防呆法培训教材(一).ppt

防呆法(FOOL-PROOF)培训教材
部门:制造工程部IE(瑞厂)
日期:2009-03-12
认识“防呆法”的意义,及学习如何应用“防呆法”的原理于我们的工作上,避免工作错误的发生,进而达到“第一次就把工作做对”之境界。
在我们的日常生活中,有时匆忙起床赶着上学或上班时,才发觉忘了带车票、钥匙、钞票、怎证件等等,这种忘记带东西的事,大家多少都经验过。为了防止再次发生,有些人就养成一个良好的生活习惯,就是每晚睡前,将东西集中预放在床边或事先预放在隔天要穿的衣服或公事袋内。所以一早起来只要顺手一拿或穿上衣服后,东西绝不会忘了带。这各做法也是“防呆法“观念的延伸使用。
防呆法的意思简单地说就是如何去防止错误发生的方法。通常人性的弱点总是在怪罪一件错误的发生,而较少去动脑筋想想如何去设计一些方法来避免错误的发生。这也难怪,因为我们背负了历史的包袱那就是“人非圣贤,孰能无过”。而事实上,许多人误解了这句话的意思,把它当做“做错事是正常应该有的现象”的负面意义。事实上,这句话的积极意义是在鼓励吾人“不要怕改过,有了错误应该彻底检讨,努力改过向善”。
一、目的
二、意义
防呆法,其义即是防止呆笨的人做错事。亦即,连愚笨的人也不会做错事的设计方法,故又称为愚巧法。
狭义:如何设计一个东西,使错误绝不会发生。
广义:如何设计一个东西,而使错误发生的机会减至最低
的程度。
因此,更具体的说“防呆法”是:
──不需
要注意力。
──不需要经验与直觉
3 具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造──不需要专门
知识与高度的技能。
三、功用
从防呆工具的人性方面考虑
:使任何的错误,绝不会发生。
:使错误发生的机会减至最低程度。
从防呆工具的技术性层次考虑
,使工作简单化;
;
、疏忽、情绪不佳所造
成的错误或不良;
,使异常不再发生;
;
三、功用
四、应用范围
,产品使用
上,以及文书处理上皆可应用到。
、间接部门和
单位。
五、基本原则

难于观察、难拿、难动等作业即变得难做,变得易疲劳而发
生失误。区分颜色使得容易看,或放大标示,或加上把手使得容易
拿,或使用搬运器具使动作轻松。

需要高度技能与直觉的作业,,
进行机械化,使新进人员或支持人员也能做不出错的作业。

因不安全或不安定而会给人或产品带来危险时,加以改善使之不
会有危险,避免在马虎行之或勉强行之而不会发生危险,或设法使
防呆装置装无法马虎或无法勉强的装置。

依赖像眼睛、耳朵、感触等感官进行作业时,容易发生误判。
制作使之机械化,减少用人的感官来判断的作业。一定要依赖感官
的作业,譬如,当信号一红即同时有声音出现,设法使之能做二重三重的
判断。
六、进行步骤
防呆法进行方法的基本步骤如下:
【步骤1】发现人为疏忽
发生何种之人为疏忽,搜集数据进行调查,重估自己的工作找出疏忽所在。
平常即搜集像异材混入、表示失误、数量不足、零件遣忘、
记入错误等之数据,加以整理即可发现问题点。
调查抱怨情报、工程检查结果、产品检查结果之数据,掌握发生了何种之问题。
【步骤2】设定目标,制定实施计书
目标具体言之尽可能以数字表示。计书是明示「什么」「什么时候」「谁」「如何」进行。
六、进行步骤
【步骤3】调查人为疏的原因
尽可能广泛的收集情报呈数据,设法找出真正的原因。
【步骤4】提出防错法的改善案
若掌握了原因,则出创意将其消除。提出创意的技法有脑力激荡法、查核表法、5WIH法、KJ法等。
【步骤5】实施改善案
有只在自己的战场中进行者,有与其它部门协力进行者,有依赖其它部门进行者。
【步骤6】确认活动成果
活动后必须查核能否按照目标获得成果。
【步骤7】维持管制状态
防呆法是任何人都能使作业不出差错之一种构造。不断的注意改善状况,若发生新问题时要能马上处理,贯彻日常的管理乃是非常重要的事情。