内科上半年工作总结及下半年工作计划.docx

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上半年，内科积极优化效劳流程，简化就诊手续，为患者提供一站式效劳。通过增设自助挂号、缴费机，推行预约诊疗效劳，有效缓解了患者排队等候的时间。同时，加强住院部管理，进步床位周转率，确保患者得到及时救治。
，保障患者平安
内科上半年积极开展各项新技术、新工程，拓宽业务范围。通过不断学习与交流，进步了医护人员的业务程度。在诊疗过程中，严格遵循诊疗标准，确保医疗平安。加强药品使用管理，标准处方行为，保障患者用药平安。
，提升整体实力
上半年，内科加大人才培养力度，选拔优秀青年医护人员参加各类培训，进步整体实力。同时，通过开展业务培训、学术交流等活动，提升医护人员的专业素养。积极引进优秀人才，充实内科团队，为进步医疗质量奠定根底。
，进步群众满意度
内科上半年深化开展内涵建立，强化医疗效劳态度，进步患者满意度。通过开展优质护理效劳、便民措施等，方便患者就诊。同时，加强医患沟通，倾听患者意见和建议，不断改良工作，进步群众满意度。
二、下半年工作方案
，进步医疗效劳质量
下半年，内科将继续深化推进医疗效劳改革，以患者需求为导向，进一步优化效劳流程，进步医疗效劳质量。将继续推广预约诊疗效劳，进步床位周转率，确保患者得到及时救治。
，保障患者平安
内科下半年将继续加强医疗质量管理，严格落实诊疗标准，进步医疗平安。将加强药品使用管理，标准处方行为，确保患者用药平安。同时，加大对医疗事故、医疗纠纷的查处力度，保障患者权益。
，提升整体实力
内科将继续加大人才培养力度，选拔优秀青年医护人员参加各类培训，进步整体实力。将通过开展业务培训、学术交流等活动，提升医护人员的专业素养。同时，积极引进优秀人才，充实内科团队，为进步医疗质量奠定根底。
，进步群众满意度
内科下半年将继续深化内涵建立，强化医疗效劳态度，进步患者满意度。将深化开展优质护理效劳，落实便民措施，方便患者就诊。同时，加强医患沟通，倾听患者意见和建议，不断改良工作，进步群众满意度。
内科上半年在医院领导的关心和支持下，获得了了一定的成绩。下半年，内科将继续努力，紧紧围绕医院中心工作，为实现医院高质量开展奉献力量。
，进步医疗效劳效率
在上半年的工作中，内科团队积极响应该院的政策，简化挂号、缴费流程，为患者提供便利。同时，我们增设了预约挂号
效劳，有效减少了患者在医院的等待时间。

在上半年的工作中，我们鼓励并支持医护人员参与学术研究，积极举办并参加各类学术会议，以提升我科的学术程度。

在上半年的工作中，我们注重提升护理效劳质量，定期开展护理培训，进步护士的专业技能和效劳态度，以提升患者的满意度。
二、下半年工作方案

下半年，我们将继续推进医疗效劳改革，优化效劳流程，进步医疗效劳效率。我们将进一步完善预约挂号系统，进步床位周转率，确保患者得到及时救治。

我们将加强医疗质量管理，严格落实诊疗标准，进步医疗平安。我们将加强药品使用管理，标准处方行为，确保患者用药平安。

下半年，我们将继续加大人才培养力度，选拔优秀青年医护人员参加各类培训，进步整体实力。同时，我们也将积极引进优秀人才，充实内科团队。
，进步群众满意度
下半年，我们将继续深化内涵建立，强化医疗效劳态度，进步患者满意度。我们将
深化开展优质护理效劳，落实便民措施，方便患者就诊。同时，我们也将加强医患沟通，倾听患者意见和建议，不断改良工作，进步群众满意度。
重点和考前须知：
。我们要不断优化效劳流程，进步床位周转率，确保患者得到及时救治。
。我们要加强药品使用管理，标准处方行为，确保患者用药平安。
。我们要加大人才培养力度，进步医护人员的业务程度。同时，也要积极引进优秀人才，充实内科团队。
。我们要深化内涵建立，强化医疗效劳态度，进步患者满意度。同时，也要加强医患沟通，倾听患者意见和建议，不断改良工作。
内科上半年在医院领导的关心和支持下，获得了了一定的成绩。下半年，我们将继续努力，紧紧围绕医院中心工作，为实现医院高质量开展奉献力量。我们将深化推进医疗效劳改革，加强医疗质量管理，提升人才培养和引进，深化内涵建立，以进步患者满意度为目的，不断提升内科的效劳质量和程度。