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2025年职场:企业价值观与内部人际关系(精选8篇).docx


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篇1:职场:企业价值观与内部人际关系
一、协调企业内部人际关系的必要性
能否协调好企业内部各方面的人际关系,与企业的兴衰成败至关重要, 职场:企业价值观与内部人际关系
。有的企业不善于处理人际关系,结果导致上下级主管不支持,同级之间不协调,与下级关系不正常,干群关系不和谐,职工之间不团结,等等直接制约着管理的有效性,尤其影响到企业的兴旺和发展。处理好人际关系,创造一个和谐无间,心齐劲足的环境,把人的积极性和创造性充分调动起来,是企业各级管理者应经常思考和要解决的一个无法回避的现实问题。协调企业内部人际关系的途径具体可从以下几个方面加以实施:
(一)协调企业内部人际关系是调动职工积极性,保证企业目标实现的基础
协调人际关系的意义在于创造一个宽松、祥和、文明、健康、友爱、良好的人际环境,使企业人际之间处于无间和谐状态,使上下级坦诚相待,和睦相处,同事之间感情融洽、配合默契,这样职工就会感到安全、愉快、幸福,促使大家为企业的利益和荣誉,加倍努力工作,从而产生强大的群体凝聚力和向心力,以调动各方面的积极性,使企业上下左右真诚相处,同心同德,团结合作,同舟共济,有效地克服实现企业管理目标道路上的各种困难和障碍,为实现企业目标而奋发工作。
(二)协调企业内部人际关系是发挥管理整体功能,提高企业效益的关键
人与人之间的关系,由于结合方式和结构的不同,协调程度的差异,而整体效应力量的发挥,则有本质的差别。人与人之间关系结合得好,其整体效应就能得到最大限度的发挥。反之,其整体力量就很小,甚至等于零。因此,协调好企业内部人际关系,就会使职工彼此心情舒畅,建立起团结、协作、互相帮助的人际关系,发挥整体功能大于部分之和的作用。唯有如此,企业的各项工作才能不断取得新的成效,企业的经济效益就会得以提高。因此说,搞好企业内部的人际关系对于提高企业的效能和效益,都显得十分重要。
(三)协调企业内部人际关系是推行人本管理的内在要求
企业管理的实质就是对于人的管理,而要管好人,除了采取行政指挥,经济手段,制度约束外,更重要的是感情影响、人际吸引和共同价值观所产生的凝聚力。现代管理理论强调以人为中心,尊重人,体贴人,关心人,只有建立起祥和宽松,信任支持,充满友好理解的人际环境,才能使企业形成有凝聚力的群体,体现人本管理的实质。人本管理的真谛就在于,通过最大限度地发挥企业共同价值观的影响力,充分调动广大职工的积极性,在推动企业发展过程中,实现人自身素质的全面提高。所以,协调企业内部人际关系,是真正实现人本管理的必经之路。
二、企业价值观与企业内部人际关系
所谓企业内部人际关系,就是人们在共同的企业实践活动中结成的相互关系的总称,是人们在交往中产生的人与人之间心理上的距离,它反映着人们追求满足的心理状态。人际关系是以情感为纽带的,不同的人际关系会引起不同的情感体验,这些不同的情感体验又反过来淡化或加深这种人际关系。企业内部人际关系一般分为两个层次,即正式组织人际关系和非正式组织人际关系。
1.价值观思想认识上的统一是企业内部人际关系的基石
只有在价值观思想认识上产生了统一,企业内部才容易形成协调融洽的人际关系,干群之间,职工之间团结友爱,互相体贴,亲密无间,消除心理上的障碍,减少矛盾纠纷,避过影响团结的暗礁,才能形成无懈可击的群体。因此,企业内部价值观思想认识上统一后,才能产生同振共鸣,命运上互为一体,喜乐忧患相共,这无疑是体现企业人际关系协调的一个重要标志。
2.价值观利益上的互动和协调是企业内部人际关系的核心
平等友爱,互助互利,这既是人际交往的原则,又是人际关系协调的标志,所以,在企业内部,广大职工不仅要以极大的热情和主动性,搞好本职工作,而且更重要的是通过价值观利益上的互动和协调,相互提供帮助,创造条件,相互满足各自的需要。只有在价值观利益方面合理地加以协调,才是企业人际关系协调最实际的反映。相反,只讲索取,不谈奉献,假公济私,就难以谈上企业良好的人际关系的建立,更不用说去发展和巩固。
3.价值观信息上的沟通是企业内部健康人际关系形成的关键
企业内部人际关系应是开放的,即上情下达,下情上知,彼此沟通。职工需求什么,领导心中有数,尽力满足,领导希望什么,职工清楚知晓,尽职尽责,献智出力,共谋振兴企业之大业。不少企业内部人际关系不协调,往往与价值观信息沟通不够有关。不正常不健康的企业内部人际关系往往涣散团结,腐蚀心灵,使企业内部正常的人际关系被扭曲变形,庸俗化。因此,价值观信息上的沟通是健康人际关系形成的关键
4.价值观实践上的一致是企业内部人际关系的保证
在企业内部,价值观实践上的一致表现为职工服从命令,听从指挥,步调一致。只有在价值观实践上达成一致,才能形成一个团结融洽,充满温暖的企业群体,企业内领导与职工关系和谐,工作就能配合默契,生产效率就会倍增。反之,价值观实践不一致,各行其是,就会给人们带来烦恼和痛苦,影响到职工的精神状态,使职工充沛的精力白白被内耗,生产效率也自然会下降。可见,价值观实践上的一致才是企业内部人际关系协调的一个真正标志。
三、协调企业内部人际关系的途径
企业职工是活生生的有思想、有感情的人,他们生活在企业里,处处要与人交往,需要温暖和友谊,这是由人的社会性所决定的,是其它一切物质因素所无法代替的。因为任何人都不可能与世隔绝,去独立工作和生活,总是要和他人、集体结合起来才能活动,顺利完成企业的生产任务。因此,企业要通过多渠道的努力,协调企业内部人际关系,在企业内部创造一个良好的人际环境,这样才能有效地调动职工的工作积极性,保证企业管理目标的实现。协调企业内部人际关系的途径具体可从以下几个方面加以实施:
第一,价值观认识上的协调
价值观认识上的协调和统一是企业内部人际关系和睦的先导和基石。如果一个企业内部成员之间价值观认识的基础一致,认识、分析和处理问题的观点相近,就容易相互理解,形成亲密融洽的关系。有的企业成员之间经常发生认识上的不一致,这主要是相互缺乏了解和沟通而造成的。因此,要不断改善沟通手段,加强上下左右的思想交流,增加交往频度,消除心理障碍,这样就能加深了解,统一认识,形成和睦良好的企业内部人际关系。
第二,价值观情感上的协调
在价值观上,人与人之间缺乏深厚感情,就难以形成一个团结战斗,坚强有力的企业群体。在企业成员之间,彼此好感、喜爱、吸引,就可缩短彼此间的距离,减少隔阂,建立融洽的关系。反之,人际关系就会疏远、冷漠、不满、紧张,甚至发生冲突乃至破裂。这样,势必视企业为畏途,带来不必要的烦恼,产生沉重的精神负担。所以,价值观情感上的协调和相近奠定了企业内部良好人际关系的坚实基础。
第三,价值观行动上的协调
在企业内部人际关系中,无论是价值观认识因素还是情感因素,最终都要通过行为表现出来,所以,企业内部良好人际关系的建立是通过价值观行动上的协调来实现的。首先通过制定和落实体现企业价值观的共同行为标准,规范大家的行动,其次从企业价值观角度对职工物质利益和精神利益的合理调节和引导。最后运用体现企业价值观,尤其是体现中华民族优秀文化特色的礼仪对企业内部人际关系进行有效地调节。
篇2:职场与人际关系
与上司相处的艺术:
高质量履行自己职责,完成工作任务是赢得与上司良好关系的前提。对于那些工作业绩无法量化的工作来说,了解上司的管理风格十分必要,因为这会影响你决定与之沟通的方式。直截了当还是委婉措辞,当事时说还是事后再说。上司的所为并非全部完美,唯上司是从也无必要,要让上司接纳你的观点和方案,应在尊重的氛围里,有礼有节、有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。
与下属相处的方式:
职位上有差异,人格上都是平等的,责任和权利并不是炫耀和得意的资本。所以在和下属建立良好关系时,更要经常换位思考,帮助下属,其实是帮助自己,因为下属的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重。身先士卒、宽以待人仍然是值得提倡的对下属的态度。此外,选择合适的批评方式和采取有效的与上司沟通方法一样重要,稍一不慎就可能招致敌意和抵触。
如何与同事相处好:
没有一个部门可以独立成事,与非直属同事相处的最大问题可能就是各自为政了。在办公室里上班,与同事相处得久了,彼此都有了一定了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。要获得支持,先要体谅别人。彼此工作有轻重缓急,所以在无事时建立良好关系是关键,有事时自然好说话。当然,支持应慎重。支持意味着接纳,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派,影响公司决策层对你的信任。
如何与外界搞好关系:
销售靠客户关系,行政要找到好的办公用品的供应商,市场少不了和广告公司、媒体打交道……这些关系的建立是我们工作内容的一部分。虽然,这些关系功利的内含占了主要,但仍需要真诚相待,公私兼顾。更重要的是,要让对方也能见到利益所在,“双赢”而不是独享才能保持长期的良好关系,甚至可能带来意想不到的收获。
篇3:职场与人际关系
一:尊重同事,待人热情忠诚
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事之间也不例外,同事之间的关系都是以工作为前提,一旦失礼,创伤将难以愈合,所以在与同事沟通时,态度要诚恳、实事求是,要给同事一种信赖感、亲近感,这有利于同事之间关系的继续深入。所以,处理好人际关系,最重要是尊重对方,待人要热情忠诚。
二:同事相处要时刻注意细节
有这样一种现象,同事带点零食到办公室里,休息时给大家分着吃,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态,时间一长,人家会觉得你高傲,很难相处。 还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事,同事之间,能说的人家自己会说,不能说的就不要抛根问底的去挖它,每个人都会有自己的秘密,你要是喜欢探听,就算没什么目的,人家也会忌你三分。所以在办公司里一定要注意小细节,别因为自己的一时疏忽,而导致与同事之间的关系出现问题。
三:同事之间也需保持一定距离
在办公室里,与同事相处要保持一定的距离,对异性之间拒绝亲密,对同性之间要相依相助,每天和你在一起时间最长的人是谁?就是你的同事,俗话说“距离产生美”,他每天和你在办公司里面对面,保留一些合理的私人空间还是有必要的,所以办公室里的距离一定要把握好。
四:学会与各处类型的同事打交道
每个人都有独特的生活方式和性格,在公司里,总会有些人是不好相处的,比如傲慢的人、自尊心太强的人,爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而宜,采取不同的策略与同事相处! 比如:与傲慢的同事相处。首先尽量少与他相处,在与他相处的时间里,尽量充分的表达自己的想法,不给他傲慢的机会,那么在交谈时最好用短句子来说明你的要求,给他一个干脆利落的印象,即使对方想摆架子也摆不了。
人际交往的技巧
1、学会给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨。即便别人可能做得不好,也要看到其中他认真努力积极的一面,对方会感激你的。
2、学会倾听。每个人都有表达自己想法的愿望,不妨满足他们。
3、如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。
4、交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
5、用对方喜欢的交往方式去和对方交往会让对方感觉到更舒服,所以平时要注意对方的社交习惯。
6、每个人都是要面子的,即便你有把握,也不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
7、别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。
8、不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
9、和别人讨论他想要的,教他怎样去得到他想要的。
10、说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听,表达你的关注和认真。
篇4:职场人际关系与沟通
职场人际关系与沟通分享三点:
,切入共同话题。我们初到一个公司,想要融入新环境,就需要多和身边的同时多多交流。打破沉默可以通过察言观色、发现共同点,以话进行试探来展开交谈。相同点是谈话的突破口,可以根据谈话时注意分析对方,揣摩对方,在交谈中延伸出新的共同话题,才不会导致谈话“卡壳”。在办公室,有着相同兴趣、共同爱好的人能够更容易走在一起,所谓“趣味相投”,可以增进工作友谊。

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