医院市场营销策划方案模板.doc

医院市场营销策划方案模板医院做一份市场营销方案的前期准备工作和程序从以下的文字我们可以看出该医院事先做了足够深入的市场调查包括当地人口分析经济状况医院分布情况等内容。这些都是医院进行策划必须要了解的内容知己知彼掌握全盘才能提高胜率。一、市场分析秦皇岛市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县是全国著名的旅游城市现人口总数230万人其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区北戴河区和山海关区为旅游度假区著名上市公司耀华玻璃就在秦皇岛市。港城三区中海港区作为市中心人口相对集中所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此北戴河区作为京津周边地区疗养胜地是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省比较集中发展了港城原始重工业。皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据秦皇岛市90以上的市场份额以全市规模最大的人民医院为例日平均门诊量可以达到2000人次以上。民营医院近几年发展迅速医院作为第一家民营医院开业后友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所以社区医疗服务为主但同样可以享受医保项目。民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告媒体以电视、报刊、户外为主因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木甚至对广告内容产生极大的不信任对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在秦皇岛这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。民营医院的患者以上来源于周边地区的农民因所开科室以男女生理疾病为主大部分的患者因缺少相应的科学知识以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊这样就形成了医院的主要病源。二、医院现状医院交通相对便利距秦皇岛火车站和长途汽车站仅公里连接山海关区和北戴河区的路、路公交车都可以从医院附近经过全市各区县患者到达医院最长路程时间在分钟以内这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在人次左右月广告费用在万左右平均人均广告成本元公摊医院营运费用平均人均成本元左右预估值。医院经营最好时期为年、月份但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。业绩下滑与市场环境有着很大的关联但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题致使医院综合发展速度减缓根据我的观察得出以下几点关键问题没有整体战略和长远规划我院是家族式管理所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念没有经过管理层的集体努力和系统分析往往是见机行事说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位没有整体战略思