戴尔分析报告.doc

目录
一、日常管理 1
(一)年度安排 1
(二)例行会议 1
部门管理层例会 1
季度经验交流会 1
年度产品发布会 2
(三)日常工作 2
部门周报 2
项目半月报 2
部门管理报表 3
内部质检管理 3
(四)工作流程 4
开发奖金申请发放流程 4
年终奖金申请发放流程 5
二、产品管理 6
(一)产品资料管理规范 6
产品过程文档管理 6
(二)产品过程管理规范 7
研发类开发过程 7
实施类开发过程 9
维护类开发过程 9
一、日常管理
(一)年度安排
软件开发中心年度的大型活动构思如下:
1)第一季度:重点在“计划和培训”,制定年度计划,开展各种交流培训活动。
2)第二季度:重点在“新产品设计”,新产品方案、设计的讨论确定。
3)第三季度:重点在“交流和巡检”,对主要客户、分公司开展交流、巡检活动。
4)第四季度:重点在“管理和考核”,管理制度的反思和改进,年考核结果的评定。
(二)例行会议
部门管理层例会
目的:交流各部门近期主要工作,特别是部门间协作相关的内容;发现管理问题,讨论解决方案;
时间:按需召开,下午1:30-3:00
人员:副总监及以上人员、部门文秘
内容: 1、软件开发中心相关报表数据的展示和分析;
2、相关管理问题解决方法商讨和确定;
季度经验交流会
目的:软件开发中心内部各部门工作内容了解和交流;产品、研发、管理创新交流和讨论;
时间:每年一月、四月、七月、十月的25号下午1:30-4:30(若碰到休息日,提前至最近的一个工作日)
人员:开发经理、研发经理及以上人员、部门文秘
内容: 1、选定部门作为主讲部门,介绍本部门一年来新的研发成果,例如新产品、可通用业务模块或者一些新的构思想法等等(各部门自行指定);注意每次会议只选定一个部门,
各部门主讲时间安排如下:一月质管部、四月产品一部、七月产品二部、十月产品三部;介绍时间限定:60-90分钟。
2、各部门介绍上一季度的主要工作内容和下一季度的工作安排(副总监或者总监负责); 时间限定:10-15分钟; 默认顺序;美工部、质管部、产品一部、产品二部、产品三部;
3、软件开发中心相关报表数据的展示。
年度产品发布会
目的:面向软件开发中心以外的各领导、各部门介绍新产品和新发展;
时间:每年一月-三月(具体时间再定)
人员:开发经理及以上人员、部门文秘(公司领导、其他部门老总和技术经理)
内容: 1、事前各部门准备部门新产品介绍材料,提交软件开发中心负责人审核汇总;
2、各部门负责人做主题演讲;
3、由文秘汇总整理会议内容,向各部门老总发布新产品介绍PPT。
(三)日常工作
部门周报
1、各部门负责人在每一发送给部门文秘。
2、由部门文秘收齐五个部门后存档,并生成各部门饱和度数据发送给软件开发中心负责人。
3、由软件开发中心负责人更新至部门管理报表中。
项目半月报
1、各部门负责人在每月15、30日(若碰到休息日,顺延至第一个工作日)发送给部门文秘(部门文秘注意提前一天提醒各部门负责人)。
2、由部门文秘收齐五个部门后统一发送给软件开发中心负责人。
3、由软件开发中心负责人审核并修改后,发送给公司领导,并反馈给各部门负责人。
部门管理报表
1、“项目事务”报表。数据来源:各部门的项目半月报;主要作用:反映各部门在建的项目类工作的总体情况和趋势;
2、“服务支持”报表。数据来源:各部门的项目半月报;主要作用:反映各部门服务支持类工作的总体情况和趋势;
3、“饱和度”报表。数据来源:各部门填报的周报数据;主要作用:反映各部门饱和度情况与加班情况;
4、“加班情况”报表。数据来源:每天行政部出的安检值班记录;主要作用:反映各部门加班情况;
5、“管理贡献”报表。数据来源:部门季度交流会上提出的有利于部门管理工作的各种办法和制度,软件开发中心负责人负责记录和评定;主要作用:记录在制度建立过程中以及执行过程中各部门的突出贡献或者失误。
6、“技术贡献”报表。数据来源:部门季度交流会上提出的有利于改善产品质量的各种技术创新和总结,软件开发中心负责人负责记录和评定;主要作用:记录在技术创新方面各部门的突出贡献或者失误。
7、“产值进度”报表。数据来源:各部门的项目半月报、合同会签、项目立项等信息;主要作用:配合更好的落实和执行部门考核制度,用于预测和反映各部门产值情况。
内部质检管理
就公司的现状,除了开发工程师外,开发经理是决定产品质量的另一个重要角色。在日常的开发过程中,在开发成果递交之前开发经理进行了许多的检查工作,作出了很大的贡献。“内部质检管理”就是用于对这一情况的记录。
每月30日,各部门向质管部负