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来电接收盒及来电管理功能介绍
来源:图元软件网页作者:许三平
来电弹屏-帮您管理好销售、服务的每个环节,为客户提供优质服务! 来电弹屏系统是一种将电话的来电显示送入电脑的设备,结合我们附送的软件就可以利用电脑来扩充电话的来电显示功能,使得我们的客户在来电时根据来电号码从资料库中找出相关的信息,显示在电脑上。来电者信息尽收眼底,一目了然,让您在谈话之前已心中有数,不但能有效打破距离隔阂,而且有利于把握谈话的主动权,做到收放自如。来电弹屏主要功能有电话进入时来电号码和客户详细资料自动弹出。来电号码记录、统计、查询、打印功能。客户信息中有对应文件的设定,当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的信息以及以往销售记录. 准确无误传递信息对目标客户可实行定向短信息群发,互动,从而避免了以往短信息群发中大量的非目标客户所带来的盲目性和浪费,大大节省您的费用支出,方便快捷地实现您的会员通知、优惠促销、广告宣传、节日祝福等信息的发布和传递,便于维护客户关系,提升人脉 24小时不间断录音,声音文件存储在计算机硬盘或光盘中,1G空间可录音长达70多个小时。客户组的概念,把不同的客户按不同的客户组进行分类灵活方便的分类查询功能.
   在励精图治版,对来电盒设置进行了智能处理,拿到硬件后,接好USB口,装下驱动,硬件安装成功后,打开软件,右上角就会显示“来电显示区”,表明硬件已初软件成功调用。
 
当电话响铃后,软件会自动弹出如下界面。如果客商资料里有保存来电的电话号码,就会自动匹配客商资料。
当然对来电后,可以对客商机构和来电目的,还有备注进行修改,修改后点下方的保存就可以。
在菜单里也可以找到,日常操作--来电管理。打开界面是这样的
 
可以对来电的客商,快速的开单,比如开服务开单,销售单,进货单或派工单等等。
 
这里可以方便的对客户资料进行添加或完善客户的资料。
客户来电后,该客户的销售历史,接件记录,服务记录一目了然,方便对客户的情况进行了解。
BR>下面介绍一下来电盒,有单线和双线的两种,就是单进单出和双进双出的,主要是贴几张图,只要接好两条线,装好驱动就可以,注意的是如果要录音,电话必需接到玻瑞器的Phone接口才能正常录音,同一条线路其它电话接的不能正常录音。