销售月度工作总结.docx

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销售月度工作总结1
不知不觉加入—已经31天了，在这31天中，有苦也有甜！总体 来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步， 让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行 总结。一，业务开展的情况
在—一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话 说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主 要工作情况如下：
电话初次拜访客户75家。
.电话有效客户10家。
.实地拜访客户5家。
.要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。 大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是 有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了 75个左右的电话拜访，也约 到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。 后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目 前为止，有两家客户正在等待试料当中。二、工作中的问题和困难
2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到
游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒 的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到 销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆 客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成 功的一种，口碑很重要。
5。做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于 我们还是很适用的，80%的销售来自2札的客户,我们80%的销售来 自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发 新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6。做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的 任务，百折不挠，勇往直前。
总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。 希望到年底时我们都能满载而归！销售月度工作总结4
—月份对于一汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的 几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况， 在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开 始实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我
们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两 不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，现将汽车销售一月份工 作总结如下：
1、目标：
经过月初分析总结，锁定—森林人的目标客户为中小企业主、 有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此， —月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、 发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
2、经过：
个体户里面曾经的光辉人物们一一建材市场个体户，—年日照 的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部 分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂 消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的一汽车，给 准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对自己的“上 帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟 通的过程中，也清楚地认识到，—年底带来的世界金融危机，一样 未曾幸免的、波及到了日照房地产行业，顺势波及到建材市场，这个 时候的建材市场如同我们—月份的—展厅一样冷清，现在更多的个 体老板选择持币待购，静观其变。
3、总结:
虽然建材市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振， 等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼 市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的， 让—在日照家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车！
综上所述：我个人认为—月份的工作计划还是以主动出击为主， 守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道， 让更多的人了解—，喜欢—，购买拥有_!一年已过，在此实习 期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作 做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更 好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。销售月度工作总 结5
20_年即将过去，我来到—房地产公司已经有一个多月的时间 To感谢一房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，感 谢公司为我提供了学台，让我在学习和工作当中不断 地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光，那是我从事房地产 销售非常重要的一个学习阶段。
在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业知 识和技巧，不断的进步，提升自身的素质和技能。在此我向公司尊 敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我 在工作中顺利进行；也因有你们的帮助，我才能顺利的完成销售任务;
真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一
个简单汇报：
一、通过20—年11月15日到20_年11月22日一周的专业 知识的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举 行了考试，通过考试进行优胜劣汰，择优录用！我很荣幸被公司录用, 并留下进行为期两个月的试用。
二、在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信息, 虽然很累很辛苦，但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛， 在值班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最适合他的房子;尽最 大努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。“功夫不 负有心人”，通过我的不懈努力完成了（上月两套，本月四套）销售 任务。
三、在试用期间，本人团结同事尊敬领导， 规章制度，并随时保持一颗积极乐观的心态，充满信心和激情地投 入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与 客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，现在基本上能独立完 成整个销售流程的工作。到现在为止，我想我能胜任贵公司置业顾 问的工作。
细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态二成功。对公司要有责任 心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户 要有耐心，对自己要有信心!力争在 房地产的销售岗位上做最好的 自己！以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导 批评指正，希望我能迅速成长，明月能给公司作出更大的贡献!销售 月度工作总结6
时光荏苒，转眼间20—年度工作已接近尾声了。回首这一年的 时间里领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识， 能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避 短，提高自己的专业技能和业务能力，现将
20_年度的个人工作总 结如下：
一、工作汇报
自20—年8月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了 一年多 的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成 各项工作，工作能力逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作
由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许 多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的 鼓励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学 习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过 半年的学习，对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的唯一标准，20_年初去西南市场走访老用 户，开发新用户，了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和
走访，了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤的影响，采购 量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销我们的聚氨酯油囊，经 过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解了市场, 也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工作中问题的出 现。
平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积 极协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广
聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家 所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将 传统的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们 的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度, 打电话咨询的'客户纷至沓来。每天对网站进行监控，信息收集，筛 选整理有价值的信息，及时进行反馈。
3、廉洁文化文化示范点通过验收并授牌
20_年在围绕党的三种精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂 行办法的文件精神，分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。 为迎接集团公司领导的验收，顺利推进公司廉洁文化工作的开展。 在党政领导的带领下，制作版面，补充材料，通过一系列的工作， 分公司于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作，接受了党先
进思想洗礼，并明白了要做一个堂堂正正的人。销售月度工作总结
7
在职期间，公司的每一项新指标、新政策的出台，我都是大力 的支持并完成的。我努力推进定房服务，将定房的服务流程都跟客 人说得尽量清楚，正因为我的努力，月累计票量三月以来我连续小 组第一，为此，我曾得到大会表扬，还获得过定房奖励，而且，我 的保险的单量也不在下风。当然，这些并不是我一个人努力的结果, 而是全组共同努力的结果。作为以余淑君组长为带头人的组员，我 觉得非常荣幸，在今后的工作中也一定会团结组员更好的服务于大 众。另外，我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念 出发的，对于上级交代的任务我都尽力的完成。如：易经理要求我 们以书面的形式写明常见错误，为的就是避免类似错误再犯，这样 不仅近一步巩固自己的业务知识，还能有效的帮助其他的同事，使 错误率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都积极向资历老 的员工请教，互相讨论，对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙， 我深知，一个人永远和集体离不开，好的团队精神才能创出好的成 绩。
在此期间，我也深刻的熟悉到自己很多的不足之处，其中在提 交定单上我的错误尤其明显，经常收到单位的白条警告，对于航空 公司的政策熟悉还不够到位，情绪的控制也不能做得让客户满足。 对于这些问题，我会在长期的循序渐进中调整好自己的心态，用温
柔的语调，专业的服务尽量让客人满足，叫好，让我们武大民航呼 叫中心的前台工作者能成为同行的典范！
针对自己的不足之处，我先初步拟订了如下计划：
1、认真总结提交时的注重事项，如改价格、算返点、确认机建 燃油的正确。
2、要谨记送保险不参加积分等等。
3、做到新进客户要维护资料，生疏客户要主动给他办卡，说明 办卡的好处以及我公司推出的优惠活动，在保证公司利益的前提下, 切实的给客户最大的方便。
4、注重送票地点，减轻楼下派票同事的工作压力。
5、注重特价不能刷卡，每次退票的时候要仔细审核，仔细提原 始记录看状态等等。
为了提醒自己，我打算将此计划贴在电脑桌前以供时时参考， 时时警醒！
经过分析，我发现我的问题主要就是不认真，马虎大意，缺乏 谨慎态度，对此光有熟悉还不够，在将来的工作中我会努力的做给 大家看，尽量做到少错，不错，请大家给于监督！销售部门个人月 度工作总结篇16
20—年，我在公司的正确领导和同事们的支持下，按照年初总 体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的与方针政策，在自己 分管的三个地州认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得 了一定的成绩。下面，根据公司领导的安排和要求，就自己今年的 工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、20—年销售工作取得的成绩
20_年，我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠 道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，我和我分管的 曲靖、文山、红河三个地州的全体销售员团结一致，齐心协力，共 同努力，取得了较好的工作成绩，完成炸药销量2907L9吨，比去 年增加3000吨。
二、认真努力，积极做好销售各项工作
销售工作是公司的重要工作，特别在当前市场竞争激烈的情况 下尤其如此。我作为公司销售部副部长，要把公司对我的信任、重 托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待 它，务必把各项工作做好，推动3个片区的整体销售工作又好又快 发展。这里面，我主要做了以下几面工作：
（一）做好市场调研，目标责任分解到位年初，我结合公司的 销售计划，对自己负责的片区进行了认真仔细的调研。根据调研的 综合数据以及各个片区的实际情况，把今年的目标任务分解落实到 每一个销售人员，保证的销售工作稳步的开展。
（二）抓好队伍建设，全力做好销售工作要搞好民爆产品的销 售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任, 牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议, 与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以自己的 率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员 的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协 力，把各项工作搞好。
（三）强化服务工作，提高客户认知度
为满足客户的需求，我们不断完善售前、售中、售后服务工作。 加强对销售人员产品熟悉度的认识，强化在销售工作中的服务意识, 不断的提高销售人员的综合素质。我们要求销售人员要尽其所能， 确保客户满意。20_年，我认真努力工作，虽然取得了 一定的成绩, 但是与公司的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继 续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以求真务实的 工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把销售 工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司又快又好发展，做出 我应有的贡献。销售月度工作总结