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家庭综合维修服务O2O平台:

创建行业新规则
BUILDING A NEW RULE
一修哥™源自“易帮”,2009年至今,我们建设与运营了线下几千家社区服务网点,深知技术服务领域是一个没有赢家的行业:用户不满意、服务商赚钱难、厂商售后苦。
一修哥™充分利用移动互联技术,深度整合线下资源,重新定义和封装服务,一举打破僵局,竭力打造全新的电子产品全品类、全周期O2O服务平台,创建行业新规则。
实体门店现状--“关店潮”
“关店潮”背后的原因—电商冲击、消费习惯变化、经营模式落后
原因一,电子商务高速增长,不断蚕食实体消费市场份额:2015年1月22日,商务部新闻发言人沈丹阳介绍,,其中电子商务交易额(包括B2B和网络零售)将达到约13万亿元,同比增长25%。这意味着电子商务业务已占消费品零售业的半壁江山。%,其中网络购物增长近五成,是推动电子商务市场发展的重要力量。此外,在线旅游、本地生活服务O2O等的快速增长,共同促进电子商务市场整体的快速增长;网络购物、在线旅游与本地生活服务O2O等的持续增长,。
原因二,互联网和移动终端改变了用户消费习惯:随着互联网和移动终端的发展,消费形势发生了显著变化,同时80后、90后也正在成为社会的主要消费人群,这些因素直接导致实体门店的流量大量流向互联网。“互联网网上没查价不敢逛实体店”、“逛实体门店只逛不买”、“”款笔记本网上评论蛮好的,我就买这款“,这些常见的互联网消费习惯正慢慢的成为主流。
原因三,传统实体店经营模式环节多、效率低、成本高,缺乏竞争力: 近年来实体店铺房租连年上涨,所有商户苦不堪言,房租成为实体门店的最大负担,这也直接造成实体门店成本居高不下,商品及服务价格无法与线上品牌进行抗衡,除此之外,营销方式单一、无法获取用户消费数据并分析、受地段影响大、覆盖面小等等因素都造成实体门店无法与电子商务进行抗衡
实体店被取代的可能为零,关店潮并非是实体店铺的最后挽歌,相反,在网购时代的大浪淘沙之下,商家依然可以以较少店铺,用较低的成本,通过网络渠道获得最大数量的消费者。毕竟,该买的东西,大家还会买,只不过是用鼠标点击亦或是被移动互联网所替代而已。网络经济决定消费者的消费方式质量与水平,为消费创造动力,网络经济使得消费者的网络消费比重不断上升,迫使实体店必须转变经营战略和经营模式,积极创新,将信息化与网络化经营与实体经营有机结合,线上线下融合起来。
如今的实体店必将以好商品和好服务为主要发展方向,并且积极拥抱互联网和O2O,继续传统路线必然无法生存下去。
实体门店如何自救?
疯狂的O2O
O2O简洁说就是将线下与线上的机会结合起来,使得互联网成为商品销售的前台。这一模式的出现是大多数线下商户面对电子商务网店冲击下一个很好的突破口。说到线上线下,大家更容易联想到的是团购。比如我们购买电影票,只需要将收到的短信中的号码告诉营业员,就可以取票去看电影了。
而最近一年来O2O这个词相信更加不会让大家感到陌生,O2O模式下的新生项目逐渐进入大家的视野,从洗衣、餐饮、住宿、维修、家政、美业、打车等各个领域渗透到我们的衣食住行之中。O2O的流行到底给我们带来了什么呢?
普通消费者通过O2O可以更快更容易的获得更多的产品和服务信息、既能获得相比去线下直接消费更为便宜的价格,又能享受线下才有的服务体验。而对于商家,可以从互联网中获取更多的宣传推广店铺的渠道,吸引更多的新顾客前来店里消费;降低线下实体对黄金地段的依赖,有效地减少租金支出,节约经营成本;可以大大提高用户购买数据的收集,进一步帮助商户进行精准营销。
火起来的不是O2O概念,是互联网发展对传统行业渗透的加剧。
抢占行业互联网入口
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第一、由门店自主经营,门店可根据店铺特点进行个性化的定制,向用户展示独一无二的店铺。
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第三、发现您的用户,这不只是单单的寻找新客户和培养忠实用户,其最伟大之处而是让你去发现你的用户,在互动中了解他们对于品牌的真实想法,让他们真正成为品牌一员,而不是表面上一位僵尸用户。
第四、增加您的收入,真正实现O2O模式,用户在线上平台不仅能够迅速接受品牌产品信息,同时能够通过线上支付系统完成交易,线上多元体验方式让消费者更容易买单。
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1、门店自行发展的用户与门店