产品交付管理办法.doc

产品交付管理办法
(讨论稿)

1 目的
为了保证具有按期交付能力,维护企业信誉,满足顾客的要求,规范企业运营秩序,特制定本办法。
2 适用范围
本办法规定了对产品交付前后活动控制的程序。
本办法适用于试制、改型和成熟产品的交付。
3 职责
销售部负责对用户的接单、产品的发交,协调处理产品发交过程中的问题,保证产品发交及时。
,合理、有效调配资源,组织生产;根据业务员的发交需要,安排车辆,保障产品发交。
,确保按期将合格、足额的成品及时装架(包装)入库。
技术质量部及时对成品检验、发放合格证(负责试制产品的交付)。
仓库保管员按照生产计划、储备定额要求,及时向生产部报送不足件补充计划,提出发交预警信息。
4 产品交付能力的监控
、合同要求,制定《销售计划》,传发给生产部,生产部结合成品库存、成品及零部件储存定额等,编制《生产计划》、《物资采购计划通知单》,发放给各相关单位。
、当周或当期需交付产品的库存量,并核算能否准时交付,当出现可能延误交付的情况时,应立即召集相关部门制定紧急措施,确保交付。
。成熟产品且有持续供货的,市内用户3天交付,市外用户七日内交付;
改型类新产品交货期市内用户七日内交付;市外用户十日内交付;研制类新产品按与用户签订的项目开发约定期交付。(3天的概念?3*24小时?)
,应在用户告知变化当日报销售计划员,销售计划员须在当日内将变动计划报送生产部,生产部及时调增(减)生产计划,保证满足用户需求,减少库存占压风险。
,销售部应及时与顾客沟通,并填写《延误交付处理单》,召集相关部门分析原因,制定纠正措施,并跟踪、验证实施结果。
,包括交货时间、数量、名称、产品在途中运输时间、产品到货地点,并适时就交付问题与顾客进行信息沟通,以确保交付。
,技术质量部在和顾客约定的时间内,按相应的各个阶段的时间和要求将产品及时交付给顾客。
5 交付前的控制
包装准备
. 1 技术部针对产品保护要求,提出包装要求和包装物图纸,通知生产部。包装物包括:料架、纸制包装箱、木制包装箱、气泡膜包装袋、塑料膜包装袋等。
生产部将包装要求下达至总成车间,并将包装要求纳入产品生产工艺。
生产部按包装要求:需外购的,通知采购组,采购组负责落实包装材料的外协加工;需公司自行加工的,通知有关车间进行加工并入库。
仓库按生产部门开出的领料单发放包装用品,包装用品为料架的,由销售部发放料架。
5. 2 产品包装
产品检验合格后,装配工按照产品装配工艺的要求,对产品进行
包装。
在产品封装前,产品检验员负责检查包装是否符合装配工艺的要求,合格证和产品说明书等资料是否齐全,合格后装配工才能对产品进行封装。

产品在装好后,及时将产品交给成品仓库,仓库保管员收到后及时在用友系统上办理入库手续。(应及时通