源于对比
本质（固有的）
功能，作用（相比、相对的）
益处、好处（客户需要的）
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02.
单击添加标题
01.
B：客户的需要/关注点/兴趣点
B
终极目标：找出产品的利益
P2
P1
特性
优势
P3
利益
这款杯子是用特殊材料制成
您在运动中不用担心受到伤害可以保护足部神经和脊柱
您在运动旅游时更舒适，减轻疲劳
、这款NIKE鞋跟部带有双重气垫
这款杯子您使用起来很方便
这款眼镜是用钛金属 制成
产品的
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容量大300ml
密封保温
不锈钢
特性：
生活中的FAB---保温杯
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