社工年度工作计划（3篇）.docx

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社工年度工作计划（精选3篇）
社工年度工作计划篇1
一、今年工作情况
今年以来，社工中心在镇委镇政府的高度重视下，各有关部门 （单位）及各村（社区）的相互配合和指导下，社会各界的关心、 支持和参与下，中心坚持“服务身边人、感动身边人”的主题，踏 实工作，大胆创新，以扩大社会影响力为契机，深入推广社工服务, 着力打造具有特点的社会管理品牌服务项目。现将一年工作情况总 结如下：
（一）开创社区居家养老服务新模式
针对—镇部分老人存在生活居住环境较差、自我照顾能力较弱、 缺少社会支持网络等情况，为解决老人的生活及心理问题，社工中 心创新设计了社区居家养老项目，主要由香市公益互助会统筹规划, 通过提供免费营养餐、居家服务、义工服务、医疗服务和精神慰藉 等方面的服务，藉此探索适合本土化的社区照顾服务模式。
1、解决老人吃饭难问题一开展老人免费送餐项目
完善老人送餐项目，在去年送餐服务的基础上，不断扩大老人 送餐服务范围，增加老人送餐服务人数，为老人送餐组织爱心募捐
2、每位社工在工作中不断反思、总结、提炼，并依托松江综治 网站、松江报、自强快讯等媒体，加强社工理念、工作方法、工作 成效的舆论宣传，创出松江特色，打造松江社工文化品牌。
三、整合社会资源，开展爱心服务。
（一）、善于利用现有资源。
1、建立健全志愿者社会公益服务道德银行积分储蓄制度，切实 调动起志愿者的服务热情。在精简有为的宗旨下，在为对象帮困解 难、心理辅导；为社工站出谋划策、分担任务上发挥各自所长。
2、继续加强与基层、社区、派出所等兄弟单位的联络，互通信 息，共享资源。
（二）、努力挖掘潜在资源。明年打算利用松江大学城的优势, 与大学城管委会共商“伴你成长娱教乐园”合作项目。
四、修炼专业内功，提升综合素养。“专业”是社会工作的生 命所在，而社工站绝大部分社工都是非专业出身，专业知识的匮乏 导致工作后劲的不足已日益显现，业务能力的提升迫在眉睫。社工 站将抓住市自强总社、区政法委提供的各类培训机会，为社工及时 补充工作养料；同时提倡大家加强自学，提倡在实践中自我摸索积 累经验；而广大农村地区的禁毒社会工作，则应虚心借鉴基层干部 丰富的农村工作经验，做到因人而异、因地制宜；同时社工站已经 利用站内例会契机建立起了社工业务轮讲制度，社工互相督导的工
作方法将在明年继续深入。每位社工在掌握毒品常识、戒毒医学、 社会心理学、法律等专业知识，在提高心理辅导、访谈技巧等实务 技能的基础上，争取在近一两年内全部通过社会工作师（助师）职 业资格考试。用实力证明自己存在的价值。
社工年度工作计划篇3
社区简述：某住宅区，现有住户200,普遍为邻里关系而感到 困惑，更有些人因为邻里关系而怒不可遏，茶饭不思，部分住户之 间经常因为小事情而发生口角，譬如楼上漏水，楼下声音太吵扰乱 休息等事情弄得邻里关系十分紧张，而有些邻里之间对过居住数年 不认识彼此，邻里关系非常淡漠，居民对社区问题不闻不问，社区 举办活动也没有人参加，社区居民虽然居住在一起，但是钢筋水泥, 防盗窗却早已隔断了邻里关系。
社区面临问题
一、社区工作者的准备阶段
心理准备一一应社区居委会邀请，由社区出面解决社区邻里关 系，并促进社区活动的开展。
实际准备（物质，技巧等）一一社区社会工作专业理念和工作 技巧
二、社区分析阶段一一介入社区的起点 由两名社工对以下内容进行调查访问
（一）社区分析内容之一：社区基本情况
1、社区类型分析一一
商品住宅区
2、社区的地理区域、面积及地理环境资料
南开区，交通便利
3、人口资料
200户家庭，不足一千人
4、社区文化的特色
邻里之间沟通较少，矛盾较多
5、社区内正式结构和组织、社区直接提供服务的政府组织、非 政府组织、驻扎在社区的政府机构和企事业单位（辖区单位）
居委会
6、社区的权力结构一一居委会
（二）社区分析内容之二：社区基本情况、社区资源分析
社区资源的类型：
人力资源一一居委会，志愿者，社工
物力资源（提供公共设施的资源，教育、医疗机构）一一基础 设施完备，由集体活动室供社区居民活动
财力资源一一居委会、物业提供资金
人文资源
人缘资源
（三）社区分析内容之三：社区问题/需要分析
社工及志愿者两人一组访问社区住户（因住户较多，暂时访问 三十户），了解社区居民的想法及需求，从而确定社区问题及解决 策略。社工一起讨论社区问题并制定问题解决策略。
1、社区问题的分析
a社区内共同性问题的分析
邻里间或者矛盾冲突不断，或者彼此互不相识互不沟通，关系 默然，社区活动无人参与，小区没有任何活力，社区居民普遍认为 小区活动不具有吸引力，对小区没有信心，这些均不利于居委会小 区工作的开展。
b社区内群体性问题的分析
2、社区需求的分析 需求类型:
感觉性的需求：指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用
言语表述出来的需求
表达性的需求：指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动 表达出来的需要
规范性的需求：指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估 而决定的需要
比较性的需求：指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他 类型社区进行比较而认为有所差别的需求
活动，今年以来，成绩突出，为老人送餐120—余份，为老人募集 爱心物资近20万，为全镇45名孤寡独居老人提供免费午餐，辅之 以慰问探访、家居清洁、心理咨询等服务，受到各级领导的肯定， 得到社会各界的认可，满足了服务对象的需求。
2、提升老人生活环境水平一推进居家改善项目
在开展老人送餐服务过程中，社工发现居住在村里的孤寡老人, 由于房屋日久失修，出现瓦房漏水、窗门松脱、天花剥落、电线漏 电、青苔满地等情况，对老人的安全造成潜在的威胁。同时，老人 由于行动不便，家居卫生堪忧，影响老人的幸福生活。但老人由于 经济问题而无法支付高额的维修费用，希望社会可以协助进行检查 及维修，以减少家居意外的发生。今年以来，社工为孤寡老人开展 居家改善计划，动员了社会爱心人士捐助近2万元爱心物资，组织 500余名义工，为50余名独居老人提供安装饮水设备、家具维修、 居家清洁、屋顶翻新等服务，让老人住得更放心、舒心。
3、承接政府职能转移一试点居家养老项目
从20_年8月开始，在上底村试点开展居家养老服务，项目以 家庭为核心，面向上底村高龄独居老人开展服务。项目前期，社工 对上底村30余名80岁以上的独居老人进行入户探访及需求评估， 并撰写了一份居家养老调研报告，根据调研报告，设计了居家养老 工作方案。目前接受服务的老人有29名（享受无偿服务的2名，享 受低偿服务的27名），组织助工为老人服务近800余次，主要为老 人提供精神慰藉、生活照料、家政工作等的专业化服务。同时为解 决部分老人因行动不便无法外出的困难，社工募集善款为项目添置 一辆轮椅，并每月组织康娱活动，定期组织发型师开展上门义剪。 通过在上底村进行居家养老服务试点，待经验成熟后，将扩展到更 多的村（社区），推进居家老人服务的发展。
（二）推进困难群众帮扶工作
根据社工对本镇低保困难群众走访，发现他们主要存在失业、 疾病、残疾、教育等方面的问题，为有效帮扶本镇困难群众，社工 通过链接社会资源，为其提供专业服务，安抚心理情绪，推进工作 落实。同时开展紧急援助计划，为因疾病、灾害等情况提供紧急援 助，缓解群众困难。
1、以平台为核心，强化帮扶作用。为有效提供专业服务，中心 重点推出低保帮扶平台项目，围绕帮扶平台建设，着力发挥平台作 用。一是推进低保子女助学服务。通过成长陪伴服务及教育资助， 为低保家庭子女提供心理健康成长服务，由此社工组织44名大学生 和22名小学生开展结对帮扶，解决他们的学习问题；并在高考结束 后，联合南方都市报、—日报、阳光网等媒体为低保大学生筹集了 近11万教育资金，解决了他们的学费问题。二是开展低保医疗救助 服务。通过和—医院、同济光华医院合作，组织医院为全镇低保困 难群众服务，为全镇低保家庭建立医疗服务档案，并提供了费用减 免（今年共有20余名低保群众前往医院治疗，减免费用达15万
元）、上门诊治、主题义诊、陪诊陪护、健康讲座等服务，实时掌 握他们的身体健康情况，提供及时的医疗救助。三是探索帮扶就业 服务。围绕“以工换资助”的主题，组织低保家庭大学生勤工俭学, 积极参与社会实践，并号召大学生积极参与公益服务，反哺社会。 同时联合人力资源分局等部门组织有劳动能力的低保困难群众通过 技能培训和职业推介，成功实现再就业。
2、提供紧急援助，缓解经济困难。社工中心运用社会企业的模 式，以“政府+公益组织+企业+大众”的形式，开创公益项目商业化 创新，倡导人人公益及爱心消费，并有紧急需求的家庭或个人提供 短期的过渡性援助，开创贴心市民大众、透明公开的本土援助项目。 在今年以来，为5人发放紧急临时救助金，并在10月联合志愿者协 会为身患癌症的凫山小学钟老师组织爱心义卖和宣传，共募捐了近 3万元爱心资金。
（三）深化专业工作服务内涵
1、社会组织孵化基地。作为—市首个镇级社会组织孵化基地， 项目实施至今，孵化基地共为入选项目提供能力建设培训10场，旨 在提高入驻组织专业知识和服务水平。入选公益项目共为社区居民 开展社区活动80多场，受益人数达3000多人，同时成功孵化注册 2个社会组织，在孵化基地的辐射影响下，加快了公益组织项目化 及组织化进程，全镇社会组织数量增加了 22个，增长率达23%。社
会组织已成为参与社区管理、服务群众需求、化解社会矛盾的不容 忽视的力量。
2、“青春飞扬”儿童青少年项目。项目以社工中心、良边村、 泉塘社区的五点学堂为依托，以“双工联动”为基础，既关注儿童 青少年的学习，更关注他们的成长。组织义教大学生为五点学堂的 儿童青少年提供课业辅导；社工则通过个案工作、小组工作，社区 活动和调查研究等社会工作专业手法，合理设计和提供切合社区儿 童青少年成长需要的服务，从而有效地促进儿童青少年的全面发展。 截止目前，共开展活动46个，辅导个案10个，开展小组11个，组 织志愿服务人次751人次，服务时数1177小时。
3、安居小区服务。红荔安居小区是—镇泉塘社区辖区内的一个 未来务工人员集中居住地，有约300户新莞人家庭居住于此。为推 进莞人融合试点工作开展，社工中心联合爱心企业和义教团队在此 开展为期一年的安居小区服务项目，围绕安居小区改善居家环境、 开展课业辅导、增进亲子关系、推动自治管理等主题开展服务。截 至目前，共开展活动24个，小组3个，组织义工350人次，服务人 次达20_余次。
二、存在的问题及不足
（一）“社会协同、公众参与”的实现程度较低。目前我镇的 社会管理仍以政府为主导，大多数民众参与社会管理的意识薄弱，
也缺乏有效的途径，同时社会工作宣传工作有待加强，在全镇的影
响力不足，群众对社工中心的认知度不够，参与社会公益服务不多。