机电工程有限公司质量体系文件质量手册.doc

****机电工程有限公司
质量体系文件
Q/WT QMS-A-2011
质量手册
版本:A
修订次:0 □□□□□
状态:受控
发文号:
批准
审核
编制
2011年07月18日发布 2011年07月18日实施
质量手册目录
质量手册目录……………………………………………(1)
质量手册颁布令……………………………………………(2)
质量方针、质量目标发布令………………………………(3)
任命书……………………………………………………(4)
公司简介……………………………………………………(5)
质量手册的说明…………………………………………(6)
质量管理体系……………………………………………(9)
管理职责…………………………………………………(12)
资源管理………………………………………………(20)
产品实现………………………………………………(23)
8. 测量、分析和改进……………………………………(33)
附录A 质量管理体系组织机构图
附录B 质量管理职能分配表
附录C 质量体系文件目录
附录D 更改履历


《质量手册》颁布令
为了持续提高质量管理水平,确保产品能够满足相应的法律法规和顾客的要求,增强顾客满意度,本公司依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》标准的要求,结合本公司生产、经营和管理的实际情况,编制了本公司的《质量手册》。《质量手册》阐明了本公司的质量方针和质量目标,规定了质量管理体系的实施要求,是本公司保证质量管理体系有效运行的依据,是本公司质量管理的指令性文件,本公司各单位、各级、各类人员和全体员工必须认真贯彻执行。
为了加强质量管理体系的组织领导,授权管理者代表负责组织实施本《质量手册》,授权公司办公室依据《质量手册》对各相关单位实施监督检查和考核。
本《质量手册》自2011年07月18 日起开始实施。
本《质量手册》由公司办公室统一管理和监督实施。
总经理:
2011年07月18日
质量方针和质量目标发布令
公司全体员工:
为了确保我公司能够持续、稳定地拓宽市场需求,高效高质地组织和发展生产,满足相关法律法规和顾客的要求,提高本公司质量管理体系的适应性和有效性,制定质量方针和质量目标如下:
质量方针:
以质为本、服务顾客、严细求实、追求完美。
以质为本——遵守相关法律法规,企业把产品质量视同生命,坚持走质量求兴旺之路。
服务顾客——企业把用户视同自己的上帝,为用户服务尽善尽美。
严细求实——以严肃认真的态度、精益求精的思想、实事求是的作风做好每件事。
追求完美——企业必须在质量、交付、服务、成本和技术方面持续改进,为立足之本。
质量目标:
产品一次合格率≥93%
顾客满意度≥95%

总经理:
2011年 07月18日
任命书
为了贯彻执行ISO9001《质量管理体系-要求》,加强对质量管理体系运作的领导,
特任命为本公司的管理者代表。
管理者代表的职责是:
确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持;
向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;
确保在整个组织内提高满足顾客需求的意识;
就质量管理体系有关事宜对外联络。
为保证ISO9001的顺利实施,公司全体员工必须积极配合管理者代表的工作。特此任命!

总经理:
2011年 07月18日
公司简介
我公司最初成立于1999年,经***工商管理局正式注册成立的民营股份制机械制造、维修企业。。
公司现注册资金500万元,,公司实行董事会领导下的经理负责制。奉行“以人为本,全面发展”的经营理念。现员工总数60人。其中管理人员10人,中级以上技术职称8人,中级技工20人,大中小型生产设备共30多台套,是一个集铸锻造、铆焊、机加、技术咨询为一体的中小型机电维修制造企业。公司主营矿山机电设备维修、矿山设备,工程改扩建、矿山配件供应及技术咨询和研发等。
截止目前,我公司已为平朔煤业有限公司制造了大量的各类端盖、大箱盖、泵盖、刹车盘、拉杆、扶梯、钻机轴、榴槽、滑道入料管等。并承揽了994前后车架大修,电铲底盘大修,各种轮毂修理,悬挂修理等大中型机电设备维修工程,其中电动轮机架改油道为我公司革新项目,电铲铲斗维修生产线已得到朔州市经济技术开发区正式立项,这是政府对我公司成绩的肯定。不仅取得了政府在土地,资金、技术资源等各方面的大力扶持,更是政府对我公司积极进取精神的肯定,几分耕耘,几分收获,有了良好的内部、外部环境,我公司定能如雨后春笋般茁壮成长。
我公司自成立之日起,视产品质量和企业信誉为生命,实行一整套现代化管