怎样吸引顾客注意及兴趣
中国业务中心市场部
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万事开头难
1:吸引顾客注意
2:引起顾客兴趣
3:顾客的分类
销售的第一步
这是销售的开始也是最重要的阶段,能吸引多大的客流量将直接决定你的成交上限。中国人扎堆的特点将带来更多的聚集效应,开始做好了你将完成销售的一半。
1:吸引顾客注意
主动出击永远要比消极等待成功的机会大;
活动的、有声音的都会让顾客的眼球转向你;
利用赠品、地贴、立牌等引导顾客;
主动截流,发挥临促的作用;
让机器动起来,让机器表现出活气,表现出动力来
不同时期展现不同的主题,紧跟节日走;
利用中国人扎堆心理,装顾客或利用已购买顾客达到5人或以上进行抽奖、扎气球等聚集人气;
2:引起顾客兴趣
第一句话突出活动主题,做到独特性;
着重突出我们的活动和优势,让顾客第一时间清楚活动;
针对不同年龄不同类型的顾客尽快找出顾客的购买动机、消费需求、利益诉求点。针对性的推荐产品,着重介绍功能点;
头三十秒决定成败,销售产品首先要将自己销售出去
差异化的第一句话不仅会引起顾客的兴趣,更容易拉近彼此的距离
无压力的购物环境更容易听进去更多的讲解,更容易增加彼此的信任
简单明了的主题宣传让直接勾引顾客心中的目标需求
活动政策一定组织好语言,简单明了,突出优势
3:顾客类型分类
A:沟通类型
听觉型
感觉型
视觉性
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