2025年高速公路收费站的工作计划安排(二篇).pdf

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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗
2025 年高速公路收费站的工作计划安排
为认真落实全省交通工作会议精神，确保 ____ 年目标任务的顺利
完成，紧紧围绕省交通厅的总体要求，坚持以“四个发展”为指导，
进一步明确工作思路，着重加强六个方面的工作：
一、加强收费管理，提升文明服务水平
今年，我处通行费收入预期目标将突破亿元大关，收费站（点）
逐步增多，对此，我们要继续加大收费管理工作力度，强化服务意
识，改进服务方式，拓宽服务渠道，创新服务内容，提升窗口服务整
体形象。在收费管理方式上加以探索，着重创新一些新的管理方法，
努力提高管理水平，进一步加大外部协调工作力度，稳定收费环境。
同时，集中精力做好省厅下达的收费站建设任务，确保年内顺利开通
营运。
二、加强项目管理，提高建管质量
1、紧紧围绕全省公路建设的总体部署和我处既定的工作目标，继
续加大项目管理力度，结合在建项目实际，做到早谋划、早安排、早
着手。
2、着重强化施工现场的协调管理，特别在工程质量监督、人员设
备进场、工程用料的试验检测、现场验收、施工安全及农民工岗前培
训等方面严格把关。
3、加大对工程量变更的监督管理，积极探索更加科学合理的管理
模式，避免工程变更中发生时限不及时、权限不到位的现象。
4、加紧做好全国干线公路检查的准备工作，并且要安排好路况自
查及病害调查的外业工作，加快进行病害整治，切实提高公路养护水
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英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
平，力争所辖收费公路通过此次“国检”在整体形象上得到全面的提
升。
三、加强党建工作，推进队伍建设
1、积极推进思想建设、组织建设、作风建设和廉政建设。继续抓
好基层党建及班子建设，加强党员干部的教育管理，抓好职工思想教
育和业务培训。
2、大力加强收费站后勤保障和职工文化建设，将关心职工、善待
职工作为工作的出发点和落脚点，为职工创造一个安定和谐的工作生
活环境。
3、抓好干部教育管理工作，深化人事和干部制度改革，进一步打
破职工身份界限，鼓励合同职工积极参与领导岗位和管理岗位的竞
争，引导他们岗位成才。
四、加强精神文明创建，提升“窗口”形象
1、结合年内创建任务和创建工作实际，进一步创新工作方式、丰
富创建内容，开展各具特色的创建活动。
2、着重做好申报材料的上报和基础资料的收集整理工作。加强载
体建设，深化“学树创”、“民族团结进步”、“一联一”、“建功
立业”、“岗位练兵”等专项创建活动，确保活动成果，力争顺利完
成创建任务。
五、加强制度落实，推动基础管理
自从去年对全处多年来形成的规章制度、管理办法等进行了全面
详细的完善和补充，共整理出了 ____ 余项制度和操作规程，形成了一
套全面系统的制度汇编，当前，主要任务就是要抓好制度的落实，做
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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
到强执行、严考核，增强工作的规范性，减少随意性。加强信息化建
设，建立以网络为基础的全方位、全流程的信息化管理体系。
六、加强廉政建设和安全管理，保证通行费收入和工程建设资金
的安全
1、继续坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举”的工作方针，加
强廉政宣传教育，严格廉政制度，遵循廉政规定，全面落实廉政责
任。
2、加大工程建设领域突出问题专项治理工作力度，加强收费管理
重点岗位及工程建设管理人员的廉政教育，确保通行费收入和工程建
设资金的安全使用。
3、认真 ____ 全省交通工作会议及我处工作会议精神，按照会议的
总体要求，努力抓好工作落实，为全年目标任务的顺利完成提供保
障。
2024年高速公路收费站的工作计划安排（二）
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2024 年，高速公路收费站将加快信息化建设的进程，包括建设电
子收费系统和智能监控系统。电子收费系统将实现 ETC(电子不停车收
费)的全面推广，并配备收费仪表和自助缴费设备。智能监控系统将采
用高清摄像头和智能化算法，实现对车辆和收费站内情况的实时监
控，提高工作效率和安全性。
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高速公路收费站将加强对收费站人员的培训，提高其业务水平和
服务质量。培训内容包括收费和退费流程、信息化系统操作、客户服
: .
非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
务技巧等。通过培训，提高收费站人员的专业能力和服务意识，为车
辆驾驶员提供更优质的服务。
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为了缓解高速公路交通压力， 2024 年将采取一系列措施提高收费
站通行效率。首先，完善 ETC系统，加快 ETC车道的建设，提高 ETC
使用率，减少现金交费车辆排队等待时间。其次，通过优化人员配置
和流程管理，加快收费站的车辆处理速度，缩短通行时间。同时，定
期开展道路设施检查和维护，保证道路通畅。
：
安全是高速公路收费站工作的重中之重。 2024 年，收费站将加强
安全管理，确保收费站设施和设备的安全性。加强对收费站周边道路
的巡查和维护，保证路面平整和明晰的标识，提高车辆通行安全性。
加强消防设施的日常检查和维护，防止火灾事故的发生。同时，加强
人员安全教育和培训，提高工作人员的安全意识。
：
2024 年，高速公路收费站将加强对环境的保护。收费站将建设污
水处理设施，对收集的污水进行处理，确保不对周围环境造成污染。
加强垃圾分类处理，减少垃圾的产生和对环境的影响。加强绿化工
作，种植适应当地气候条件的植物，改善周围环境，提高车辆驾驶员
的舒适感。
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2024 年，高速公路收费站将进一步优化服务质量，提升用户满意
度。加强对客户的宣传和引导，提高 ETC的普及率。加强对高峰时段
和重要节假日的交通疏导工作，提供及时有效的服务。加强对突发事
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饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
件的应急处理能力，确保及时处理各类问题，保障车辆驾驶员的安全
和便利。
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高速公路收费站将加强与相关部门的合作和协调。与公安交通管
理部门合作，加大对特殊车辆 (如危险品运输车辆 )的安全检查力度。
与环保部门合作，加强对环境保护的监督和管理。与道路管理部门合
作，开展道路维护和改造工作，确保道路畅通安全。
总结：
2024 年高速公路收费站的工作计划包括完成收费站信息化建设、
加强收费站人员培训、提高通行效率、强化安全管理、加强环境保
护、优化服务质量和加强与相关部门的协作。通过这些计划的实施，
将提高收费站的工作效率和服务质量，为广大车辆驾驶员提供更安
全、快捷、舒适的出行体验。