问卷的编制.ppt

问卷的编制及使用
一问卷编制的一般程序
一、问卷编制的步骤
(一)确定测验目的
1、测验的目标和假设
所编的测验是用来测量什么的?是测能力、人格还是工作绩效?不但明确测量的目标,还要对测量目标加以分析,将此目标转化为可操作的属于,即将目标具体化。
2、测验对象
测验对象的年龄、智力水平、文化背景、阅读水平。
3、测验用途
测验是用来对被试做描述,还是诊断(员工满意度调查,员工对公司的满意度状况是属于描述,影响员工工作满意度的因素很多,究竟是什么原因,需要诊断才知道),选拔还是预示?
(二)拟定编制计划
此份计划包括决定应搜集哪些相关的资料、编制的进度、样本的选取、经费预算、编制完成所需的时间等。
(三)搜集资料
1 资料要丰富、有代表性
2 资料收集方法:开放式调查、访谈、已有研究、(观察法)
(四)拟定量表的架构
编制者可以参考某一个学者的看法,或是综合数个学者的理论拟出所要编制量表的架构。以大五人格为例。
(五)编制题目
当量表的架构定出来之后,编制者即可参考所搜集来的其它的量表资料来编题。通常为了将来有删题的空间,编制者大约要比预定的题数多编二分之一的题目。如一个分量表若需要10题,此时就需编15题。
如果问卷的选项过于敏感,应在问卷中穿插数题“测谎题”,以探知被试是否据实回答。
态度量表通常采用李克特式量表法,量表填答方式以4点量表法至7点量表法。最为研究者采用。
题目的编写应注意以下几点
A 针对题目内容
1 要求题目的内容符合测量工具的目的,避免贪多而乱出题目
2 内容取样要有代表性,符合测量工具计划的内容
3 各个试题必须彼此独立,不可互相重复或牵连,切忌一个题目的答案影响对另一个题目的回答
B 针对题目语言的原则
1 使用准确的当代语言,不要使用孤僻艰深的词句
2 文句需简明扼要,既排除与解体无关的陈述,又不要遗落解题的必要条件
3 最好一句话说明一个概念,不要使用两个或两个以上的观念;
4 意义必须明确,不得暧昧或含糊,尽量少使用双重否定句。
C 针对题目表达的原则
1 尽量避免主观性和情绪话的字句;
2 不要伤害被试感情,避免涉及社会禁忌或隐私
3 避免诱导和暗示答案
4 避免令被试为难的问题(被试没有明确结论或羞于启齿的问题)
D 针对题目理解的原则
1 题目应有确切答案,不应具有引起争议的可能(创造性测验、人格类测验例外)
2 题目内容不应超出受测团体的知识和能力范围
3 题目的格式不要引起误解
(六)预试
当题目编好后,编制者即需进行预试。预测对象的性质应与将来正式量表要抽取的性质相同。预测时选取样本数应该多大最为合适?一般来说如果要对量表进行因素分析被试量应该是题目的5-10倍。
(七)整理问卷与编号
1 问卷回收后,应一份一份检查筛选,一般来说筛选可参照以下几个标准:对收回的问卷进行答题完整性与真实性的检查。为了便于资料的统计分析,有以下情况出现时,则统一对该问卷及题项进行标记处理:A、漏答题项超过3题(不含3题),作为废卷标记,予以剔除。B、作答有明显反应倾向(如:采取极值作答,连续10题选择同一答案或者答案以某种规律出现)的问卷,作为废卷标记,予以剔除。C、对某一题项同时选择两个及以上选项的,该题项作为缺失值标记,缺失超过3条的,作为废卷,予以剔除。D、漏答的题项作为缺失值标记。
2 筛选完后的问卷应加以编号,以便将来核对数据只用;之后再给各变量、题项一个不同代码,并依问卷内容,有顺序的输入计算机。
(八)项目分析
项目分析(item analysis)的主要目的是针对预试的题目加以分析,以做为正式选题的参考。
项目分析的方法
A t检验法。以t检验而言,在进行项目分析时,是以该分量表总得分的高分组(前25%-33%的被试者)和低分组(后25%-33%的被试者)在每一题得分的平均数进行差异比较。所得的值称为决断值(critical ratio,简称CR),必须高于查表的临界值,才具有鉴别力,有的学者建议CR值至少应达3以上为佳
B 相关法。在进行相关法时,有两种方式,一种是含本题在内所得的相关,另一种是不含本题在内的相关。进行第一种相关法时,首先将每个受试者分量表的总得分算出来,然后以题为单位,计算每一题与总得分的相关。一般而言,。进行第二种相关法时,以每一题和该题所在的分量表的总得分(不含该题)求相关。一般而言,相关系数应达显著水准才算是具有鉴别力的题目。
在做项目分析时,这两种方法都是以单题为单位来进行分析
(九) 编制正式题目
编制者可根据项目分析的结果来进行选题,只要鉴别力合乎标准的题目都可以选为正式的题目。若项目分析所得各题的决断值都合于要求,则由高而低选出预定要的题数。
(十) 问卷质量的判断
一份好的问卷必须