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如何利用微博的长尾效应做好口碑营销
2011/3/20
上海达睿网络科技有限公司
微博的长尾效应
粉
丝
数
量
微博数量
排行榜微博
普通微博
从企业营销角度来看,微博营销是一个长尾营销,精准的目标客户细分和标签定位可以通过长尾中不同的意见领袖进行口碑营销,加以微博粉丝强大的转发功能,产生巨大推广效应。
粉丝数量巨大
投入成本高
合作机会少
粉丝数非巨量
博主数量大
找到或成为意见领袖难度高
先“小众”,再“大众”
微博使用用户特征
微博用户的职业主要是企业普通员工、学生和企业中高层管理人员,并且这部分用户比例明显高于非微博用户,集中度高达60%,高出非微博用户14个百分点。这类人思想更活跃,更容易接受新鲜事物,有更强的表达和沟通能力,有更高的社会参与意识。微博的产品特点正好满足他们的诉求,而微博简单、快捷、方便的特性也比较符合他们的生活节奏和习惯。【数据来源:万瑞数据】
微博用户对SNS、博客、论坛比较关注
微博用户最经常访问的是搜索引擎类和门户类网站,更关注新闻和娱乐
与非微博用户相比,微博用户对博客、BBS、SNS的访问和关注度明显要高【数据来源:万瑞数据】
微博传播的特性
微博传播具有以下五个特性
个性化
以个性表达为主
圈群化
以交际圈进行传播
随性化
没有时空和形式限制(4A)
自发性传播
朋友间互相转发和推荐
平民化:
以普通用户为主
精准和转播是架起微博长尾的桥梁
微博营销:精准意见领袖+ 长尾“转”播
逐层传播
长尾应用的2个前提:
种类众多
扩展成本为零
意见领袖选择——客户细分
消费者分类也具有长尾特征
微博长尾效应模式(举例)
“洋酒”
小资女人
男性
小资生活
粉丝
送礼者
家庭主妇:
漂亮女人
野战生存
摩托车爱好
军事“家”
经济观察
商务礼仪
营销专家
家庭生活
“哈雷”
食疗保养
都市夜生活
股市涨停板
礼品专家
折扣世界
销售技巧
Party之家
食品优惠
粉丝
粉丝
粉丝
粉丝
粉丝
粉丝
粉丝
粉丝
客户分析
微博类别
微博红人
话题
话题
话题
话题
话题
话题
话题
话题
话题
微博长尾
营销长尾
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人群4
人群5
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行业
关注点
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目标人群分类和特征值
人群分类
分类分层
(聚类和推理)
人群1
人群2
人群3
职业
婚姻
家庭
性别
年龄
爱好
特征值