名片递送与接收礼仪/商务礼仪
名片是华夏先人献给世界文明的一件礼物,它最早产生于春秋战国时期,只是最初没有纸,写在竹、木片上,以后才写在纸上。汉初称谒,六朝称刺,唐朝以纸书“刺”,称“名帖”、“名刺”、“名纸”,宋朝称为“门状”,到明清通称为门状、名刺和名帖(红贴)。名片之所以在现代社会中得到广泛应用,是因为它使用起来简便、灵活、文明,能适应现代社会人际交往十分频繁的需要,因而成为现代交际的一种工具。
名片样式通常使用的名片分为私用名片、商务名片和单位名片三种类型。单位名片的主角是单位,其内容大体是两项:一是本单位的全称及其徽号,二是与本单位联络的方法,包括地址、邮编、电话号码、传真号码等。私用名片、商务名片的主角则是个人。除单位名片外,通常一枚标准的名片应包括三方面的内容:一是本人所属的单位、徽号以及自己所在的具体部门;二是本人的姓名、学位、职务或职称;三是与本人联络的方法,包括单位所在的地址、办公电话号码、住宅电话号码和邮政编码等。此外,还可酌情列出本单位的传真号码、电报挂号以及本人的寻呼机号码。不管是私人名片和商务名片,一般都不提供本人家庭住址和手机号码。如确有必要,可在交换名片时当场提供。这样做,往往被视为是向交往对象表明自己的重视与信赖。在现实生活中,有些地方有些人,名片成了“明骗”的一种幌子,因此对其名片所列内容,要具体情况具体分析,不可掉以轻心。名片的规格一般是长8畅5~10厘米,宽5畅5~6厘米。名片的印制以横排为佳。名片的质地应是柔软耐磨的白板纸、布纹纸;
名片的色彩切忌鲜艳、花哨,讲究淡雅端庄,以白色、黄色、乳白、浅蓝为宜。我国的习惯是把职务用较小号字体印在名片左上角,姓名印在中间;外国人的习惯姓名印在中间,职务用较小号字体印在姓名下面。如果同时印中外文时,通常一面印中文,另一面印外文,外文要按国际习惯排列。不论是印制个人名片还是商用名片,上面列的职务都不要太多,列一两个主要职务即可,以免给人以华而不实之感。虚衔开列过多,反倒显得自己水平不高。假如必要,可为自己设计几种单位不同、职衔不同的名片,在公务交往中,该用哪一种,就用哪一种。在西方,一位商界人士口袋里有好几种名片,是不足为奇的。
名片的公关意义在现代社会
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