商品服务特色.doc

古典家具这种商品为社会所需要,根据凯里这里的经济发展水平来看,这种家具的存在是必然的,只要生产的商品在数量上供求关系平衡,在质量上性能稳定可靠,在花色品种上适销对路,就能满足社会需要,实现社会生产目的,也就更好的实现其使用价值和价值,以保证古典家具这个企业的生产和发展。
要想让我们的家具在凯里这个地方持续的发展下去,首先要定一个消费者能接受的价格,这需要我们去深入的了解这个地方的经济发展水平,只有制定一个合理而又能让消费者接受的价格,从而才能使我们的商品再同行业的激烈竞争中得以生存。
商品能够在激烈的竞争中持续的发展,这还需要我们搞好服务这一方面,服务的涉及面广,专业性比较强,他是贯穿于我们的生活中,所以企业必须考虑服务的管理是否合理,服务的管理模式是否合理,在古典家具中我们的服务存在怎样的问题,如何解决这些问题,才不会使古典家具的发展受到阻碍和停歇。
要想做好我们的服务,就要从商品的质量,价格,消费者的消费水平,服务道德和诚信品牌的管理,服务不同与其他的物质他没有一个可以看得见摸得着的实体,人们不能从视觉触觉上来判断服务的好坏。作为一个销售者要的任务是销售,如果没有销售,那么产品就没有希望。同时,销售员的工作还必须由开发市场的能力,只销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断开发市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为企业赢得了稳定的业绩。作为一个优秀的销售员,应该具备这些条件。
自信心
自信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司为你提供能够实现自己价值的机会,相信自己是能做好自己的优势,要用一种必胜的信心去面对客服和消费者,在推销产品之前先把自己推销出去,让客服认定了你,才能把你的产品推销给客服。
诚心
凡是要有诚心,心态是一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售员,必须抱着一颗真诚的心,真诚的对待客服,对待同事只有这洋,别人才会尊重你,把你当做朋友,一个销售员代表的是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象,无论你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客服,你的同事,你的朋友。
有心人
处处留心皆学问,要养成的勤于思考的习惯,要善于总结销售经验,每天都要对自己的工作检讨一遍,看看哪些地方做得不好,为什么?多问几个为什么?才能发现自己工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有不断提升自己的销售能力,才可能抓住机会,机会是给有准备的人的,同时也是留给有心人的,不断提高自己,去开创更精彩的人生。
意志力
作为销售员其实是很辛苦的,每天要拜访很多的客服,每天要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一般是动脑子得来的销售,要不断的去拜访客服,去协调客服,甚至跟踪消费者,销售工作绝不是一帆风顺的,会遇到很多的困难,但要有解决的耐心,要有百折不饶的精神,要有坚强的意志力。只有这样才能做好销售工作。

不管做什么样的销售员都要有良好的心理素质,才能在面对挫折时不气馁。一个销售员要面对的每一个客服都有不同的性格,自己受到打击要