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B. 人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身 C. 人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感 D. 看重工作本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会 正确答案： B 参考解析：外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。 (24.)在仲裁活动中，按照《劳动争议调解仲裁法》的规定，用人单位与其他单位合并的，合并前发生的劳动争议，由( )为当事人。 A. 主管部门 B. 合并后的单位 C. 开办单位 D. 合并前单位的主管部门 正确答案： B 参考解析：在仲裁活动中，按照《劳动争议调解仲裁法》的规定，用人单位与其他 单位合并的，合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人。 (25.)衡量劳动力市场松紧程度的重要指标是( )。 A. 失业率和解雇率 B. 就业率和失业率 C. 工资率和就业率 D. 离职率和解雇率 正确答案： A 参考解析：衡量劳动力市场松紧程度的一个重要指标是失业率，另一个指标是解雇率。 (26.)进行培训与开发效果的评估时．最规范化并可以提高评估的准确性和有效性的方法是( )。 A. 问卷调查法 B. 控制实验法 C. 控制实验法和问卷调查法 D. 以上都不是 正确答案： B 参考解析：本题考查培训与开发效果的评估。培训与开发效果评估有多种方法可供选择，控制实验法是一种最规范化的评估方法。控制实验法可以提高评估的准确性和有效性，但操作起来较为复杂，且费用也高，因此，在实际工作中，常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评估。 (27.)按照密西根大学的大卫·尤里奇教授的划分，人力资源管理者和部门参与到企业战略的制定中去，并要确保企业所制定的人力资源战略得以有效地实施，这描述的是人力资源管理部门的( )角色。 A. 变革推动者 B. 管理专家 C. 战略伙伴 D. 员工激励者 正确答案： C 参考解析：战略伙伴指人力资源管理者和部门要参与到企业战略的制定中去。并且要确保企业所制定的人力资源战略得以有效地实施，这就要求人力资源管理者和部门的工作必须以企业战略为导向。 (28.)马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是( )。 A. 生理需要 B. 尊重的需要 C. 归属和爱的需要 D. 安全需要 正确答案： C 参考解析：本题考查马斯洛需要层次理论。马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型：生理需要(底层)、安全需要(第二层)、归属和爱的需要(第三层)、尊重的需要(第四层)、自我实现的需要(最高层)。因此选C。 (29.)战略人力资源管理发生作用的主要机制是( )。 A. 变革 B. 匹配 C. 稳定 D. 投入 正确答案： B 参考解析：匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制。 (30.)假如某个地区的成年人的工资率提高l％．导致该地区企业对于青少年的需求下降2％，则这两种劳动力之间存在的关系是( )。 A. 替代关系 B. 总替代关系 C. 互补关系 D. 总互补关系 正确答案： D 参考解析：本题考查总互补关系。如果两种劳动力的交叉工资弹性值为负，说明这两者之间是一种总互补关系。 (31.)某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，“如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了l5分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做 ”这种面试称为( )。 A. 行为事件面谈 B. 情景面试 C. 智力测验 D. 评价中心 正确答案： B 参考解析：本题考查情景面试。情景面试要求面试者围绕实际工作中产生的情况提出问题。 (32.)以下对双因素理论的理解，存在错误的是( )。 A. 具备保健因素只能使员工产生不满情绪，但不能起到激励的作用 B. 具备激励因素可以令员工产生满意情绪。但不具备这些因素也不会招致员工的不满 C. D. 满意的反面是没有满意，不满意的反面是没有不满意 正确答案： A 参考解析：具备保健因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。 (33.)下列用来衡量人力资源管理部门工作的人力资源有效性指数是( )。 A. 信息沟通 B. 一线管理和管理质量 C. 群体问的协作能力 D. 人力资源管理部门费用／总经营费用 正确答案： D 参考解析：美国学者菲利普斯发现并证实了六个可以用来衡量人力资源管理部 门绩效的指标，分别是：人力资源管理部门费用／总经营费用、工资总支出／总经营费用、福利总成本／总经营费用、培训开发成本费用／总雇员数、缺勤率和流动比率。 (34.)关于斯坎伦计划描述正确的是（）。 A. 目的是提高生产率 B. 能够节约原材料 C. 不需要员工参加 D. 奖金按周支付 正确答案： A 参考解析：斯坎伦计划的目的是提高劳动生产率。 (35.)以书面形式背对背地分几轮征求和汇总专家意见的人力需求预测方法是( )。 A. 德尔菲法 B. 关键事件法 C. 头脑风暴法 D. 上级估算法 正确答案： A 参考解析：德尔菲法，又称专家决策术，源于兰德公司，是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法。该方法的特征有：(1)吸收和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性；(2)不采用集体讨论的方式，而是匿名进行，避免了从众行为；(3)采取多轮预测的方法，具有较高的准确性。 (36.)组织中的人力资源满足企业优势资源的条件是( )。 A. 流动性 B. 可替代性 C. 稀缺性 D. 可模仿性 正确答案： C 参考解析：研究者们发现组织中的人力资源管理满足企业优势资源的以下四个条件：(1)价值；(2)稀缺性；(3)不可模仿性；(4)不可替代性。 (37.)根据《劳动保险条例》的规定，丧葬补助费标准为( )个月的死亡职工所在企业的平 均工资。 A. 2 B. 4 C. 6 D. 7 正确答案： A 参考解析：根据《劳动保险条例》的规定，丧葬补助费标准为2个月的死亡职工所在企业的平均工资。 (38.)对怀孕( )以上的女职工，不得安排延长工作时间和夜班劳动。 A. 7个月 B. 8个月 C. 9个月 D. 10个月 正确答案： A 参考解析：《劳动法》第61条规定，对怀孕七个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。 (39.)下列关于人力资本投资说法不正确的是( )。 A. 在其他条件相同的情况下，投资后的收入增量流越长(即收益时间越长)，则一项人力资本投的净现值越可能为正 B. 在其他条件相同的情况下，人力资本投资的成本越小，就会有越多的人愿意投资于人力资本 C. 经济衰退来临，上大学的人就会减少 D. 在其他条件相同的情况下，大学毕业生与高中毕业生之间的收入差距越大，愿意投资于大学教育的人就越多 正确答案： C 参考解析：此题暂无解析 (40.)使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是( )。 A. 分析劳动力环境 B. 分析企业内部空缺 C. 确定人员转移率矩阵表 D. 分析需要补充的任何职务所要求的人员数量 正确答案： C 参考解析：使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是确定出人员转移率矩阵表。 (41.)实证研究表明，在离职率和失业率之间确实( )。 A. 不存在任何关系 B. 存在着一种正相关关系 C. 存在着一种负相关关系 D. 存在着一种相等关系 正确答案： C 参考解析：实证研究表明，在离职率和失业率之间确实存在着一种负相关关系。即在失业率高时离职率低．而在失业率低时离职率会比较高。
