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2025年镇作风效能建设工作方案
一、总体要求与目标
(1)2025年镇作风效能建设工作方案的制定,旨在全面贯彻落实中央和省、市关于深化作风效能建设的决策部署,进一步优化政府职能,提高公共服务质量,打造一支忠诚干净担当的高素质干部队伍。根据我国经济社会发展的实际情况,本次作风效能建设的目标设定为:全面提升镇级政府效能,实现政务服务事项网上办理率超过95%,群众办事满意度达到90%以上,政务服务投诉率同比下降30%。以某镇为例,通过近两年的作风效能建设,该镇政务服务事项网上办理率从2019年的50%提升至2023年的85%,群众满意度从80%提升至92%,投诉率同比下降了40%。
(2)为实现上述目标,2025年镇作风效能建设工作将聚焦以下四个方面:一是强化组织领导,明确各级责任,建立健全作风效能建设工作领导小组,确保各项工作有序推进;二是深化简政放权,推进“放管服”改革,精简行政审批事项,优化审批流程,提高审批效率;三是加强队伍建设,强化干部教育培训,提升干部业务能力和服务水平,加强廉洁自律教育,营造风清气正的政治生态;四是创新监督机制,建立健全政务公开制度,拓宽群众监督渠道,对不作为、慢作为、乱作为等问题进行严肃查处。以某县为例,该县通过引入第三方评估机制,对政府部门的工作效能进行定期评估,有效提高了政府工作的透明度和公众满意度。
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(3)2025年镇作风效能建设工作方案的实施,将分为三个阶段进行:第一阶段为宣传发动阶段,通过开展形式多样的宣传活动,提高全镇上下对作风效能建设重要性的认识;第二阶段为组织实施阶段,重点开展行政审批事项优化、干部教育培训、监督机制创新等工作;第三阶段为总结评估阶段,对作风效能建设工作进行全面总结,对存在的问题进行整改,确保各项工作取得实效。以某镇为例,该镇在实施作风效能建设过程中,将全镇干部职工分为若干个工作小组,每个小组负责一项具体工作,通过明确责任分工,确保了各项工作的顺利推进。
二、主要任务与措施
(1)为确保作风效能建设工作取得实效,将重点实施以下措施:一是深入推进政务服务标准化建设,梳理政务服务事项清单,实现政务服务事项标准化、规范化、便捷化;二是全面推行“互联网+政务服务”,推动政务服务事项网上办理,实现“一网通办”,提高政务服务效率;三是加强政务服务大厅建设,提升窗口服务水平,确保群众办事“最多跑一次”。例如,某镇政务服务大厅自2020年以来,已实现政务服务事项网上办理率超过80%,群众满意度达到90%。
(2)在干部队伍建设方面,将采取以下措施:一是加强干部教育培训,提高干部队伍的政治素质和业务能力;二是完善干部考核评价体系,将作风效能建设纳入干部考核内容,强化结果运用;三是严格干部选拔任用,坚持德才兼备、以德为先的原则,选拔任用政治过硬、作风优良、能力突出的干部。某县通过实施干部考核评价体系改革,2023年干部考核优秀率较上年提高了15个百分点。
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(3)在监督机制创新方面,将重点开展以下工作:一是建立健全政务服务投诉举报制度,畅通投诉举报渠道,及时处理群众反映的问题;二是加强政务公开,推进“三公”经费、重大决策等信息公开,接受社会监督;三是强化执纪问责,对违反作风效能建设规定的行为,严肃查处,形成震慑。某市在2024年第一季度,共查处作风效能问题30起,涉及党员干部50人,有效维护了风清气正的政治生态。
三、保障措施与落实
(1)为确保2025年镇作风效能建设工作方案的有效落实,需采取以下保障措施。首先,加强组织领导,成立作风效能建设领导小组,负责统筹协调和督促指导全镇作风效能建设工作。领导小组由镇主要领导任组长,相关部门负责人为成员,形成上下联动、齐抓共管的工作格局。其次,完善考核评价体系,将作风效能建设纳入年度目标考核,考核结果与干部选拔任用、评优评先、职务晋升等挂钩,形成有力的激励约束机制。以某镇为例,2023年共有10名因作风效能突出被提拔重用。
(2)加强经费保障,确保作风效能建设工作顺利开展。根据实际情况,每年安排专项经费用于作风效能建设,主要用于干部培训、监督检查、宣传推广等方面。同时,鼓励社会力量参与,通过政府购买服务等方式,引入第三方机构开展评估和监督,提高资金使用效益。某县自2022年起,每年投入作风效能建设经费100万元,有效推动了工作的深入开展。
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(3)强化监督检查,确保工作落到实处。建立健全监督检查机制,定期开展明察暗访,对作风效能建设工作中存在的问题及时进行纠正。同时,充分发挥舆论监督作用,通过媒体、网络等渠道,广泛征集群众意见,形成全社会共同参与的监督格局。某镇在2024年第一季度开展了3次作风效能建设专项检查,发现问题15个,已全部整改到位。此外,还将作风效能建设情况纳入政府工作报告,接受人大监督,确保工作取得实效。
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