大众浴池制度.doc

彩虹浴池卫生员工作职责
一、用人要求:(1)每岗位员工,在上岗前均有7天试用期,试用期过后,方可正试上岗。(2)需提供健康证等相应证件。
二、工作时间:每天早7:30分到岗至闭店后清扫完毕方可回家。
三、工作范围:
(一)协助吧台与男女浴区传递相应物品、喊人、增加服务等工作
(二)负责浴池内卫生,包括:地面、更衣柜、鞋柜、拖鞋、桌椅、外楼梯、手盆、镜子、浴区的墙面、柱子、台面、墙面、暖气、下水沟、卫生间、清倒垃圾、清理下水杂物等工作。
原则上浴池内的设施设备需要每日清扫干净,发现有脏乱情况需要及时清理,对不同地区有不同要求,如下:
浴区内:
玻璃台面、地面、柱子需要每日擦刷,要求玻璃台面和柱子无明显污渍,地面不滑脚无灰卷。
墙面、暖气每周根据情况至少要擦一次,要求达到洁白无水锈。
天棚根据情况擦试,每月至少要擦一次。
卫生间:不定时刷洗,发现异物可用消毒液刷洗,要求不脏无异味。
桑拿房:每日冲刷,包括墙面、地面、门、木床及床下均需要冲刷干净。
垃圾:浴区内的垃圾要及时清倒,并在垃圾桶上套上塑料袋。
排水沟、下水槽:过滤网要及时清理和更换,下水槽和排水沟要用刷子刷干净,下班时要将下水槽用胶皮盖上,以免返臭味。
换衣间:衣柜、玻璃门、地面、木凳、秤、水池、门窗等设备,发现脏需要及时清理清洗。
大厅:(1)拖鞋:脏的拖鞋及时刷洗并擦干,刷鞋的水要及时清倒。发现顾客放在地上的拖鞋,要及时上架。(2)鞋柜、地面:要求及时清理。
四、工作要求:
周一彻底清扫女浴区及更衣间、清刷吧台地面
周二清扫男浴区及更衣间。要求彻底无死角。
周三清擦楼梯外墙
周四清刷吧台地面
卫生员平时发现污垢应第一时间清理,卫生不能有死角。每发现一处不合格,罚款5元。并要求卫生员不定时巡场。
五、卫生员在工作时,需使用礼貌用语,当遇到顾客不同意清理时,不可强行清理。等顾客离开后,方可清理。
六、卫生员要管理好使用工具,不能乱摆乱放,不能影响浴池的整体美观。需购买卫生工具时,卫生员可向经理申请即可。
七、员工之间要相互配合,如顾客在洗浴过程中有买水、加推奶等要求,卫生员要帮忙给顾客传递一下。珍惜他人的劳动。不允许员工内部矛盾影响工作。违者罚款10元。
八、卫生员能够服从安排,完成临时性工作。对于处理不了的问题,可向主管人员提出解决。
九、卫生员需提前提出辞职,待浴池找到员工能独立完成工作的,方可同意离职。
彩虹浴池
搓澡师傅工作制度
用人要求:(1)每岗位员工,在上岗前均有7天试用期,试用期过后,方可正试上岗。(2)搓澡师傅需提供健康证等相应证件。
工作时间:夏季早6:20分前到岗,冬季早7:20分前到岗。晚间无顾客后可结帐下班。迟到、早退罚款20元(月迟到三次者给予辞退)。实行倒班休息。
关于替班:为保证服务质量,要求提前向浴池说明情况,并告知替班人选。未向浴池提前通知及浴池不认可的替班人员,罚款20元。每月申请替班次数不得超过三次/人。
工作态度:搓澡师傅要真诚对待顾客,无论顾客体态、样貌要平等对待,按顺序接待顾客,不允许针对各别顾客缩短服务时间及质量。对于有特殊要求的顾客,要耐心讲解。
工作时间内要注意个人形象,要求至少着短裤不许赤身裸体。必须穿着整齐方可出浴区。不允许喝酒上岗,少吃葱蒜。
卫生要求:(1)注意个人卫