深圳市住房建设规划（2011-2015）.doc

深圳市北站缤果空间——
安保、保洁组织形式分析报告
Bingo来了,枢纽商业重新想象
目录
一、安保服务业简介
二、保洁服务业简介
三、各大卖场调研情况
四、外包和自营的优劣势分析
五、安保与保洁组织形式分析与建议
安保服务业简介
一、安保服务业简介
1、安保服务业产生与发展
日益发展的经济,各地物业林立,传统公安等保卫力量不能满足人民大众对于安全防范的需求,催生出安保服务业。
2、安保服务组织分类
按类别分为:保安服务公司、内部保安组织即外包与自营。
3、服务范围
提供守护、巡逻服务;
提供防盗防止诈骗等服务;
提供公众活动保安服务;
提供安全技术设施服务等。
安保服务业简介
4、安保工作分类
该项工作具体可分为:门卫、守护、巡逻三个方面,具体到商业物业中可理解为定岗和巡视的结合
5、安保工作内容
商场辖区管理
停车场及交通管理
突发事件处理
消防管理
保安员日常管理
货品安全管理
6、安保外包一般价格模式
按服务类别和人数计算,一般2000-3000元/人,招投标形式完成。
安保服务业简介
保洁服务业简介
二、保洁服务业简介
1、保洁服务业的发展
我国保洁行业发展历经了3个阶段,第一阶段是在行业初期,是以传统保洁方式为主,家政、散兵游勇式的保洁形式在大、中城市发展,此时的保洁水平较低,服务范围比较小。第二阶段则正是现阶段,在传统保洁方式上——即第一阶段的基础上进行专业化升级,此阶段国外清洗行业的精良设备纷纷涌入中国市场,于是保洁行业革新技术,进行创新,传统保洁方式便逐渐退出市场。第三阶段则是保洁行业的鼎盛时期,在此阶段,出现了大量的诚信保洁企业以及先进的保洁设备,目前保洁此时人们会普遍认同专业品牌服务的理念,促使专业保洁时代的到来。2、保洁服务组织分类
外包为主,由专门的保洁公司或者外包物业公司下属保洁部门,亦有少部分企业保洁执行招聘管理。
保洁服务业简介
3、保洁的基本服务内容
地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁;
垃圾筒的清倒擦拭;
玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门;
墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭;
墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭;
商场内其它摆设的擦拭;
商户包装箱及垃圾的收集清运;
4、安保外包一般价格模式
一般按照服务的类别范围报价每平方米的金额,招投标形式完成。
保洁服务业简介
各大卖场调研情况
三、各大卖场调研情况
各大卖场调研情况
序号
购物中心/物业
安保
保洁
备注
1
深圳高铁项目
外包
外包(广州艾麦企业有限公司)
2
Cocopark
自营
外包(深圳市玉皇清洁服务有限公司)
3
海岸城
自营
外包(深圳市玉皇清洁服务有限公司)
4
金光华
自营
外包(深圳玉禾田环境事业发展集团有限公司)
5
天虹系列店
自营
外包(深圳玉禾田环境事业发展集团有限公司)