通知面试话术.doc

通知面试话术
状态:
电话通知前应先调整好状态,面带微笑地去打每一个电话,通过声音和语气来向对方传递一种礼貌和高兴的心情,使对方对我们产生好感。
准备:电话通知面试者前要做好如下准备:
人员简历
面试安排表
面试通知表
企业简介
岗位简介:主要工作内容、薪酬范围
公司地址及主要乘车线路
话术:
您好,请问是××先生/女士吗?
回答是:转至2 回答不是:转至3
我是××公司人力资源部的,我姓×;我们在网上看到您的简历,请问您现在讲话方便吗?
回答方便:转至4 回答不方便转至5
不好意思,打扰您了,祝您工作愉快!(做好记录)
从您的简历上看,您的情况信息和我们要招聘的××岗位要求基本相符,给您打电话是想和您详细面谈一下,您在月日点有时间吗?
回答有时间:转至6 回答没时间:转至7
那好,那您什么时间方便我再联系您,或者您方便时给我回这个电话,我姓×。
您现在方便记一下我们的地址吗?
回答方便:转至8 回答不方便:转至9
那您在月日(该岗位招聘截止时间)前何时方便呢?
回答时间为招聘截止前:转至11 回答时间超过截止时间:转至12
我们公司的地址是:(略),我再重复一下(略)。转至10
那我稍后把公司地址发短信给您,您收到后回复一下。转至10
那好,×先生/女士,如果有什么问题您可以打这个电话。我们月日点见。转至13。
(确认面试时间)那好,那我们就定在月日点。提前一天我会再打电话和您确认。(做好记录)转至8
那很遗憾了,不过,我会把您的简历放到我公司人才储备库,再有岗位空缺时我再联系您。转至13
顺便问一下,您现在是在职还是离职?好的,×先生/女士,再见。(做好记录)
常见问题解答:
以下问题为通知面试时的常见问题,在话术进行中常被应聘者问到,在按如下方式解答后,返回标准话术流程。
你们待遇如何啊?
×先生/女士,我想待遇是建立在工作职责和双方满意度基础上的,我们彼此都有更详细的了解,再谈待遇会更有意义,您说是吗?如果您方便的话,我们还是面谈一下吧。如果应聘者的情况较优秀问:我能了解一下您现在的年薪吗?
对方说出年薪后与岗位的年薪做比较,
超出,答:(带着笑意回答)我想,薪金不会成为一个问题。
差不多,答:我们这个岗位的的年薪基本能满足您现在的要求。
差距大,答:我们这个岗位的平均工资与您现在的情况有些差距,不过,我还是建议您来一下公司,我们详细面谈一下。也让我们更全面的了解您的能力和将来对公司贡献。
主要做什么工作啊?简要介绍岗位的主要职责。
签正式的劳动合同吗?
签订:我们是正规企业,劳动合同当然是要签订的了。
不签订:我们和哈尔滨多数的私企一样,刚入职时还不能和您签订正式的劳动合同,如果您的确优秀,这个我们是可以考虑的。
过一段时间后签订:我们和哈尔滨多数的私企一样,刚入职时还不能和您签订正式的劳动合同,按照公司规定,您在公司服务满后,公司会和您签订劳动