广场消防安全预案.doc

ⅩⅩ广场消防安全预案
前言
ⅩⅩ广场地处乌市商业中心地带,交通四通八达,人员混杂,为加强商场安全管理,防范和合理处理各类突发事件,特制定本工作程序。
目的:维护商场正常秩序,预防、发现和处理各类突发事件。
责任:负责商场总体安全防卫工作,积极组织应急突发事件的处理,调动全体员工积极行动起来,防止事件恶化。
一、ⅩⅩ广场安全领导小组构成
安全领导小组:商场总经理;行政部负责人、人事部负责人;营运部负责人;物业部负责人
安全组员:各部门主管;各部值班人员;营运值日人员(当日班次)
防突发事件处置方案如下:
发生突发事件时,安全领导小组必须全部到达现场,亲临指挥,防暴队三分钟到达现场,做好疏散和制止工作。
如发现可疑物品时应立即报告安全领导小组,保护好现场,妥善处理,并立即向公安机关报告。
防暴队分六个小队:
第一队:工程部做好设施设备启闭及保护,将易燃易爆物品放置在安全可靠的场所。
第二队:营运部、保洁部做好顾客的安全保护和必要时的疏散工作,协助保安、收银做好安全防范。
第三队:大客户、电脑部、推广部做好商场内部的安全防范工作,协助保安处理各项事项。
第四队:五队、六队由安管部组成。
第四队:楼内保安为内围队,负责场内安全防范。
第五队:车场保安为外围队,负责正门前后停车场(院)各进出口的外围防范并禁止无关人员进入商场区域。
第六队:女保安为机动队随时支援各队。
公安机关到达现场,商场防暴队协助公安机关做好协同工作,服从现场总指挥的调动。
各队成员若逢休息,请假或缺席确保有人代替。
二、火警
作为ⅩⅩ广场的一名员工,有义务、有责任为商场的消防安全做出自己的贡献。
商场管理层为员工组织正规和实践性较强的消防安全培训,以提高员工消防安全知识,以确保商场客人;。
2-1报警程序

*当发现着火或有燃烧的气味可能引起着火。
*立即拔打105电话或2835499通知消防中心。
*通知消防控制中心人员着火确切楼层及地点,燃烧物和你的姓名及部门。
*如果不可能使用任何电话时,请将最近的手报按下,至报警。
*利用最近的消防栓(使用时设备自动将信号显示在消防中心)灭火。
*如果不威胁个人安全,利用最近的灭火器,或消防栓进行灭火。
*消防中心的消防员未到达前,安慰顾客不要惊慌,并告诉他们商场已采取相应措施,一切都在控制之中,当火警解除时,不要离开直到消防队员下达离开命令。
*不要乘座电梯

1#通道:北侧员工通道;2#通道南侧卫生间通道;3#通道:西侧更衣室通道。
c集合地:商场左右大门口、车场、过街地下通道前。
d消防中心报警系统组成:
105电话、各区域手动报警器、烟感、温感、自动喷淋、消防栓(视听信号),注:现商场消防中心系统没有与其它报警系统和消防局联接。
消防中心接到任何报警后,消防中心通过对讲机立即派人去检查着火点地点,并通知值班主管及经理,所有值班主管及经理立即赶赴现场,
2-2灭火步骤
当收到火警信号第一时间,相关职位、相关职责的员工严格按下列程序进行灭火。
S\Z\Y\W\M\F等设施设备报警
火警报告人员工
消防中心值机员
值班经理和消防中心消防员
真火警
通知管理层
消防中心值班人员群呼相关领导
假火警
通知消防队,消防中心组织启动F\XSB\PSB设备灭火
报警钤响
值班经理返回岗位, 值班主管留下复检
决定是否撤离
决定是否打119

备注:
S=手动报警按钮 5、M=报警模块
Y=烟雾感应器 6、Z=自动控制
W=温度感应器 7、XSB=消防栓水泵
F=防火卷帘 8、PSB=喷淋水泵
2-3疏散程序
当警报铃响起,在没有任何具体行动指令下,应保持冷静,按照部门主管的指示去做,商场业余消防队负责灭火行动,安管部、大客户部通知消防广播,通知人员应如何行动,如(着火地在其它楼层,还没有威胁到你的安全,所以不要惊慌保持冷静等。)
当接到疏散指示时,指引客人使用楼梯到达集合地点,不要惊慌,使任何情况都在控制之中,疏散到集合地后,等待点名和进一步的指令。
警告:失火勿使用电梯。
集合地点:商场正门、地下通道前
当火情不可控制时,由总经理,副总经理,行政部经理,或专业消防队发出疏散命令。
2-3-1总体(所有部门)
*关闭所有的灯;
*关闭空调;
*关闭所有区域电源;
*关闭所有电器用品;
*确保无人滞留。(当顾客疏散后);
*携带排班表至集合点。
*疏散时关门。
2-3-2营运部
*1、2、3号消防通道口货区导购人员自口头或消防广播得到疏散指令后,应立即在消防通道出口处引导帮助客人迅速离开本楼层。当楼层主管/楼层值