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乘风破浪谋发展激流勇进向未来
----伊吾县国税局全心全意弘扬“国税梦”
伊吾县地处天山北麓,地域高寒,群山环抱,属全国少有的少、小、边、穷县。这里活跃着这样一支充满生机与活力的队伍,他们没有豪言壮语,只懂默默耕耘,像巍巍天山上不畏严寒的雪莲一样清丽无暇,像茫茫戈壁里不惧酷暑的胡杨一样坚韧顽强,他们没有做出什么惊世伟业,却甘当国税战线上无私奉献的孺子牛。
伊吾县国税局----一个只有24名干部的集体,他们用坚强的臂膀和勤劳的双手在伊吾这块热土上创造出了国税事业发展的人间奇迹,春华秋实,他们为哈密地区经济社会快速发展悄然抹上了一道亮丽的色彩。
组织收入篇
责任意识:“颗粒归仓”牢记“为国聚财、为民收税、维护稳定、和谐发展”的神圣使命,“十一五”以来,组织收入“节节攀高”,,为伊吾县地方的经济和社会全面发展提供了重要的财力保障。而这鲜活的数据背后隐含着国税干部们无言的付出和不懈的努力。
伊吾县域面积相对较大,税源结构单一,所辖管户较为分散,征收难度较大。为此,该局在狠抓税收征管质量,扁平中间环节,简化办税流程的
同时,按照始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从的要求,全方位拓展服务渠道,提升服务质量。
依法治税篇
法制意识:“严格执法”规范。
俗话说,没有规矩无以成方圆。依法治税,严格管理是保障伊吾县国税局不断向好发展的根基所在,他们是这样说的,更是这样做的。
依靠制度说话:伊吾县国税局健全完善各项规章制度上狠下功夫,建立并完善了干部绩效考核管理办法和工作目标管理考核办法。对干部职工的过错和失职行为大力实施效能问责,仅2010年就累计问责18人次,追究金额1590元。
按照病因开药:针对十种机关病,结合实际特设了十条禁令,将十种机关病、十条禁令及追究办法印制成“作风转变年提示卡”,人手一份发放给全局干部职工,让干部能够时时自律和警醒。从清理电脑游戏入手,全面彻底清理了全局计算机上所有的游戏软件,杜绝工作中“玩岗”现象的发生。从日常的办公秩序和群众以及纳税人的反映入手,跟踪检查、整改并通报,同时认真分析原因,完善制度措施。
凭借真心服务:实施“四位管理”,各科室轮流值周检查,使得人人既是被管理者,也是管理者,推进了机关效能规范化和精细化。为了确保工作质效,制作并悬挂人员去向牌和监督岗合二为一的指示牌,不论哪名干部外出,均有其他人员替岗办事,确保了工作不脱节、不断档,服务不缺位。
纳税服务篇
公仆意识:“软硬兼施”服务纳税人。
伊吾县国税局坚持把让纳税人挺直腰杆作为服务好坏的标准,让纳税人真切感受到温馨的“和气”,而不是凌人的“盛气”。
硬设施彰显软实力:办税区配备电子触摸屏、扫描仪、POS机、互联网电脑,竭尽所能服务纳税人。县域企业集中地淖毛湖镇建立办税点,县域内近六成个体纳税人可在办税点办理税务登记证件的登记、变更,及普通发票的领购、验旧等涉税业务,不遗余力服务纳税人。安装办税服务厅户外标牌和功能区域标牌,配置阅报栏、圆凳、饮水机、擦鞋机等一套完备的休息用品,全力以赴服务纳税人。
软实力打造硬品牌:加强干部的业务和礼仪培训,充分利用网络学习培训教学软件开展业务学习,实现税务干部从“税务官”向“服务员”转变。打造“办税绿色通道