护理质量管理工具幻灯片.ppt

护理质量管理工具的应用
王晓娟
品管圈培训(二)
QCC七大手法
一、查检表
查检表(Check List、Check Sheet)是一种为了便于
汇集数据,选用简单的符号或数字记录,并对收集的
数据作进一步统计整理、分析判断或作为核对、检查
而设计的一种表格。
点检用查检表:调查工作过程的情形,防
止工作中的疏忽或遗漏。
记录用查检表:收集资料,记录不良原因
及不良项目。
查检表
种子圈—急诊科输液室
以护士的爱心、勤劳、智慧、严谨、托起生命的希望。
Help patients with nurses’ heart, industry, intelligence, preciseness.
主题选定
主题评价
政策
可行性
适应性
圈能力
实用性
成本效益
总数
序列
减少输液错误发生率







1
减少病人的痛苦







减少压疮的发生







2
加强基础护理质量







在运输过程中,确保病人安全







3
护士
医生
患者
药物
输液反应
日期
查对不仔细
技术不过关
沟通不恰当
人员不足
医嘱单
无皮试单
查对时配合差
调换
座位
摆药数量错误
药品包装相似,名称相似
剂量错误
途径错误
9月4日
2
3
3
2
2
2
1
9月5日
2
1
3
4
2
1
9月6日
1
2
1
1
1
1
2
9月7日
1
1
2
3
9月8日
2
1
3
1
1
9月9日
2
1
1
2
1
1
9月10日
1
2
1
1
1
1
合计
8
10
4
6
8
8
12
3
3
4
2
9月11日
1
2
1
1
3
2
2
1
9月12日
2
1
1
2
1
1
1
9月13日
3
1
2
1
1
9月14日
1
1
1
3
2
9月15日
1
4
2
1
1
9月16日
1
2
1
2
1
1
9月17日
2
1
2
2
1
1
合计
7
9
3
7
12
7
10
2
3
3
1
9月19日
1
2
4
3
1
9月20日
1
2
1
1
1
9月21日
1
1
2
6
1
1
1
9月22日
1
3
1
2
1
4
1
4
9月23日
4
1
1
4
2
2
3
1
9月24日
1
1
1
1
1
9月25日
3
2
2
合计
4
13
2
8
16
7
10
3
1
3
7
3
9月26日
1
1
1
2
2
7
1
9月27日
2
1
1
1
1
9月28日
1
2
2
1
1
3
9月29日
4
3
2
2
1
1
9月30日
2
1
2
3
3
1
1
1
10月1日
1
1
1
2
10月2日
2
3
2
1
合计
8
9
4
8
11
10
15
2
1
2
1
急诊科输液室减少输液错误查检表(2012年)
编号
开始
时间
结束
时间
检查项目
合计
查对
技术
沟通
工作
人员
医嘱
患者配合差
调换
座位
摆药
错误
副作用
1


8
10
4
6
28
3
3
6
0
68
2


7
9
3
7
29
2
3
3
1
64
3


4
13
2
8
33
3
1
10
3
77
4


8
9
4
8
36
2
1
2
1
70
合计
27
41
13
29
126
10
8
21
5
279
每周期平均次数






2