物业管理系统设计.ppt

小区物业信息管理系统
设计成员:行政1002 张攀 20105864 杨宽伟 20105860
杨成薇 20105859 胡金攀 20105838
行政1001 梁彩云 20104493
第一章项目设计背景
一、选题背景
1、社会科学发展原因
2、信息管理的发展
3、物业管理的需要
二、现状分析
1、物业管理与城市管理的关系
2、物业管理在现代化城市管中的作用
三、要解决的问题
1、投入与产出比例失调
2、业主的不理解、不支持导致物业管理费用难以收缴
3、责任与收益的不对等
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目录
第二章系统设计
一、业务流程分析
1、系统需求分析
2、组织结构分析图
二、功能模块设计
1、系统操作设计内容
2、功能模块设计
三、数据设计
1、业务流程分析
2、数据设计
第三章系统管理与维护
1、系统使用说明书
2、系统安全使用章程
第一章项目设计背景
一、选题背景
1、社会科学发展原因
2、信息管理的发展
3、物业管理的需要
二、现状分析
1、物业管理与城市管理的关系
2、物业管理在现代化城市管中的作用
三、要解决的问题:
1、投入与产出比例失调
2、业主的不理解、不支持导致物业管理费用难以收缴
3、责任与收益的不对等
1 社会科学发展原因:科学技术日新月异,信息化时代的来临,以计算机为基础的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的应用,尤其在信息管理方面,计算机已是必不可少的管理工具。
2 信息管理的发展:目前,信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源。谁控制的信息越多,谁利用信息资源的效率越高,谁就会在各方面的竞争中占有一席之地,谁就会有更多的优势。从微观上讲,建立一套管理信息系统能够加快信息的周转速度,提高生产效率,从而加强了管理的信息化手段,提高了本单位的经济效益。从宏观上讲,顺应了社会的信息化、社会化潮流,加快了社会的发展速度。据统计,美国在信息管理管理方面80-100%的信息处理由计算机完成;计划管理是80—90%;在计算机应用发展较快的国家中,计算机应用于经济管理的占80%;用于科技计算的占8%,用于生产过程控制的占12%;由此可以看出,信息管理是计算机应用的主要领域。
由于种种原因,我远远落后于信息基础设施的建设的水平。长期以来,我国信息资源的开发管理未能与信息资源的增长同步进行。我国的计算机应用要比西方国家落后十几年。因此,现在信息资源的开发和利用已被确立为国民经济信息的核心内容,利用现有的信息基础设施,重点开发和推广应用于各类科技、经济等数据库和网络资源服务系统,已经取得巨大的社会效益和经济效益。
3 物业管理的需要:对于小区物业管理来说,其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作,而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明,它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便,从而给物业管理工作带来更高的效率,这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。
因此,开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本,安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题,为了增强系统的保密性,使业主利益不受损害,本系统具有仅管理员式的保密功能,还有查询、录入、修改、删除、以及对物业设备统计等功能,使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。
国内物业管理现状分析
一、物业管理与城市管理的关系
物业管理是城市管理的延伸
物业管理小区是城市经济活动、社会活动、文化活动以及各种创建活动的微观地理单位,通过物业管理模式,将城市管理中分散的管理职能集中起来,由企业实行统一有效的管理。小区的内部宣传教育、安全防火、治安、环境、卫生、文化等工作大多由物业管理公司承担或协助政府完成, 许多物业管理公司与业主、社区共同开展爱绿护绿、保护环境、文化娱乐、爱心捐助等活动,填补了政府对公共环境和公共设施以外的社区生态环境和人文环境的空白,完善和发展了城市管理功能。
物业管理是城市管理的缩影
物业管理几乎涵盖了人们工作生活的方方面面:住宅小区物业管理给大家一个舒适的居家环境;高层办公楼宇物业管理给大家一个便捷的工作空间;商业楼宇、工业科技园区、特种行业的物业管理,都密切关系到人们的日常工作和生活。可以说,物业管理是衡量城市管理水平的重要标志,没有健全的物业管理就没有现代化的城市管理。
物业管理转换了城